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伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜんのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:2644件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.12
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.77
  • 食事4.30

部屋5

投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ

投稿者さん 2009-12-02 22:52:24

朝食をお願いしたら、それより30分早い時間に布団をあげに突然来たためビックリしました。事前に食事前に伝えておいて欲しいものです。他の温泉宿では、布団を敷いたまま朝食をとらせていただけるところもあったため、今回のことは非常に残念に思います。出張で疲れてもう少し寝ていたかったのもあり、不快に感じました。これからは朝食ナシでお願いしようと思いました。露天風呂はないですが、お風呂には満足しました。お部屋も広くてとてもよかったし、フロントの対応も心地よかっただけに非常に残念に思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
宿泊年月
2009年11月
伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2009-12-05 21:23:25

この度は、伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また、数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

布団あげの者が、ご迷惑をお掛けしてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今後こういった事がないよう、従業員全員で
気を付けてまいりたいと思います。

お風呂おほめいただきありがとうございます。
当館自慢の一つとおなっておりましたので
ご満足していただけて大変うれしく思います。

まだまだの旅館ふくぜんでございますが
今回、ご指摘いただいたところはしっかり
改善できるよう努力してまいりたいと思います。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


               予約担当:奥村