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伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜんのクチコミ・お客さまの声
サービス4
エレベータの近くの部屋を用意して頂きました。仲居さんの接客や料理の説明は丁寧で良かったです。悪い点は部屋に入った瞬間に匂いが気になりました。それと畳の端にガムテープが貼ってありちょっと靴下がベタベタして嫌でした。それと大浴場の洗面台の清掃がおいついてない所が残念でした。でも値段的には相場何ですかね?
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この度は、伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。お返事が遅くなり大変申し訳ございません。お部屋の匂い、畳でございますが大変申し訳ございませんでした。お客様がチェックインされる前に係りがお部屋の確認を行いますが十分行き届いておらずご迷惑をお掛けいたしました。今後はこういった事がないようにしてまいりたいと思います。大浴場の洗面所の清掃でございますが、お客様のお食事時間と夜の遅い時間に清掃は行っておりますが、連休や週末などのお客様が多い日にはそれらが追いつかない状態となっており、お客様には大変申し訳なく思っております。まだまだの旅館ふくぜんではございますが、これからもお客様にご満足いしていただける旅館目指して努力してまいります。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 予約担当:奥村
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サービス4
投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ
エレベータの近くの部屋を用意して頂きました。
仲居さんの接客や料理の説明は丁寧で良かったです。
悪い点は
部屋に入った瞬間に匂いが気になりました。
それと畳の端にガムテープが貼ってあり
ちょっと靴下がベタベタして嫌でした。
それと大浴場の洗面台の清掃がおいついてない所が
残念でした。
でも値段的には相場何ですかね?
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この度は、伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
お部屋の匂い、畳でございますが
大変申し訳ございませんでした。
お客様がチェックインされる前に係りがお部屋の
確認を行いますが十分行き届いておらず
ご迷惑をお掛けいたしました。
今後はこういった事がないようにしてまいりたいと
思います。
大浴場の洗面所の清掃でございますが、
お客様のお食事時間と夜の遅い時間に清掃は
行っておりますが、連休や週末などの
お客様が多い日にはそれらが追いつかない状態
となっており、お客様には大変申し訳なく思って
おります。
まだまだの旅館ふくぜんではございますが、
これからもお客様にご満足いしていただける
旅館目指して努力してまいります。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
予約担当:奥村