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ホテル 大広苑 クチコミ・感想・情報

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ホテル 大広苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:48件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.13
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.00
  • 食事3.67

総合4

投稿者さんの ホテル 大広苑 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-20 10:45:53

家族5人2部屋で利用させていただきました。

喫煙室で部屋に入った際に匂いは多少気になりましたが、慣れれば気にならない程度のもので子どもも快適に過ごしておりました。

気になった点は、部屋のトイレの流しのレバーが戻りにくくなっており、流れっぱなしになった事と、冷蔵庫の設置がありますが、最初電源が入っていなかったので、その説明がどこかにあれば…という点くらいです。

素泊まりではありましたが、歩いて行ける範囲にファミレス、スーパー、コンビニなどあるので不便は無し。

フロントの方の対応も丁寧で、気持ちよく過ごすことができました。また機会があれば利用させていただきたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル 大広苑 2023-08-22 10:12:32

この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。お子様とともに快適にお過ごしいただけたとのこと、たいへんうれしく存じます。
ただ、お手洗いのレバーの件や、冷蔵庫のご利用に関してのご案内が不十分だったことで、ご迷惑とご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご案内に関しては、チェックインの際、もれのないよう徹底してまいります。また、設備面に関しましても、日々の清掃の際、点検を十分に行いますよう、改めて周知徹底いたします。

また、当館の和室は、全室喫煙可能なお部屋となっておりますが、ご希望の場合は、できる限りの消臭対応を行いますので、お申し付けください。

また竹原にお越しの機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
この度はご利用いただきまして、本当にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【お風呂トイレ付き和室(喫煙)】