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伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜんのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:2636件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.07
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.78
  • 食事4.26

部屋2

☆miyuzusa☆さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ

☆miyuzusa☆さん [30代/女性] 2016-08-16 00:13:39

外観画像も予想よりあれ?という感じはありましたが口コミで事前に分かっていた範囲なので然程気にはなりませんでした。ですが…お部屋の雰囲気が暗く残念でした。お掃除はきちんとされていますが、襖の取っ手部分が茶色く汚れで変色していたり、全体的に薄汚れた緑の壁に何をしたの?ってくらいの液体が飛び散った後の汚れが数箇所…過剰な補修は必要求めませんが、せむて手入れをしていると感じる補修はして欲しいかな。と感じました。
6階のお部屋で景色も良くありがたかったですが、建物の古さゆえのベランダのサビタ柱などが異様に目につきこれまた少し残念な気分に。お部屋はこんな感じですが…手書きのメッセージが用意されていたり、接客してくれた方がとても明るく頑張っていらっしゃる方でお気持ちが伝わりました。
お料理も見た目以上にお腹いっぱい、満足で美味しかったです!お風呂は一箇所のみですが、夜は貸切状態、朝も他に1人居ただけでゆっくりのんびり楽しめて良かったです。

露天風呂付きのお部屋以外がもう少し明るく綺麗に補修されていればもっと利用したいお宿です。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2016-08-26 16:09:41

この度は伊香保温泉旅館ふくぜんにお越しいただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見ご感想の書き込み、重ねてお礼申し上げます。

お部屋につきましては不快な思いを与えてしまい、大変失礼いたしました。徐々にではございますができるところから補修等、行ってまいります。

係りへのお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。本人へ伝えたところ大変喜んでおりました。

お客様から頂いた貴重なご意見を参考に、より良い旅館を目指してまいります。

小林