投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ
- 投稿者さん 2008年04月21日 00:06:20
-
食事も美味しく量も多く良かった。風呂付き部屋を準備していただきありがたかったが、シャワーの出が悪かった。改善をお願いしたい。
苦情。
仲居さんが突然扉を開け入室したため、着替え中の為、全裸姿を見られてしまった。部屋に入るときはもっと気をつかうべき。
日本の旅館と名の付くところはどこでも鍵を掛けていても勝手に開けて入る所が多いが、こういった悪習慣は改善すべきと思います。ノック後お客が扉を開けてから入室するのが良いと思います。
温泉は最高で、全体的に満足度が高い旅館でした。また利用させてもらいたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
■和室■
- 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2008年04月23日 18:28:45
-
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただき誠にありがとうございます。
また数ある施設の中から当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。
料理をお褒めいただきありがとうございます。
これからもお客様のおいしいの為に、調理をはじめ
スタッフ一同日々精進してまいります。
シャワーの出が悪くご不便をお掛けいたしまして
大変申し訳ございませんでした。
早速調査し、修理を依頼致しました。
本当に申し訳ございませんでした。
仲居が突然扉を開け入室し、大変不快な思いを
させてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
担当の仲居を呼び出し、厳重に注意致しました。
また、担当意外の仲居にもお客様のお部屋に入る際
は必ずノックの後、お客様に入っても良いか確認
をし、お客様よりお許しが出てから入室する事を
徹底するよう指示致しました。
本当に本当に申し訳ございませんでした。
こんなにも不手際があったにもかかわらず
「また利用させてもらいたいと思います」と
言っていただけて感激しております。
お客様よりいただきましたお言葉に恥じぬよう
次回ご利用していただける際には、気持ち良く
ご滞在いただきご満足していただけるよう、
スタッフ一同がんばってまいります。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
担当：福田 貴之
投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ
- 投稿者さん 2008年04月08日 01:15:22
-
いろいろお世話になりました。SISTINA館へ連れて行っていただいて、とっても感心しました。みんな優しくしていただいて、観光者として印象的になりました。大浴場からの眺めは、最高。一日のんびりしていました。ふくぜんの担当の皆さん、ありがとうございました。また機会があれば、旅館ふくぜん、とまりたい。
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■和室■
- 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2008年04月10日 21:37:34
-
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただき誠にありがとうございます。
また数ある施設の中から当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。
当館のスタッフをお褒めいただきありがとうございます。
伊香保温泉の思い出が出来ましたでしょうか？
私達温泉旅館はお客様にのんびりお寛ぎいただき
お客様の思い出になるご旅行のお手伝いができる
事が何よりうれしい事でございます。
「１日のんびりしていました」と言っていただき
本当にうれしいです。ありがとうございます。
大浴場からの眺望をお褒めいただきありがとうございます。
当館の大浴場から望む景色は天候や季節によって
違う顔を見せてくれます。
また違った季節にもぜひ足をお運びください。
「また機会があれば泊まりたい」のお言葉に
恥じぬようスタッフ一同日々精進してまいります。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
担当：福田 貴之
投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ
- 投稿者さん 2008年04月06日 18:05:31
-
春の雪の日に泊まりました。食事は部屋食でとてもおいしく質量共に満足でした。風呂は良い眺めですが、シャワーが温度調節できず、熱水のみしか出ないので困った。シャンプーを洗い流すことも出来ない。部屋はきれいだが、暖房が効かないのには参った。吹雪の夜の伊香保は寒い。布団はせんべいぶとんで寒くて眠れなかった。翌朝クレームを付けたら石油ヒーターを持ち込んでくれ、これでヤットひとごこちが付いた。安いからと言って設備不良では宿泊できない。
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■和室■
- 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2008年04月10日 21:27:05
-
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただき誠にありがとうございます。
また数ある施設の中から当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。
料理をお褒めいただきありがとうございます。
お客様のおいしいの為に日々精進し、今後も
お喜びいただけるよう調理部をはじめ、スタッフ
全員で取り組んでいきたいと思います。
ありがとうございます。
ご宿泊いただきました日にシャワーの温度が調節
不能になり、ご迷惑をお掛けいたしました事
大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
水を館内に送るポンプの故障が原因でございました。
早急に業者を入れ修理致しました。
本当に申し訳ございませんでした。
また暖房が効かないなど、せっかくご宿泊いただ
きましたのにご不便ばかりお掛けし、
ただただ頭を下げる事しかできません。
本当に申し訳ございませんでした。
今後、気持ち良くご滞在いただけるよう設備メンテナンス
を強化してまいります。
これに懲りる事なくまたご来館していただければ
と思っております。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
担当：福田 貴之
投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ
- 投稿者さん 2008年04月05日 12:09:09
-
4月3日に一泊で利用させせていただいた者です
フロントのかた なかいさん 旅館のみなさん お世話になりました
見知らぬ旅先での一番のもてなしは 笑顔だと私は思ってます
ふくぜんさんは今まで泊まった旅館で NO.2の旅館です
大変気持ちよく宿泊出来ました
また 群馬に行く事があればお世話になりたいと思ってます
ちなみに 未だ NO.1の宿に泊まった事はありません
【ご利用の宿泊プラン】
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■和室■
- 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2008年04月10日 21:11:06
-
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただき誠にありがとうございます。
また大変ありがたいご感想までお寄せいただき
重ねて御礼申し上げます。
スタッフをお褒めいただきありがとうございます。
私達スタッフ一同笑顔で日々がんばってまいりま
ましたので、お客様より「一番のもてなしは笑顔
」と言っていただけた事本当にうれしいです。
ありがとうございます。これからも笑顔でお客様
と接していきたいと思います。ありがとうございます。
「また 群馬に行く事があればお世話になりたい
と思ってます」と言っていただけた事、
大変うれしく心より感謝申し上げます。頂きました
お言葉に恥じぬようスタッフ一同今後も
良い宿を目指し日々笑顔でがんばってまいります。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
担当：福田 貴之
笑顔で精進して
投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ
- 投稿者さん 2008年04月01日 11:54:06
-
３月２７日に家族５人でお邪魔しました。
お風呂からの景色がとてもよかったです。残念だったのは、翌朝早起きして、日の出を見ようと子供と行きましたが、曇っていて見られなかったことです。
食事も、夜、朝とも部屋に出してもらい子供づれには他の人のことを考えずにゆっくりと食べれて良かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
■和室■
- 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2008年04月02日 19:58:51
-
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただき誠にありがとうございます。
また大変ありがたいご感想までお寄せいただき
重ねて御礼申し上げます。
お風呂をお褒めいただきありがとうございます。
せっかく早起きをしていただいたのに天候が悪く
日の出をご覧いただけなく残念に思っております。
お風呂から見る朝日は本当に美しく私も大好きな
景色です。またぜひここからの朝日を見に来て
ください。晴れる事を祈っております。
料理までお褒めいただき大変うれしく心より
感謝申し上げます。
のんびりご家族のお食事をしていただけたよう
で本当にうれしいです。ありがとうございます。
まだまだの旅館ふくぜんでございますが
少しずつ良い宿、お客様が気持ち良くご利用して
いただける宿になるようスタッフ一同日々笑顔で
がんばってまいります。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
担当：福田 貴之
投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ
- 投稿者さん 2008年03月31日 10:08:24
-
家族（大人２人、小学生１人、幼児２人）で利用しました。
部屋もとても広く、要望通り風呂付きでした。ありがたかったです。
食事も、多すぎず少なすぎず適量で、おいしかったです。
是非また利用したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
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■和室■
- 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2008年04月02日 19:51:11
-
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただき誠にありがとうございます。
また大変ありがたいご感想までお寄せいただき
重ねて御礼申し上げます。
部屋をお褒めいただきありがとうございます。
お客様が気持ちご利用いただけるよう清掃担当
ががんばってくれておりますので、お客様より
いただきましたお言葉本当にうれしいです。
ありがとうございます。
料理までお褒めいただき感激しております。
調理部にお客様よりいただきましたお言葉を
伝えたところ、すごく喜んでおり、
「これからもっとおいしいものを作ります！」
と意気込んでおりました。
本当にありがとうございます。
まだまだの旅館ふくぜんではございますが
「是非また利用したいと思います。」のお言葉に
恥じぬようスタッフ一同日々笑顔でがんばって
まいります。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
担当：福田 貴之
投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ
- 投稿者さん 2008年03月30日 23:34:45
-
館内は普通なのに、外観が寂れているので、リフォームするといいと思いました。
受付の方が、とても親切に教えてくださいました。
【ご利用の宿泊プラン】
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■和室■
- 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2008年04月02日 19:09:43
-
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただき誠にありがとうございます。
また数ある施設の中から当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。
外観が古く、不安な思いをさせてしまって
おります事申し訳なく思っております。
私個人と致しましても、外装を綺麗にしたいと
思っておりますが、現状すぐにはできない状況
でございます。できる限り早く綺麗にしたいと
思っております。
貴重なご意見本当にありがとうございます。
受付のスタッフをお褒めいただきありがとうございます。
お客様がホッとできるような家庭的なサービスを
心掛けておりますので本当にうれしいです。
ありがとうございます。
お客様よりいただきましたお言葉を受付スタッフ
に伝えたところすごく喜んでおりました。
本当にありがとうございます。
お客様が気持ちの良くご滞在いただけるよう
スタッフ一同精進してまいります。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
担当：福田 貴之
投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ
- 投稿者さん 2008年03月29日 11:22:55
-
価格とのバランスは十分取れていると感じました。
レイトチェックアウト(12:00)のプランでしたが、特に館内でする事が無く通常と同じような時間にチェックアウトしました。何か午前中を楽しめる提案が有れば良かったです。
非常に個人的な話ですが、是非生ビールを用意して下さい。
【ご利用の宿泊プラン】
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■和室■
- 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2008年04月02日 18:58:23
-
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただき誠にありがとうございます。
また数ある施設の中から当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉本当にありがとうございます。
レイトチェックアウトのプランをご利用になられ
たお客様の率直なご意見をいただき感謝申し上げます。
ご提案通り午前中に何か楽しめる物事を今後の
課題として考えていきたいと思っております。
本当にありがとうございます。
生ビールにつきまして
すぐには無理かと思いますが導入に向け検討していきます。
まだまだの旅館ふくぜんでございますが、
少しずつ良い宿になりますようスタッフ一同
日々精進してまいります。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
担当：福田 貴之
投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ
- 投稿者さん 2008年03月24日 16:01:30
-
外観・内装についてはこんなもんかなという感じでした。この料金でビールがついて、食事も部屋食はちょっぴりうれしかったです。
ただ、休日のせいでしょうが、館内の施設(スナック、ラーメン）が利用できなかったのは残念でした。
また、機会があれば、利用したいと思います。お世話になりました。
【ご利用の宿泊プラン】
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■和室■
- 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2008年03月25日 23:40:24
-
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただき誠にありがとうございます。
また数ある施設の中から当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。
施設が古くお客様に不安な思いをさせてしまって
おります事申し訳なく思っております。
旅館ふくぜんでは出張を応援しておりますので
こちらのプランをご利用いただき、ご満足いただ
けたようで本当にうれしいです。ありがとうございます。
スナックやラーメンコーナーがお休みでご利用
いただけなく本当に申し訳ございませんでした。
お休みする事がございますので、ご利用のお考え
がある場合はお問い合わせください。
「機会があれば利用したいです」と言って
いただけた事、本当にうれしいです。
まだまだの旅館ふくぜんでございますが
そのお言葉に恥じぬようスタッフ一同日々笑顔で
がんばってまいります。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
担当：福田 貴之
投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ
- 投稿者さん 2008年03月23日 13:42:10
-
部屋はとっても広くて大満足でした。食事はまぁ普通かなぁ～温泉はあまり温泉って感じなかったので、他の所へ入りに行きました。
【ご利用の宿泊プラン】
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■和室■
- 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2008年03月25日 23:17:57
-
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただき誠にありがとうございます。
また数ある施設の中から当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。
お部屋がご満足いただけたようで本当にうれしい
です。ありがとうございます。
料理・温泉はご満足いただけなかったようで
大変残念に思っております。
お客様よりいただきましたご感想を
真摯に受け止め、ご満足いただけるよう日々
精進してまいります。
伊香保も暖かい日が増えてまいりました。
桜が美しい季節がもうすぐそこまで来てます。
春の伊香保もとっても素敵ですので、ぜひまた
お越しください。スタッフ一同お待ち申し上げております。
担当：福田 貴之
投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ
- 投稿者さん 2008年03月12日 23:34:56
-
3月9日に宿泊させていただきました。
外観・部屋の古さは、皆さんの投稿を読んでいましたので、期待してがっかり・・・という事はありませんでした。
担当の仲居さんは人柄の良い方で、従業員方々の接客も、とても良かったと思います。
この価格で、料理が一人前で机の半分を占領する程の量があり、質共に大満足でした。夫は生ものが一切苦手で心配していたんですが、お肉がメインでしたので、良かったです。
混んでいる時期では無かったので、ゆっくりと貸切!?温泉を堪能出来ました。豪華さを求めていない方でしたら、十分満足できる旅館だと思います。
個人的意見として、トイレは暖房便座、贅沢を言えばウォシュレットが欲しい所です。それと温泉卓球が出来たら良かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
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■和室■
- 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2008年03月17日 12:31:09
-
返信が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただき誠にありがとうございます。
また数ある施設の中から当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。
担当仲居・従業員をお褒めいただきありがとう
ございます。
施設が古くお客様に不安な思いをさせてしまって
おりますので、人の部分で気持ちよくご利用して
いただこうと従業員一同力を入れておりましたので、
お客様よりいただきましたお言葉本当にうれしいです。
ありがとうございます。
料理もお喜びいただけたようで本当にうれしいです。
これからも皆様のおいしいが聞けますよう調理部
はじめ従業員一同日々努力してまいります。
トイレにつきまして、少しずつではありますが
ウォシュレットに交換しております。
早く全室完備できるようがんばります。
温泉卓球というご意見ありがとうございます。
私個人としましても欲しいと思っておりました。
設置について今後のミーティングに出していきます。
貴重なご意見本当にありがとうございます。
まだまだの旅館ふくぜんでございますので
少しずつ良い宿になるよう皆様からのご意見を
参考にさせていただき、従業員一同日々笑顔で
がんばってまいります。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
担当：福田 貴之
投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ
- 投稿者さん 2008年03月02日 12:36:39
-
子連れでお世話になりました
やんちゃ盛りの3人は大変うるさく、さぞや迷惑だったと思いますが、やな顔ひとつせず、大変親切に対応していただきました。
お風呂も景観がよく、朝日も最高でした
食事が朝晩冷え切っていたのと、暖房の音がうるさかったこと、テレビが古いせいなのか、途中で突然音が消えてしまったこと、そのへんを改善していただければと思います。
お風呂の温度などは子供にも大人にもちょうどいい温度でしたし、掃除もいきとどいていただけに、あと少しが残念です
【ご利用の宿泊プラン】
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■和室■
- 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2008年03月03日 13:17:17
-
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただき誠にありがとうございます。
また数ある施設の中から当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。
ご家族でのご宿泊誠にありがとうございました。
スタッフ全員こどもが大好きで、実はお客様の
お子様達からたくさんのパワーや癒しを
いただいており、日々の活力になっております。
やんちゃなほどかわいいですね。
お風呂をお褒めいただきありがとうございます。
モヤがかかった日の朝日や、雨の後の朝日など
季節やその日によって違う顔を見せてくれます。
またぜひ違う朝日を見に来てください。
冷え切ってしまったお料理をご提供してしまい
大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
お料理の出し方など改善し、おいしいお料理を
ご提供していきたいと思います。
暖房の音がうるさく、のんびりお寛ぎいただけなく
大変申し訳ございませんでした。
またテレビの音が消えてしまったと伺いまして
大変ご迷惑をお掛けいたしました。
深くお詫び申し上げます。
早急にチェック、修理致します。
数々のご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
悪い所を直し、もっと良い宿になるようスタッフ
一同日々精進してまいります。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
担当：福田 貴之
投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ
- 投稿者さん 2008年03月01日 11:37:32
-
家族３人でお世話になりました。中規模の宿で気兼ねなくスタッフとも話ができる雰囲気は最高です。部屋からの上越国境、日光方面の山々眺望は忘れられません。
食事も朝晩とも部屋でのんびりいたたけるのも魅力でした。そしてこの宿の最高の魅力、晴れれば筑波山まで見渡せる湯船からの朝日が心を癒してくれす。
温泉に入り、美味しい食事をいただき、スタッフの心遣いを感じ、明日からの元気をいただける宿、またお世話になりたいと思いながら帰路につきました。
【ご利用の宿泊プラン】
■和室■
- 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2008年03月03日 12:50:04
-
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただき誠にありがとうございます。
また大変ありがたいご感想までお寄せいただき
重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉をいただきまして
恐縮しております。
家庭的なサービスを心がけておりますので
「気兼ねなくスタッフとも話ができる雰囲気は最高です」
と言っていただけて本当にうれしく心より感謝
申し上げます。ありがとうございます。
またお部屋・大浴場からの景観をお褒めいただき
本当にありがとうございます。
大浴場からの景色は、その日その日によって
色々な顔を見せてくれます。
紫色に山や街が染まったり、美しいオレンジの
光が山々を照らしたりと心を癒してくれます。
お褒めいただき、何だか私の事のように本当に
うれしいです。ありがとうございます。
「温泉に入り、美味しい食事をいただき、
スタッフの心遣いを感じ、明日からの元気をいた
だける宿、またお世話になりたいと思いながら帰
路につきました。」のお言葉を頂戴し
スタッフ一同感激しております。
そのお言葉に恥じぬようスタッフ一同、日々
笑顔でがんばってまいります。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
担当：福田 貴之
投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ
- 投稿者さん 2008年02月29日 15:09:47
-
宿泊して、よかったのは、朝夕食がボリューム満点で食べきれない程で美味しかったです。部屋食だったので時間きにせずゆっくりできました。外観は古びてましたがホテルの中は綺麗で部屋もよかったです。接客も、よく、ふくぜんに着くまで道に迷ってしまったけど親切に教えてくれて嬉しかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
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■和室■
- 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2008年03月03日 12:17:22
-
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただき誠にありがとうございます。
また大変ありがたいご感想までお寄せいただき
重ねて御礼申し上げます。
料理をお褒めいただきありがとうございます。
「部屋食だったので時間きにせずゆっくり
できました。」と言っていただけて
本当にうれしいです。ありがとうございます。
ご来館までの道中、道に迷われたと伺いまして
フロント係が説明が不十分だったのではないかと
心配しておりましたが、
無事ご到着され安心いたしました。
フロント係にお客様よりいただきましたお言葉を
伝えたところ、すごく喜んで「ありがとうございます！」
と言っておりました。本当にありがとうございます。
まだまだの旅館ふくぜんでございますので
少しずつ良い宿になるようスタッフ一同
日々精進してまります。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
担当：福田 貴之
投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ
- 投稿者さん 2008年02月24日 21:26:25
-
２月２３日に宿泊しました。
お部屋でゆっくり食事ができてとても良かったです。
スタッフの皆様の対応も素晴らしかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
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■和室■
- 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2008年02月26日 17:16:58
-
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただき誠にありがとうございます。
また大変ありがたいご感想までお寄せいただき
重ねて御礼申し上げます。
ゆっくりとお食事をお楽しみいただけたようで
本当にうれしいです。ありがとうございます。
こちらのプランは周りを気にせずのんびりと
当館のおすすめお料理「伊香保御膳」を楽しんで
いただきたいプランでございますのでお客様より
いただきましたお言葉に感激しております。
またスタッフの対応までお褒めいただき
大変うれしく心より感謝申し上げます。
このようなうれしいお言葉をいただき
うれしくて顔がニコニコしてしまいます。
今後もお客様に気持ちよくご滞在いただけますよう
またお客様よりいただきましたお言葉に恥じぬよう
スタッフ一同、日々精進してまいります。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
担当：福田 貴之
投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ
- 投稿者さん 2008年02月23日 17:09:16
-
従業員の皆さんが親切、丁寧で心からもてなされている感じがして大変よかったです。
値段が安かったので夕飯がとても心配でしたが、値段以上の料理が出たので驚きました。
また行きたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
■和室■
- 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2008年02月26日 17:00:44
-
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただき誠にありがとうございます。
また大変ありがたいご感想までお寄せいただき
重ねて御礼申し上げます。
「従業員の皆さんが親切、丁寧で心からもてなさ
れている感じがして大変よかったです。」のお言葉
大変うれしく心より感謝申し上げます。
従業員一同今後の励みになりました。
本当にありがとうございます。
「また行きたいと思います」と言っていただけて
感激しております。そのお言葉に恥じぬよう
従業員一同、日々笑顔でがんばってまいります。
ようやく温かい日も増えてきて春が近づいて
まいりました。春の伊香保にもぜひぜひ遊びに
きてください。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
担当：福田 貴之
投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ
- 投稿者さん 2008年02月13日 10:14:32
-
全体的にレトロな雰囲気ですが、従業員の皆さんが親切で感じが良かったです。夕食は品数が多く味付けもとてもよかったです。デザートのフルーツが気が利いています。朝食は個人的意見ですが、味噌汁に豆腐とわかめ、小松菜などが、欲しかったです。設備面では、カード式の公衆電が、なかったのが不便でした。その他気になったのは、風呂椅子が、少し汚れてる様にみえました。しかし部屋食でゆったりおいしい食事がいただけたのが、何より満足できました。リーズナブルな値段で部屋食なのがポインと高いです。
【ご利用の宿泊プラン】
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■和室■
- 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2008年02月17日 11:16:17
-
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただき誠にありがとうございます。
また大変ありがたいご感想までお寄せいただき
重ねて御礼申し上げます。
従業員をお褒めいただきありがとうございます。
お客様に気持ち良くご滞在いただく事が私達の
喜びでございます。少しでも従業員がそのお手伝い
ができました事、本当にうれしいです。
ありがとうございます。
夕食をお褒めいただきありがとうございます。
調理部にお客様よりいただきましたお言葉を
伝えたところ、すごく喜んでおりました。
調理部の励みになりました。
本当にありがとうございます。
お味噌汁の具のご提案ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
カード式の公衆電話ですが、以前は設置して
おりましたが、近年当館ではご利用する
お客様が少ない為、ＮＴＴより撤去されてしまい
ました。ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お風呂の椅子が汚れており、不快な思いをさせて
しまい大変申し訳ございませんでした。
早急にチェックし、交換したいと思います。
お部屋食をお喜びいただけて本当にうれしいです。
ありがとうございます。
今後もお客様にのんびり寛げる、また来たいと
思っていただける宿を目指し、スタッフ一同
日々、精進してまいります。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
担当：福田 貴之
投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ
- 投稿者さん 2008年02月10日 13:16:57
-
お風呂もお部屋も良かった思います(外観がちょっと?なので心配しましたが^^;)。従業員の方や仲居さんの対応も大変良かったと思います。朝夕ともお部屋での食事も大変ゆっくり出来てよかったのですが、お鍋もの以外がちょ～～っと冷え過ぎていたのが残念です(これだけが唯一良くなかったかなと、他のお客様の声にもありましたが・・・)。チェックアウトの12時は大変気に入りました。旅行に来たら朝は遅めがよいので、予約時はまずこれを見て宿を選びましたが、大変ゆっくり出来て満足出来ました。また利用出来たらと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
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■和室■
- 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2008年02月11日 16:14:49
-
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただき誠にありがとうございます。
また大変ありがたいご感想までお寄せいただき
重ねて御礼申し上げます。
お風呂やお部屋をお褒めいただきありがとうございます。
また従業員や仲居の対応までお褒めいただき
恐縮しております。
今後も気持ち良くご滞在いただけますよう、日々
精進してまいります。ありがとうございます。
食事につきまして、冷めてしまったお料理を提供
してしまい、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
未だに改善できておらずお客様に大変不快な思い
をさせてしまっています事、大変情けなく思って
おります。改善に向け一層の努力をいたします。
貴重なご意見本当にありがとうございます。
チェックアウト１２時がお喜びいただけて
本当にうれしいです。
「大変ゆっくり出来て満足出来ました」のお言葉
をいただき感激しております。
お客様にのんびりお寛ぎいただくことが私達にとって
なによりのご褒美です。
まだまだの旅館ふくぜんでございますので
少しずつ良い宿になるようスタッフ一同日々
笑顔でがんばってまいります。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
担当：福田 貴之
投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ
- 投稿者さん 2008年02月09日 22:13:02
-
出張で利用させて頂きました。午後8時のチェックインにも係わらず、いやな顔一つもなく食事の準備や館内を説明して頂きました。一つだけ物足りないのは、朝食の品数を増やして頂くと有り難いかな？せっかくの旅館気分が…。自宅の朝食（和食）に毛が生えた程度では、旅館？？と感じました。もちろんリーズナブル価格での宿泊でしたので贅沢は言えませんが、一工夫で平日満室間違い無しです。また、渋川への出張は泊まりたいですね
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■和室■
- 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2008年02月11日 15:56:50
-
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただき誠にありがとうございます。
また数ある施設の中から当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。
朝食につきまして、大変貴重なご意見本当に
ありがとうございます。
早速ミーティングを行い、お客様よりいただき
ましたご意見を参考にさせていただき、
今後、よりお客様にご満足いただけるよう
改善案を検討してまいります。
ありがとうございます。
まだまだの旅館ふくぜんでございますので
少しずつ良い宿になるようスタッフ一同
日々精進してまいります。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
担当：福田 貴之
投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ
ウォシュレットトイレ、エアコン等の設備はきちんと更新されており、以前の投稿をお客様の声として受け止めておられることがわかりました。
入館後後、部屋までの路程で廊下各所に行灯を置かれ、もてなしの心を感じました。
食事は丁寧に盛り付けてあり、職人さんの丁寧さがうかがえました。一人旅でしたが、４人部屋に通していただきありがとうございました。静かに過ごす事ができました。
風呂は循環式は仕方ないですが、カルキ臭もなく、いい眺めを味わうことができました。
友人・家族とゆっくりできそうな宿でした。
【ご利用の宿泊プラン】
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■和室■
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この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただき誠にありがとうございます。
また大変ありがたいご感想までお寄せいただき
重ねて御礼申し上げます。
私達にとってお客様の声は本当に大事なものです。
お客様からの直接のお声を大切にし、悪い部分は
改善し、良い部分は伸ばすよう努力しております。
そして少しずつ良い宿になっていきたいと思っております。
料理をお褒めいただきありがとうございます。
お客様よりいただきましたご感想を調理部に伝え
たところ凄く嬉しそうにして、「これらもお客様
のおいしいの為にがんばります！」と意気込んで
おりました。本当にありがとうございます。
「静かに過ごす事ができました」のお言葉、
本当にうれしいです。ありがとうございます。
お客様にのんびりお寛ぎいただく事が私達にとって
何よりのご褒美です。ありがとうございます。
今後もより快適にのんびりご滞在いただけるよう
スタッフ一同日々精進してまいります。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
担当：福田 貴之