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伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜんのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:2651件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.10
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.77
  • 食事4.29

投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ

投稿者さん 2007-05-04 10:13:39

お客様の声がいいポイントだったので利用したのですが、ちょっとはずれました。
フロントの方はとてもいい感じの方でした。
部屋に案内してくれた別の方に子供用の浴衣がないかとたずねたところ、ないといわれたのに、館内で浴衣を着た子供さんがいました。フロントに改めて浴衣がないかたずねると、ちゃんとサイズ別で浴衣を出してくれました(怒)
お風呂は本当にはだがつるつるしてよい温泉でしたが、少し塩素臭が気になりました。
食事は修学旅行のときのような、品数はたくさんあるけど、これといっておいしいものがありませんでした。どれも薄味で愛情こもった食事ではないという印象でした。

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伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2007-05-05 18:42:59

この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

当館仲居係りがお子様の用の浴衣がないと
申しました事、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
すぐに担当仲居を呼び出し厳重に注意致しました。
また私達の教育が行き届いていなかったと猛省し
ております。申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないように注意・徹底して
まいります。

お食事につきまして貴重なご意見ありがとうございます。
皆様においしいと言っていただけるよう努力している
つもりでおりましたが、まだまだ努力が足りなかったと反省しております
大変申し訳ございませんでした。
今後もっとおいしいお料理になるよう
お客様のご意見を参考にさせていただき日々精進いたします。

これに懲りずお客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

                 担当:福田貴之