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伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜんのクチコミ・お客さまの声
8月21日宿泊しました。風呂が広々として気持ちが良かったです。食事の刺身はかなりいまいちでした。子供の食事もフライものが山盛りなのはどうかと思います。それ以外はおいしかったです。部屋もきれいで値段を考えれば十分な内容と思います。ただ、チェックインの時に朝食も部屋食であることを確認してくれれば良かったように思います。まさに、たたき起こされました。
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この度は旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お刺身・お子様の食事でお客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。内容を改善するよう料理長とミーティングをしていきます。またチェックイン時に連絡事項をお客様へお伝えする事をせず、翌朝気持ち良く起きる事ができなかったと伺い大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう注意徹底してまいります。お客様よりいただきましたご意見を参考により良い宿になるようスタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ
8月21日宿泊しました。風呂が広々として気持ちが良かったです。食事の刺身はかなりいまいちでした。子供の食事もフライものが山盛りなのはどうかと思います。それ以外はおいしかったです。部屋もきれいで値段を考えれば十分な内容と思います。
ただ、チェックインの時に朝食も部屋食であることを確認してくれれば良かったように思います。まさに、たたき起こされました。
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この度は旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お刺身・お子様の食事でお客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。内容を改善するよう料理長とミーティングをしていきます。
またチェックイン時に連絡事項をお客様へお伝えする事をせず、翌朝気持ち良く起きる事ができなかったと伺い大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう注意徹底してまいります。
お客様よりいただきましたご意見を参考により良い宿になるようスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。