この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご飯が美味しかったとのお言葉をいただき、大変嬉しい思いでございます！
町内の観光名所石段街へもお出かけできたようで、誠に何よりでございました。
翌朝のお天気は曇り気味で、雄大な山々の景色をご堪能いただけず残念でしたが、またの機会がございましたら、是非また挑戦していただければと思います。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ご利用ありがとうございました。

福田たまこ

長年のご愛好誠にありがとうございます。
また今年も当館へお越しいただき、先日は誠に嬉しい思いでございました。
温泉につきましても、またご堪能いただけましたら幸いでございます。
しかし、この度はお鍋の火の掛かり具合があまり良くなかったとのことでご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
お鍋の火の加減や固形燃料が終わってしまった場合、ご飯のおかわりなども、次回はどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。常にお客様にお食事を美味しくお召し上がりいただけるようご対応させていただきます。
今後共ふくぜんでのひとときをお愉しみいただけるよう、尽力いたします。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
この度もまたご利用ありがとうございました。

福田たまこ

この度は当館へご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、当館のお食事やお部屋食の配膳につきましてもご堪能いただき、重ねてお礼申し上げます。
他、お部屋の設備面でテレビのサイズや空調設備の調子など、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
空調設備につきましては定期的なメンテナンスを行なっておりますが、尚改善が見込めないものにつきましては早急に新調するなど対応させていただきました。
他、一部の係の対応で失礼がありましたことをお詫び申し上げます。
今後も日々の点検とお客様のご意見を大切に、心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、設備の保持と接客面の向上に努めて参ります。
是非またの機会がございましたら、伊香保温泉、ふくぜんへ足をお向けくださいませ。
ご利用ありがとうございました。

福田たまこ

毎年のご利用誠にありがとうございます。
この度もごゆっくりお過ごしいただくことができて、とてもよかったです。奥様にもご宿泊のひとときをお楽しみいただけたとのお話を伺い、私共も大変嬉しい思いでございます。
他、脱衣所のアメニティのご感想をお寄せいただきありがとうございました。
早急に品変更させていただく予定はございませんものの、より快適に備品をお使いいただけるよう、他の商品も今後視野に入れて参りたいと思います。
次回のご宿泊も素敵なものとなりますよう、お手伝いさせていただきたいと思います。
また来年もお客様にお前に掛かれますことを楽しみに、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
この度もご利用ありがとうございました。

福田たまこ

この度は当館へご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在のお部屋タイプにつきまして、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
お客様にご宿泊をいただきました日は、2部屋ございます禁煙ルームは満室でございまして、他、禁煙喫煙「お任せ和室」各種プランで検索いただきますとお部屋の空きがある状態でした。
禁煙をお願いしているお部屋は空きがございましたが、こちらは4名さま定員の少人数様向けのお部屋でしたのでお客様にご案内することができず、お部屋替えを承ることができませんでした。
ご案内が不足しておりまして、申し訳ございませんでした。
また、当館の「お任せ和室」は禁煙、喫煙のご希望をいただくことはできますが、ご要望の確約ではございませんので、どうかご理解いただけますと幸いです。
ご懐妊の奥様や小さなお子様とのご旅行ということで最善を尽くした次第ですが、お客様のご人数さまに合った広さであることと、禁煙のお部屋という条件を確保できるお部屋のご提供ができず、私共も残念です。
どうかまたの機会がございましたら、伊香保温泉へ、当館へも是非お出かけくださいませ。
事前にお部屋タイプやプランのご説明、ご案内等もお電話などでお受けしておりますので、ご安心してお出かけいただけるよう是非お気軽にご相談くださいませ。
ご利用ありがとうございました。

福田たまこ

この度は当館へご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お部屋からの眺望がよかったとのご感想や、お料理につきましてもお褒めの言葉を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の冷蔵庫が故障していたとのことで、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
その後速やかに交換対応させていただきました次第です。
また、当館は今現在お部屋にWi-Fi環境が整っておりませんで、こちらにつきましてもご不便をお掛けして申し訳ございません。
Wi-Fi環境は必要な設備ということで、準備検討を進めておりますので、どうかご理解いただけますと幸いです。
是非またの機会がございましたら伊香保ふくぜんへお越しくださいませ。
従業員一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご利用ありがとうございました。

福田たまこ

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
温泉、お食事共にお愉しみいただけて誠に何よりでございます。
ゆっくりと紅葉のシーズンへ移り変わる伊香保もまた美しく、大変おすすめです。
四季折々の自然を間近に感じられる伊香保温泉へ、また是非お出かけくださいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ご利用ありがとうございました。

福田たまこ

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
先日の伊香保のご旅行はいかがでしたでしょうか。
石段街へのご散策や、夏場の緑豊かな自然を満喫できる河鹿橋付近など、小さな温泉街ならではの楽しみが詰まった伊香保でございますので、様々な体験で素敵な思い出になりましたらとても嬉しいです。
また、ご滞在中はお部屋食でのお料理をお愉しみいただき、「大変美味しかった」とのお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございました。
温泉にバリエーションがあったら。。とのお声もありがとうございます。
今現在、お風呂のバリエーションを増設する計画はございませんが、「お気軽に♪」「お手軽に♪」ご旅行をお楽しみいただけるようなプランを多く揃え、温泉旅行をより身近に感じていただきたい思いでございます。
是非またの機会がございましたら、伊香保ふくぜんへ足をお向けくださいませ。
お客様のまたのお越しを係一同心よりお待ち申し上げます。
ご利用ありがとうございました。

福田たまこ

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、温泉白銀の湯をごゆっくりお愉しみいただけたとのことで、誠に何よりでございました。
お部屋でのお食事などもごゆっくりご堪能いただけましたでしょうか。
夏の伊香保は朝晩のご散策が心地よく、朝は遠くの山々まで澄み渡ってご覧いただけたり、天候により雲海が広がる景色になることも多々ございます。
まだまだ残暑厳しい季節でございますが、秋になりますと石段街上の河鹿橋付近で、お気軽に美しい紅葉をお楽しみいただくことも大変お勧めでございます♪
伊香保へのご旅行で四季を満喫していただけるお部屋食プランを多く取り揃えてお待ち申し上げます。
是非またの機会がございましたら、お出かけくださいませ。
ご利用ありがとうございました。

福田たまこ

この度は再びのご来館誠にありがとうございました。
また、お食事もご家族みなさまでごゆっくりお愉しみいただけてよかったです。
しかしながら、係の対応で至らぬ点があり誠に申し訳ございませんでした。
お料理の配膳係に笑顔が有りましたら、お料理もより美味しくお召し上がりいただけたことと思います。
また、お子様がお休み中のところ、作業の物音が大きくお子様を起こしてしまい、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。作業についてやお詫びなど一言もなかったとのことで大変失礼致しました。
小さなお子様やお疲れのお客様など、お部屋でお休みの方がいらっしゃるかもしれないという配慮の元で作業を行えるよう指導して参ります。
他、館内の匂いにつきまして、時間帯により調理場からのお食事の匂いや、お部屋でお食事の方の配膳後の廊下など、匂いがある場合がございます。
他、湿度の高い天気の日などは湿気で匂いが出ることもございます。
都度の換気に努めておりますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
この度の貴重なご意見を励みに、接客の質の向上に努めてまいります。
毎年恒例のご旅行は伊香保、ふくぜんへ。というお気持ちになっていただけるよう頑張ります。
どうかまたのご機会がございましたら、伊香保温泉、ふくぜんへお出かけ下さいませ。
お客様みなさまのまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ご利用誠にありがとうございました。

福田たまこ

この度は当館へご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、温泉、お食事共にお愉しみいただき、大変何よりでございました。
お食事の配膳係の応対につきましても、お褒めの言葉を賜り誠にありがとうございます。
今後も丁寧な接客を心掛けて参りたいと思います。
他、感染症対策につきまして、チェックインの際にご協力をいただき心より感謝申し上げます。
お一人お一人のお客様のご理解とご協力の元、各対策を行うことができて、みなさまの安心にも繋がっていることと感じております。
今後もしばらく続く見込みですので、日々の対策も引き続き注意を払って参りたいと思います。
是非またの機会がございましたら当館へお出かけ下さいませ。
お客様のまたのお越しを係一同心よりお待ち申し上げます。
ご利用ありがとうございました。

福田たまこ

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館のお食事や温泉をお愉しみいただけましたでしょうか。
心地よくお過ごしいただけたとのお話を伺いまして、大変何よりでございました。
他、チェックアウト時の係の応対ではご不快な思いをさせてしまったそうで、誠に申し訳ございませんでした。
マスク着用で表情が見えないことへの不安を払拭できるよう、より丁寧な応対について指導を強化して参りたいと思います。
是非またのご機会がございましたら、伊香保温泉へ、ふくぜんへ足をお向けくださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ご利用ありがとうございました。

福田たまこ

この度は当館へご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、当館温泉白銀の湯はお愉しみいただけましたでしょうか。
ごゆっくりお過ごしいただけましたら何よりでございます。
他、お部屋の方では冷蔵庫が古かったとのことで、ご不便がございましたら申し訳ございませんでした。
只今、古いタイプの冷蔵庫を順に新調しておりまして、今しばらくお時間を戴いておりますのでご理解いただけましたら幸いです。
是非またのご機会がございましたら上州伊香保へお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ご利用ありがとうございました。

福田たまこ

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お食事につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しい思いでございます。
美味しくお召し上がりいただけて誠に何よりでございました。
他、当館建物設備面では昭和の建物の時代を感じられるものですが、レトロな雰囲気をお愉しみいただけてよかったです。
「今回は当たり」とのお言葉を励みに、今後もお客様にお寛ぎいただける宿を志して参ります。
是非またのご機会がございましたら、当館へ足をお向けくださいませ。
係一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご利用ありがとうございました。

福田たまこ

この度は当館へご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お子様とご一緒のご旅行に当館をお選びいただき、お部屋でのお食事をごゆっくりお愉しみいただけたとのことで、誠に何よりでございました。
温泉大浴場につきましても、お子様向けの用品をはじめ、シャンプーバーなどお役立ていただけてとてもよかったです。
キッズスペースでも楽しいひとときをお過ごしいただけたのですね。お子様におかれましても楽しんでいただけて私共も大変嬉しい思いでございます。
他、お部屋の清掃が不行届きだったとのご感想と、お部屋の洗面スペースの板張り箇所で薄暗く感じられたとのことで、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
快適にお過ごしいただけるよう清掃面の強化と修繕に努めます。
どうかまたのご機会がございましたら、伊香保ふくぜんへお出かけくださいませ。
従業員一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご利用ありがとうございました。

福田たまこ

この度もまた当館へお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、３世代ご家族皆様でお越しいただき、ごゆっくりお過ごしいただけたとのお話を伺い、私共も大変嬉しい思いでございます。
お食事につきましてはお召し上がりいただけないものやアレルギー対応など、万全を期してご用意させていただいておりまして、ご安心いただけてとてもよかったです。
また、当日お問い合わせのオードブルに代わり、別途注文メニューにて料理長オススメの品々をお愉しみいただき、お褒めの言葉もお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
今後も美味しいお料理をご提供できますよう、日々努めて参ります。
他、お部屋の設備の件ではご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
古さを感じる部分も多くございまして、また、お部屋の間取りや水周りの位置、広さは各部屋ごとに異なっております為、ご期待に添えず残念です。
禁煙喫煙や、バストイレ付き、ウォシュレット付き等、、可能な限り事前のご希望に沿ってご対応させていただきますので、どうかまたのご機会がございましたらご相談くださいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ご利用誠にありがとうございました。

福田たまこ

この度は当館へご宿泊をいただき、誠に有難うございました。
また、お部屋でのお食事や、お料理のご感想、温泉につきましてもご堪能いただきまして、大変嬉しく拝読しました。
お天気にも恵まれ、温泉大浴場からの景色も（天坊さん含め♪）お愉しみいただけて誠に何よりでございました。
是非またの機会がございましたら、伊香保温泉へ、ふくぜんの湯をお楽しみにお出かけくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご利用誠に有難うございました。

福田たまこ

この度は当館へご宿泊をいただきまして、誠に有難うございました。
また、お部屋食のお料理やスタッフの接客につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しい思いでございます。重ねてお礼申し上げます。
他、お風呂のバリエーションについてご意見をいただき有難うございます。
今現在、個室露天風呂付き客室、展望風呂（大浴場）のみのご提供でございまして、なかなかお風呂の増設の方向へは予定がございませんが、、古き良き温泉宿としての雰囲気をお楽しみいただけるよう工夫して参りたいと思います。
是非またのお出かけの際、伊香保温泉へお越し下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご利用誠に有難うございました。

福田たまこ

この度は当館にご宿泊をいただきまして、誠に有難うございました。
また、ごゆっくりお過ごしいただけて誠に何よりでございました。
温泉の方もご堪能いただき、翌朝のご入浴では山々の眺望もご覧いただけてとてもよかったです。
是非またのご機会がございましたら、伊香保温泉へお出かけ下さいませ。
当館スタッフ一同お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご利用有難うございました。

福田たまこ

この度は当館へご宿泊をいただきまして、誠に有難うございました。
また、従業員の応対につきまして、素敵なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
他、魔法瓶の直置きにつきまして、お客さまへご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
通常はそのようなことが無いものでございますが、この度の件で事実の確認ができました。
今後はこのようなことのないよう、具体的に作業の流れを見直すよう指導してまいります。
どうかまたのご機会がございましたら、伊香保へお越しくださいませ。
従業員一同お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご利用誠に有難うございました。

福田たまこ