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伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜんのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:2651件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.10
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.77
  • 食事4.29
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投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ

投稿者さん 2006年08月16日 11:02:29

値段が安いわりには、旅館の規模も大きく、食事も良かったです。部屋も広かったのですが、トイレの入り口がちょっと狭かったです。遅く到着したのですが、嫌な顔をせず接していただきありがとうございました。お風呂はあともう1種類くらいあるといいのになあと思ったのですが、まあそれは施設の問題でしょうからなかなか難しいですよね。でも、場所もいい場所にあって、今度はぜひ、あわてずゆっくり滞在したいと思います。

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伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2006年08月16日 22:22:24

この度は旅館ふくぜんにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

トイレの入り口が狭くお客様には大変ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

私もお風呂をもっと増やしたいと思っております。
お風呂の種類が増やせるよう日々精進してまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ

投稿者さん 2006年08月15日 20:24:37

お風呂がとても広くて気持ち良かったです。部屋も小奇麗で広くて、寛ぐことができました。食事は、「若い方向け」ということもあってボリュームたっぷりで、味もよかったです。
石段街からやや離れていましたが、歩けない距離ではありませんでしたし、コンビニが近くにあったのでむしろありがたいくらいでした。
ギリギリの予約でしたが、いい休日を過ごすことができました。ありがとうございました。

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伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2006年08月16日 21:36:29

この度は旅館ふくぜんをご利用頂き誠にありがとうございます。

「良い休日が過ごせた」と伺い本当にうれしいです。ありがとうございます。

紅葉の伊香保は、ライトアップされる河鹿橋などとても綺麗です。気候もとても過ごしやすく散策するにはとても良い季節です。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ

投稿者さん 2006年08月09日 12:07:26

8月6日から家族4人で一泊二日で利用させて頂きました。
正直ちょっと古いかな..という印象を最初持ちましたが、部屋も広く掃除も行き届いていて寛げました。子供二人が喘息持ちなので、清潔なのは大変たすかります。
ロケーションについては、伊香保の階段まで遠いかな...と、思っていたのですが、実際歩いてみると丁度良い散歩程度で行けたので、思いのほか良かったです。
バスタオルについては、他の方と同感ですね。
総合的には、宿泊費とのバランスを考えると大変リーズナブルで良かったです。また、寄らせて頂きたいと思います。

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伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2006年08月09日 15:33:55

この度は旅館ふくぜんにお泊り頂き誠にありがとうございます。

『寛げた』という言葉を頂き、本当にうれしかったです。ありがとうございます。

バスタオルにつきましてはまだ改善ができずにお客様には大変ご迷惑をお掛けしていますことをお詫び申しあげます。


伊香保は秋には紅葉がとてもきれいです。
秋の伊香保温泉にも是非お越しくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちもうしあげております。

投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ

投稿者さん 2006年08月08日 12:07:01

8月4日に夫婦と小学生2人の計4人で宿泊しました。価格から考えると、設備・サービス・食事内容、すべて満足です。無料の映画上映も良いですね。子供たちは、とうもろこしを頂きとてもよろこんでいました。従業員の方たちもみんな気さくでよかったです。また利用したいと思っています。

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伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2006年08月08日 20:30:23

この度は旅館ふくぜんにお泊り頂き誠にありがとうございます。

また大変ありがたいお言葉まで頂き重ねて御礼申し上げます。

お子様達にも喜んで頂けたと伺い、大変うれしく、スタッフ一同今後の励みになりました。ありがとうございます。

お客様に気持ち良くお泊り頂けて、思い出に残るような宿になるようスタッフ一同精進してまいります。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ

投稿者さん 2006年08月08日 00:57:38

ゴルフ帰りに6人組みで宿泊しました。全般的に満足で、やや?と思った点(海の幸やバスタオル)は他の方の書き込み通りの印象を持ちました。
加えて言うなら、仲居さんお勧めだったラーメンです。ん~これで800円?という気がしました。といいつつも6人全員が完食しましたが...。
部屋が広く、ふとんを敷いたあともテーブルでお酒が飲めてグッドでした。

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伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2006年08月08日 20:18:59

この度は旅館ふくぜんをご利用頂き誠にありがとうございます。

料理やバスタオルに関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
料理・バスタオルの変更を早急に行いたいと考えております。

お客様に来て良かったと思って頂ける宿になるよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ

投稿者さん 2006年07月25日 00:49:42

全てにおいて良い旅館だと思いました。お薦めの宿です。あえて、???と思ったのは、貧相なバスタオルです。でも、また行きたい宿の一つであることは間違いありません。

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伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2006年07月25日 18:12:04

この度は旅館ふくぜんをご利用いただき誠にありがとうございます。

「また行きたい宿」と言っていただけた事
大変うれしく心より感謝申し上げます。
この仕事をしていて何よりもうれしいお言葉です。ありがとうございます。

バスタオルにつきまして、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
現在バスタオルを品質の良い物への入換えを検討しております。しばらくご迷惑をお掛けするかと思いますが早急に行いたいと考えております。

より快適にご旅行を楽しんで頂ける宿になるよう精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ

投稿者さん 2006年07月19日 09:11:00

7月16日(休前日)に84歳の母と妹、3人で宿泊しました。なぜか、伊香保の坂を上がる途中から込んでいて、立地が伊香保温泉の入り口付近だったため、ほっとしました。部屋ー窓側には板間があるが、横にはないので、少し狭く感じました。テレビは小さかった。食事は、部屋食だったので落ち着いてよかった。風呂は、勝手に露天風呂と思い込んでいたので少しがっかりしました。展望風呂でした。少し熱かった。風呂入り口の無料足マッサージ器は気持ちよかったかな。
夕方着いて翌朝8時半ごろには出るという忙しい旅でした。

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伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2006年07月19日 10:23:06

この度は旅館ふくぜんをご利用頂き誠にありがとうございます。

お忙しい中、ご来館くださいました事、心より御礼申し上げます。

何かと行き届かないかった点、またお部屋が狭くゆっくりとおくつろぎになれなかった事、大変申し訳ございませんでした。

お客様より頂きました貴重なご意見を参考にさせて頂き、お客様が満足して頂ける宿になるよう精進いたします。

秋になりますと伊香保は紅葉がとても綺麗に色づきます。夜のライトアップされた紅葉を見ながらのお散歩も気持ち良いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ

投稿者さん 2006年07月18日 10:17:40

7月16日にお世話になりました。前回の利用は1月で他の宿泊客も数組しかおらず展望風呂も貸し切り状態でのんびり出来ましたが今回は大変混んでいて全体的にゆっくりと出来ませんでした。もちろん宿が賑わうのは喜ばしい事ですが我が家は空いていそうな時を狙ってまたお世話になりたいと思います。

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伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2006年07月18日 14:06:45

毎度、旅館ふくぜんをお引き立てくださいましてありがとうございます。

7月16日は大変混み合い、お客様にゆっくりおくつろぎして頂く事ができなく、とても残念に思っております。申し訳ありませんでした。

ご連絡を頂ければ、その時点での混み具合をお伝えさせていただきますので、いつでもご連絡くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ

投稿者さん 2006年06月05日 11:50:49

夕食は大人は大満足の量で美味しかったです。
子供の料理ですが、お菓子はいらないのでその分ブロッコリーやミニトマトなど、少し野菜があるといいなぁと感じました。野菜不足なので。
朝食に納豆が付いているとなお良しと主人が言っていました。

事前に以前泊まった方の意見を見ていましたので、設備の古さなどはわかっていましたので特に不便は感じませんでした。
石段街へも歩いて行けましたので良いと思います。

サービスの点では部屋までの案内の女性が、「お荷物お持ちします。」と言って来なかった事に驚きました。

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伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2006年06月06日 12:40:11

この度は旅館ふくぜんをご利用頂き誠にありがとうございます。

案内のスタッフが不適切な対応をしてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後このような事のないように注意徹底してまいります。

食事について大変貴重なご意見誠にありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。

これからもより快適にお客様が来てよかったと思って頂ける宿になるよう精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ

投稿者さん 2006年05月30日 00:33:06

5/27.28に宿泊させて頂きました。①歳③ヶ月の子供が居たので、前日に電話連絡で部屋を角部屋にしてほしいと、お願いしたところ そのように用意してくださいました。ありがとうございます。仲居さんが、とても子供好きなのか よく話しかけてくださいました。

食事は、食べきれないほどのボリュームで、大満足でした。

お風呂は、シャワーが強くなったり弱くなったりしたのが気になりました。展望風呂ですが、今回 天気に恵まれなかったので、次回 また利用したときまで楽しみにとっておこうと思います。

初めての③人旅行だったので、とても良い思い出になりました。お世話になりました。

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伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2006年05月31日 11:33:51

この度は旅館 ふくぜん をご利用頂き誠にありがとうございます。

まず、お風呂のシャワーの勢いが強弱し、お客様に不安な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
只今、原因について調査しております。

お客様の『とても良い思いでになった』という言葉を聞き、安堵そして喜びを感じさせていただきました。 ありがとうございます。

これからもお客様にその様に言って頂けるような宿を目指し努力してまいります。



これから、たびの日伊香保・ハワイアンフェスティバル・伊香保夏祭り・・と伊香保温泉はイベントが盛り沢山でございます。

是非、また伊香保温泉にお越しくださいませ。

投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ

投稿者さん 2006年05月24日 22:40:11

GWでこの値段で泊まれたのはよかったです。ただし、値段相応かなと。
料理は、群馬県なのに海の幸ばかりで、山の幸がもう少しあれば。。。
でもおいしかったです。
部屋については、網戸の下部が裂けていたため夜は窓が開けられませんでした。また両親に取った部屋のトイレの臭いがひどかったことが不満です。メンテナンスはしっかりされたほうがいいと思います。

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伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2006年05月25日 00:49:49

この度は旅館ふくぜんにお泊り頂き誠にありがとうございます。

また貴重なご意見までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご両親がお泊り頂いたお部屋のトイレの臭いがひどかったと伺い、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。また網戸が裂けていて窓を開ける事が出来ないなどお客様には大変不快な思いをさせてしまいました。申し訳ございませんでした。早急にチェック改善にさせて頂きます。
料理につきましては群馬の特産を取り入れていくなど検討しております。

お客様に満足して頂ける宿になるよう精進してまいりますので、またお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ

投稿者さん 2006年05月23日 13:31:36

GW最後の土曜日に、家族4人で利用させていただきました。
突然の旅行となり、当日の朝、携帯から予約しました。
急な予約にも対応していただき嬉しかったです♪
みなさんの声を聞いて行ったので、それなりに満足でした。
外観やお部屋は古さを感じましたが、古いながらも手入れが行き届いていたと思います。
伊香保温泉自体、古い感じの温泉なので、かえってその古さが良かったです。
料理はとてもおいしく、ボリューム満点でした。
子供達はお子様ランチでしたが、これもボリュームあって大喜びでした。
朝は大人と変わらない朝食ですごいなぁ~と思いました。
全体的に、対応も良く満足でしたが、露天風呂があったらもっと良かったなぁ~と思いました!

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伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2006年05月23日 18:09:32

この度は旅館ふくぜんご利用頂き誠にありがとうございます。

施設・外観が古くお客様に不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。古いながらも清掃に気をつけお客様が快適にお過ごし頂けるよう精進いたします。

料理・対応をお褒め頂き大変うれしく心より感謝申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ

投稿者さん 2006年05月22日 12:00:22

大人数での宿泊だったのですが、食事を個室で用意していただけたのがとても良かったです。
食事もとてもおいしくて、皆満足していました。
また機会があれば宿泊したいと思います。

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伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2006年05月23日 11:27:30

この度は旅館ふくぜんをご利用頂き誠にありがとうございます。

大変ありがたいご感想をお寄せ頂き心より感謝申し上げます。

満足して頂けたと伺い大変うれしくスタッフ一同今後の励みになりました。ありがとうございます。

これからもより快適に「また来たい」と思って頂ける宿になるよう精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ

投稿者さん 2006年05月21日 17:34:09

ご飯が夜は柔らかすぎで、朝は硬かったので、少し残念だった。
また、正面のソファーがだいぶへたっていたので、旅館の顔でもあるので、カバーをする等した方が、よいのではないでしょうか?
全体として、値段の割には、満足できる設備、サービスだと思う。

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伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2006年05月21日 18:18:43

この度は旅館ふくぜんをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご飯の炊き方が悪くお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
またソファーもだいぶ傷んでおり、大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。ソファーは新しいものに交換致します。

これからもよりお客様に満足頂ける宿になるよう精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ

投稿者さん 2006年05月12日 23:09:10

GWに夫婦と子供2人で宿泊しました。
歩き始めて間もない子を連れての宿泊だったので、部屋出しの夕食が大変ありがたかったです。おかげで気兼ねせずゆっくりと食事を楽しむことができました。
広間での朝食の際もスタッフの方が子供に声をかけて下さり嬉しかったです。
お風呂も広く、特に朝日が射しこむ外の景色を眺めながらの入浴は最高でした。ひとつだけ注文をつけるとすれば、脱衣所に備え付けのドライヤーの風量が弱いことです。なかなか髪が乾かず困りました。1000W位の風量が欲しいです。
帰りにいちご狩りをしたいと思い、フロントで道を尋ねると詳しく教えて下さいました。チェックアウト業務でお忙しい中、ありがとうごさいました。
おかげでおいしいいちごをたくさん食べる事ができました。
上の子も楽しかったようで「ふくぜんまた行きたいね」と毎日のように申しております。どうもお世話になりました。

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伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2006年05月13日 01:54:47

この度は旅館ふくぜんにお泊り頂き誠にありがとうございます。

また大変ありがたいご感想までお寄せ頂き心より感謝申し上げます。

ドライヤーの風量が弱くご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。早急にチェックし風量の強いものに交換していきます。

お子様より「ふくぜんまた行きたいね」と言って頂けたこと大変うれしく感激しております。ありがとうございます。

これからもより快適に思い出に残るような宿になるよう精進してまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ

投稿者さん 2006年05月08日 11:07:46

外観は古びた感じでしたが、手入れの行き届いたお花がエントランスいっぱいに咲いていてとても綺麗でした。従業員は年配のかたが多いように見受けられましたが、丁寧な接客で落ち着いて過ごせました。お料理は品数も多く、美味しく頂くことができました。お風呂も開放感があって気持ちよかったです。是非、今度は秋に泊まってみたいと思いました。少し気になることを挙げるとすれば、大浴場の照明のひとつが切れかかってチカチカしていたことと、客室の洗面所の照明が暗かったことでしょうか。

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伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2006年05月08日 21:57:01

この度は旅館ふくぜんにお泊り頂き誠にありがとうございます。

お客様が落ち着いてお過ごし頂けたと伺い、大変うれしくスタッフも皆喜んでおりました。また、とてもありがたいご感想をお寄せ頂き心より感謝申し上げます。

大浴場・客室洗面所の照明でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急にチェック交換致します。

伊香保の秋は紅葉がとても綺麗です。
河鹿橋付近がライトアップされ夜の紅葉鑑賞がとても素敵です。是非見て頂きたいです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ

投稿者さん 2006年05月08日 09:41:49

GWに泊まりました。
静かで、部屋もきちんと掃除され、食事も美味しく頂きました。
ただ、私は温泉好きなのでお湯はやや期待はずれでした。
フロントの対応は感じが良く洗練されていたと思います。

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伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2006年05月08日 21:23:52

この度は旅館ふくぜんにお泊り頂き誠にありがとうございます。

大変ありがたいご感想お寄せ頂き、心より感謝申し上げます。フロントスタッフに伝えたところ皆大変喜んで今後の励みになりました。

これからもより良く「また来たい」と思って頂ける宿になるよう精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ

投稿者さん 2006年05月07日 22:08:35

5月5日に主人と二人で一泊させて頂きました。
チェックイン予定時刻よりかなり早く到着したのにも関わらず
フロントで荷物を預かって頂けて大変助かりました。
お部屋も綺麗で、お風呂も広くて、お食事には大変満足致しました。
スタッフの方の対応も気持ちの良いもので楽しい時間を過ごせました。
伊香保温泉に行く機会がある際はまた利用させて頂きたいと思います。

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伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2006年05月08日 20:52:02

この度は旅館ふくぜんをご利用頂き誠にありがとうございます。

「楽しい時間を過ごせた」と伺い、この仕事をしていて一番うれしい事です。スタッフの対応までお褒め頂き、大変うれしく心より感謝申し上げます。

これからもより快適にゆっくりとくつろげる宿になりよう精進してまいります。

伊香保温泉はこれからつつじが綺麗な季節になります。秋には紅葉がとても綺麗です。

また違った季節の伊香保温泉にも是非お越しください。心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ

投稿者さん 2006年05月07日 14:44:02

お風呂からの眺めが、とても綺麗でした!!

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伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2006年05月07日 17:04:27

この度は旅館ふくぜんをご利用頂き誠にありがとうございます。

お風呂からの眺めをお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。

秋には紅葉が、冬には雪景色がとても綺麗に望むことができます。またこちらにお越しになる機会がございましたら、ぜひ見て頂きたい風景です。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ

投稿者さん 2006年05月07日 10:37:04

食事に季節のものがなかった。
部屋の窓にカーテンがなく、外の明かりが入り、
明るくて、寝れなかった。
朝、8時に布団をあげにきたので、ビックリした。
風呂は、大きく、きれいでよかった。満足できた。

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伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2006年05月07日 16:56:37

この度は旅館ふくぜんをご利用頂き誠にありがとうございました。

食事に季節のものがなく又、睡眠をとる事が出来なかったとお伺いし、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
料理につきまして、なるべく季節を感じる物を取り入れていくなど料理長と検討していきたいと思います。

布団上げに関しまして、もう一度スタッフを集め、最善の方法を考えお客様がビックリされる事のないよう検討してまいります。

これからもより快適にゆっくりとくろげる宿になるよう精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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