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3.0
投稿日：2020-05-22 00:13:26
3.0
投稿日：2015-08-16 07:32:33
4.0
投稿日：2013-11-03 12:20:13
総合3
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
まなしゃんぺさんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ
近くの墓苑に墓参りの為宿泊しました。
しかし部屋にアリがたくさんいた。
ビックリする位部屋の隅からたくさん
出てきたのを見た時はゾッとした。
フロントに連絡して害虫スプレーで
退治しアリが出てきた部屋の隅を
シリコンでふさいでもらいました。
コロナで別の部屋が空いていたので
移動したかったです。
特に謝罪もなく何事も無かった様に
スルーされたのはとても残念な気持ちに
なりました。
食事は部屋食で良かったです。
配膳のスタッフさんはとても良い方
でした。
特に素晴らしいサービスもなく
お子様連れの御客様との差があると
言う印象です。
多分もう来ないと思います
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この度は当館へご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お部屋の方では虫が出てきてしまっていたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。係の対応につきましても、至らぬ点がありましたことをお詫び申し上げます。
そのような中、お部屋食のお食事や配膳の係についてお褒めの言葉をいただきありがとうございました。
ご宿泊のお客様に、お帰りまでの間心地よくお過ごしいただけるよう、お迎えの準備や急遽のご対応時の接客について今一度指導して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ご利用ありがとうございました。
福田たまこ