こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2015-12-08 23:54:24
3.0
投稿日：2015-08-20 19:34:40
4.0
投稿日：2014-09-13 08:00:10
3.0
投稿日：2014-09-13 07:36:53
2.0
投稿日：2014-08-30 00:30:25
部屋4
child dragonさんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ
禁煙ルームをお願いしました。
５階角部屋を案内されました。
綺麗な部屋でした。
ホテルのHPには、「禁煙ルームは無い」と記載されています。
当日フロントで確認したところ、「禁煙ルームは有り」とのこと。
HPは修正した方が良いと思います。
食事は量も多く、食べきれないほどで美味しくいただきました。
朝夕とも部屋食です。
夕食後、布団を敷きにくるかと待っていましたが、
２１時過ぎてもだれも来ないため、自分で敷いて寝ました。
当日、山梨までのロングドライブのため早く横になりたかったのですが・・・。
朝の布団上げは、朝食前従業員が上げに来ました。
このあたりのシステムはどうなっているのか、
フロントと仲居さんの説明は有りませんでした。
６Fのキッズルームからの眺めは良いのですが、
残念ながら、針金入りの窓のため写真撮ることはできませんでした。
翌朝、フロントと仲居さんに観光アドバイスをもらおうとしたのですが、
明確なアドバイスはありませんでした。
この辺りは、社員教育をちゃんとすべきと思います。
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この度は伊香保温泉旅館ふくぜんにお越しいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見ご感想の書き込み、重ねてお礼申し上げます。
ＨＰの禁煙ルームの件につきましては、ご指摘いただきありがとうございます。すぐに確認、修正をさせていただきます。
当館では基本４名様まででしたらお部屋食でのご用意をさせていただいており、ゆったりとお召し上がりいただければ幸いです。
お布団の件につきましては、こちらの連絡がうまくいかずご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後同じことの無い様、改善させていただきます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
松井