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伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜんのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:2644件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.12
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.81
  • 食事4.28

部屋3

投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ

投稿者さん 2015-04-01 14:43:19

祖父母と孫の旅行でしたので、皆の感想を述べます。部屋からの眺めは良かったです。晩御飯の時は仲居さんが忙しかったのかおしぼりも置いていなかったようです。隣の部屋が夜中まであまりにも騒がしく我慢できずフロントへ連絡…このような時はお互い嫌な気分になりますね。
カテゴリが感想と苦情に別れてますが、苦情ではなく改善していただければまた機会があれば利用させていただきたいです。子ども達はじじばばと泊まれて楽しかった!と話してます。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2015-04-01 19:05:28

この度は伊香保温泉に数ある宿泊施設の中で当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスができず、誠に申し訳ございませんでした。

夕食時のおしぼりにつきましてはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。係りには十分注意するよう、伝えさせていただきます。

またお部屋の配置につきましても、不快な思いを与えてしまい、お詫びの言葉もございません。お部屋割りの際には、十分配慮させていただきます。

お客様から頂いた貴重なご意見を参考に、より良い旅館を目指してまいります。

松井