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伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜんのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:2653件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.10
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.80
  • 食事4.32

総合3

おまつomatuさんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ

おまつomatuさん [40代/男性] 2009-10-24 00:19:16

 10月17日の宿泊でした。口コミで選んだ宿だったんですけど、ん~そんなでもないかなぁって感じだったんですけど。施設か古いってことはHPにも書いてあったんで承知はしてましたが、私の泊まった部屋はサッシの鍵ノブが欠けていて窓が開けづらかった。古くてもメンテナンスはして欲しいものですね。スタッフとの会話も事務的なもの意外は全く無く、女将も見なかったなぁ。まあ、この金額相等の極普通の宿って印象でしたけど。
 食事は部屋出しで家族で気兼ね無くできるのは良いです。あと、最上階の大浴場から見える日の出はとても綺麗でした。ちょっと辛口評価ですかねぇ。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事4
宿泊年月
2009年10月
伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2009-10-25 12:27:29

この度は、伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また、数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

お部屋の設備が整っていなく大変申し訳
ございませんでした。
当館は施設が大変古く、少しづつですが
直せる部分から直してはおりますが
まだまだの状態となっておりお客様には
大変ご迷惑お掛けしております。
また、スタッフの対応も良いものではなく
大変申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
今後は温かみのある対応が出来るよう
スタッフ全員で気をつけつてまいります。

まだまだの旅館ふくぜんではございますが、
ご指摘いただいた部分はしっかり直し、
良い部分はのばしていけるよう努力してまいります。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


               予約担当:奥村