この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また貴重なご意見までお寄せいただきまして
重ねて御礼申し上げます。

従業員の対応をお褒めいただきましてありがとうございます。
本当にうれしいです。
今後もお客様に気持ち良くお泊りいただけるよう
さらに精進いたします。

①部屋ベランダの清掃と補修につきまして
　早急に対応したいと思います。
　申し訳ございませんでした。

②倉庫部分は私自身も片付けなければと思って
　いました。早急に整理致します。

③客室係りの応対につきまして大変申し訳ございませんでした。
当館ではお客様の立場に立った接客を心がけて
おりますが、そのようにお客様が感じられたと
伺いまして、まだまだ指導が足りなかったと
反省しております。申し訳ございませんでした。
早速客室係りの指導を強化し、お客様の目線で
見る事を徹底させていきたいと思っております。

大変ありがたいご意見をいただきまして
本当にありがとうございます。
お客様よりいただきましてご意見を参考に
させていただきまして、今後もっと良い宿に
なるよう精進いたします。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　担当：福田　貴之