この度は旅館ふくぜんにお泊り頂き誠にありがとうございます。

まず初めにお客様には『ゆかたに穴があいていた』ということで大変ご迷惑をおかけしました。　大変申し訳ありませんでした。今後、この様なことがないよう注意してまいります。

食事、スタッフの対応を褒めて頂き本当にありがとうございます。　スタッフの励みになりました。　
これからももっと良い宿になるよう精進してまいります。
ありがとうございました。

この度は旅館ふくぜんにお泊り頂き誠にありがとうございます。

お客様には『露天風呂がない』など大変ご不便な思いをさせてしまい本当に申し訳ありませんでした。

売店（お土産コーナー）に関しての貴重なご意見ありがとうございます。
品数、種類等ももう少し充実するように検討していきたいと思います。

違った季節の伊香保にも是非またお越しくださいませ。

この度は旅館ふくぜんをご利用頂き誠にありがとうございます。

ＧＷの一夜を気持ちよく過ごせたとお言葉をかけて頂き大変感謝しております。
ありがとうございます。

紅葉の時期に榛名山を登れば赤城山をはじめ色々な山々の紅葉を楽しむことができ、本当にきれいです。

是非、紅葉の伊香保榛名にもお越しくださいませ。

この度は旅館ふくぜんにお泊り頂き誠にありがとうございます。

『暖かい気持ちで過ごせた』という言葉は私個人としても本当にうれしく、スタッフに伝えたところ皆、私同様とても喜んでおりました。　ありがとうございます。

お部屋の老朽化・お手洗いの照明等でご迷惑をおかけしたのに、お客様には気を使ったお言葉をかけて頂き誠にありがとうございます。

大浴場の脱衣場の灰皿についての貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフの間で検討し、脱衣場から灰皿は撤去することにいたしました。
これからもお客様の声に耳を傾け、もっと良い宿になるよう努力してまいります。

これから暖かくなると☆旅の日いかほ☆ハワイアンフェスティバル☆などイベントがたくさん行われます。
是非、また伊香保温泉にお越しください。

伊香保温泉　旅館ふくぜんにお泊り頂き誠にありがとうございます。

伊香保温泉を楽しんで頂き、本当にうれしい
です。

お客様にご指摘頂いた『朝、布団を突然あげにきた』ですが、お客様をビックリさせ、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。　今後は必ずお客様の了解を得てから布団をあげに行くようにスタッフに指導してまいります。


気候もあたたくなり、新緑の季節です。　
新緑の伊香保・榛名はとても気持ちが良いです。
是非、またお越しください。

この度は旅館ふくぜんをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様より頂きましたお褒めのお言葉、大変うれしく心より感謝申し上げます。

温泉が塩素臭がしてお客様に残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。気候が暖かくなり、温泉内の菌が増えやすい季節になります。保健所の指導の下
塩素臭の低減に努めて参ります。

これから伊香保温泉はつつじが綺麗な季節になります。またこちらにお越しになる機会がございましたらぜひ見て頂きたい景色です。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は旅館ふくぜんをご利用頂き誠にありがとうございます。

大変ありがたいご感想を頂き、大変うれしくスタッフ一同心より感謝申し上げます。
これからもお客様が快適にゆっくりとくろげる宿になるようさらに精進して参ります。
４月で桜も終わり、５月中旬から伊香保の町花つつじが美しい季節になります。ぜひ機会がございましたら、見て頂きたい景色です。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は旅館ふくぜんをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様より頂いたお褒めのお言葉、大変うれしくスタッフ一同今後の励みになりました。心より感謝申し上げます。
何かと行き届かない事もあったかと思いますが、お客様がより快適にお泊り頂けるよう精進して参ります。

伊香保は５月中旬からつつじが綺麗な季節になります。またこちらへお出かけになる機会がございましたら、ぜひ見て頂きたい景色です。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は旅館ふくぜんをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様には不快ではないにしても、あたたかみのあるサービスが行き届かなかった事
心よりお詫び申し上げます。

お風呂上りに煙草の煙で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
すぐには禁煙にする事ができませんが、換気に気をつけるなど、対策をとっていきたいと思います。

これからは桜も終わり、つつじが綺麗な季節になります。ぜひ見に来て頂きたいです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は旅館ふくぜんをご利用頂き誠にありがとうございます。

またご指摘頂き重ねて御礼申し上げます。

大浴場の給湯給水器具の故障でお客様にご不便をおかけいたしました。大変申し訳ございませんでした。器具を発注し早急に交換致します。食事への気配りが欠けていました事、深く反省し快適にお食事して頂けるよう精進してまいります。

より快適にお泊り頂ける「また来たい」と思って頂ける宿になるようスタッフ一同努めてまいります。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は旅館ふくぜんをご利用頂き誠にありがとうございます。

お仕事の疲れがとれたと聞き、大変うれしく思います。
インターネット設備ですが、お客様にご不便を感じさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。只今無線ＬＡＮの使用エリアがロビーのみになっております。これから、エリアを広げていければと思っております。

お客様がより快適にお泊り頂ける宿になるようスタッフ一同精進してまいります。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は旅館ふくぜんをご利用頂き誠にありがとうございます。

子供様の料理の事、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。未だに解決できていない事実、情けなく思います。
温かいものを温かくお出しできるよう対策し、お客様に快適にお泊り頂けるよう努めてまいります。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は旅館ふくぜんをご利用頂き誠にありがとうがざいます。

まずはじめに私どもに至らぬ点があった所心よりお詫びも申し上げます。申し訳ありませんでした。
子供様の料理の中の冷めてしまった揚げ物に限らず温かいものは温かくお出しできるよう対策を練っております。

お部屋のエアコンも常時点検し、お客様に快適に過ごして頂けるよう努めてまいります。

お部屋のＴＶについて貴重なご意見ありがとうございます。　改めてお部屋全体を見るきっかけになりました。　わたくし個人的にも部屋に対してそこに設置してあるＴＶは小さく感じました。これからスタッフの意見も聞き、大きいＴＶにしていければと思います。

貴重なご意見、本当にありがとうごじます。　これからもお客様の声を聞きもっと寛いで頂ける宿を目指し精進して参ります。

この度は旅館ふくぜんにお泊り頂き誠にありがとうございます。

ご指摘されました食事の後片付けで、お客様に大変不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
これからスタッフを集め話し合い、改善に努めてまいります。貴重なご指摘を頂き、ありがとうございます。お客様からのご意見を参考にもっと良い宿になるようスタッフ一同精進してまいります。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は旅館ふくぜんにお泊り頂き誠にありがとうございます。

まず外観の古さでお客様に不安な思いをさせてしまった事、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。

館内をお褒め頂き、ありがとうございます。「又、訪ねたくなる宿」と思って頂けた事、大変うれしく心より感謝申し上げます。これからも気持ち良くゆっくりくつろげる「また来たい」と思って頂ける宿になるようスタッフ一同努めてまいります。

またご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は旅館ふくぜんにお泊り頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き心より感謝申し上げます。至らない事、多々あったかと思いますがお客様が気持ち良く泊まって頂ける宿になるよう努めてまいります。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は旅館ふくぜんにお泊り頂き誠にありあがとうございます。

お客様からありがたいお言葉を頂き、この仕事をしていて良かったと思いました。心より感謝申し上げます。
「また来たい」と思って頂ける宿になるよう、スタッフ一同一丸となって努めてまいります。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は旅館ふくぜんにお泊り頂き誠にありがとうございます。

お風呂で寒い思いをさせてしまった事、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
早急にチェック及び対策を検討してまいります。

スタッフへのありがたいお言葉をスタッフに伝えたところ、皆大変喜び今後の励みになりました。心より感謝申し上げます。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は旅館ふくぜんにお泊り頂き誠にありがとうございます。お風呂、お食事、サービス面をお褒め頂き心より感謝申し上げます。
（※石段街の温泉は「黄金の湯」を使用しておりまして、当館は伊香保ではまだ新しい温泉「白銀の湯」を使用しております）

揚げ物が冷たくなってお召し上がりになれなかった事ですが、なかなか改善に至らずお客様に大変不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。

ゲーム機に関しましては、早急にチェックを行い、修理・入替えをしていきたいと思います。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は旅館ふくぜんにお泊り頂き誠にありがとうございます。
とてもありがたいご評価を頂き、心より感謝申し上げます。これからもお客様に「また来たい」と思って頂ける宿になるよう、スタッフ一同一丸となって努めてまいります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。