この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の清掃が行き届いておらずお客様に
大変不快な思いをさせてしまいまして
本当に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
早速清掃責任者を呼び出し厳重に注意するとともに
今後このような事がないようスタッフ全員
注意・徹底してまいります。
大変申し訳ございませんでした。

またエアコンが不調し、お部屋を移動していただいたりと
大変ご迷惑をお掛けいたしました事
本当に申し訳ございませんでした。
定期的にメンテナンスを行っておりますが、さらに細かく
チェックしてまります。

今後、お客様が気持ち良くお過ごし頂ける宿に
なるようスタッフ一同精進してまいりますので
これに懲りる事なく、またご利用いただきたく
思っております。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　担当：福田　貴之