返信が遅くなってしまい申し訳ございません。

この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また数ある施設の中から当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

当館は設備が古くお客様に不安な思いをさせて
しまい大変申し訳ございませんでした。
設備が古い分、お客様に気持ち良くご滞在いただ
けるよう、清掃をしっかりし、気持ちの良い対応
を心がけてまいります。

料理の魚につきまして、未だ改善できていなく
情けなく思っております。申し訳ございませんでした。
早く改善できるよう料理変更も含めて検討してまいります。

清掃の者がお休みになられている中、お伺いして
しまい本当に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
早速清掃責任者に注意させていただきました。
今後このような事がないよう徹底してまいります。

お客様よりいただきましたご感想を参考にさせて
いただき良い宿になるようスタッフ一同精進して
まいります。

これに懲りる事なくまたご来館していただきたく
お願い申し上げます。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　担当：福田　貴之