楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜんのクチコミ･お客さまの声
部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
家族・親戚14名で葵の間を含む４部屋に泊まりました。チェックインの際、夕食の飲み物を聞かれ、「とりあえず生ビール10杯と、他は夕食の場で注文する」旨フロントにお伝えしましたが、いざ夕食会場でビール以外の飲み物を注文しようとすると配膳係の方が「生ビール10杯って聞いていますけど」と、一瞬、いやな表情をされました。しかも、最初に乾杯しようにも飲み物がなかなか揃わず、催促すると「私一人でやってるんです」との返事。忙しいのは分かりますが、接客業のプロとしての対応に、いささか疑問がありました。料理は、しゃぶしゃぶやステーキなどおいしくいただき、スタッフの皆さんの対応も全体的には良かっただけに、上記の点は残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご感想の書き込み有難うございます。せっかくのご家族・ご親戚お集まりになってのご宴会を私どものスタッフの拙い対応で嫌な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。 接客業ではありえない対応でございます。その時の担当スタッフをには厳しく指導してまいります。この度は不快な事を思いださなければいけないのにお時間を割いて、この様なご意見、ご感想を書いて頂き大変有難うございました。福田
伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ
家族・親戚14名で葵の間を含む４部屋に泊まりました。
チェックインの際、夕食の飲み物を聞かれ、「とりあえず生ビール10杯と、他は夕食の場で注文する」旨フロントにお伝えしましたが、いざ夕食会場でビール以外の飲み物を注文しようとすると配膳係の方が「生ビール10杯って聞いていますけど」と、一瞬、いやな表情をされました。しかも、最初に乾杯しようにも飲み物がなかなか揃わず、催促すると「私一人でやってるんです」との返事。忙しいのは分かりますが、接客業のプロとしての対応に、いささか疑問がありました。
料理は、しゃぶしゃぶやステーキなどおいしくいただき、スタッフの皆さんの対応も全体的には良かっただけに、上記の点は残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご感想の書き込み有難うございます。
せっかくのご家族・ご親戚お集まりになってのご宴会を私どものスタッフの拙い対応で嫌な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。 接客業ではありえない対応でございます。
その時の担当スタッフをには厳しく指導してまいります。
この度は不快な事を思いださなければいけないのにお時間を割いて、この様なご意見、
ご感想を書いて頂き大変有難うございました。
福田