この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お子様とのご旅行と伺いまして、お子様にも温泉をお楽しみいただけましたら何よりでございます。
秋のご旅行は美味しい楽しみが多く、冬のご旅行は温泉でお身体を癒すのに一番最高の季節でございます。
是非またの機会がございましたら、伊香保温泉へお越しくださいませ。
当館スタッフ一同お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご利用ありがとうございました。

福田たまこ

この度は当館へご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
また、初のひとり旅とのことで当館をお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
今まではお一人様利用の場合にお食事無しのビジネスプランでお泊まりのお客様が多くいらっしゃいましたが、今現在はご旅行でお部屋食にてごゆっくり過ごされるお一人様利用のお客様をお見受けする機会が増えてまいりました。
そのような傾向を元に、美味しい地元食材をメイン料理に打ち出したこの度のプランや他プランなどでも、お一人様や少人数のお客様にお部屋食スタイルで上州のお食事をごゆっくりご堪能いただけるよう、新たな意識を持ってご提供に努めております。
他、温泉白銀の湯もごゆっくりお愉しみいただけましたら幸いでございます。
今後も伊香保温泉とふくぜんをご愛好いただけましたら大変嬉しいです。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ご利用誠にありがとうございました。

福田たまこ

この度は当館へご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、当館のお食事やお部屋食の配膳につきましてもご堪能いただき、重ねてお礼申し上げます。
他、お部屋の設備面でテレビのサイズや空調設備の調子など、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
空調設備につきましては定期的なメンテナンスを行なっておりますが、尚改善が見込めないものにつきましては早急に新調するなど対応させていただきました。
他、一部の係の対応で失礼がありましたことをお詫び申し上げます。
今後も日々の点検とお客様のご意見を大切に、心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、設備の保持と接客面の向上に努めて参ります。
是非またの機会がございましたら、伊香保温泉、ふくぜんへ足をお向けくださいませ。
ご利用ありがとうございました。

福田たまこ

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館のお食事や温泉をお愉しみいただけましたでしょうか。
心地よくお過ごしいただけたとのお話を伺いまして、大変何よりでございました。
他、チェックアウト時の係の応対ではご不快な思いをさせてしまったそうで、誠に申し訳ございませんでした。
マスク着用で表情が見えないことへの不安を払拭できるよう、より丁寧な応対について指導を強化して参りたいと思います。
是非またのご機会がございましたら、伊香保温泉へ、ふくぜんへ足をお向けくださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ご利用ありがとうございました。

福田たまこ

この度は当館へご宿泊をいただきまして、誠に有難うございました。
また、お部屋食のお料理やスタッフの接客につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しい思いでございます。重ねてお礼申し上げます。
他、お風呂のバリエーションについてご意見をいただき有難うございます。
今現在、個室露天風呂付き客室、展望風呂（大浴場）のみのご提供でございまして、なかなかお風呂の増設の方向へは予定がございませんが、、古き良き温泉宿としての雰囲気をお楽しみいただけるよう工夫して参りたいと思います。
是非またのお出かけの際、伊香保温泉へお越し下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご利用誠に有難うございました。

福田たまこ

この度は当館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、先日はビジネスでのご利用ということで、当館の素泊まりプランをお選び下さいましてありがとうございました。お疲れ様でございます。
このような状況の中、様々な思いで、ご都合でご利用下さるお客様をお迎えさせていただいておりまして、私共も皆様お一人お一人に、ご滞在中心身共にお寛ぎいただけるよう心掛けております。
お客様におかれましては、お天気にも恵まれ美しい朝日を温泉からお愉しみいただけたと伺いまして、大変嬉しい思いで拝読致しました。
少しでもお疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。
是非またのご機会がございまいたら伊香保の湯でリフレッシュして下さいませ♪
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ご利用誠にありがとうございました。

フュく田たまこ

この度は当館へご宿泊をいただきまして、誠に有難うございました。
お食事が最高とのお褒めの言葉もいただき大変光栄でございます。重ねてお礼申し上げます。
また、先日は一部のお部屋でテレビの電波障害が発生しておりまして、大変ご不便をお掛け致しました。翌日アンテナ修理を行い無事復旧しましたが、お客様のご滞在中に修理が間に合わず、その節は申し訳ございませんでした。
春先、初夏、これからの上州も見所が多く大変お勧めでございます。
是非またのご旅行の折には上州伊香保温泉へ足をお向け下さいませ。
当館スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度のご利用誠に有難うございました。

福田たまこ

この度は旅館ふくぜんへご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お食事につきましてもお褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
上州ならではの食材を用いて、特に上州豚のしゃぶしゃぶ肉などは通常のしゃぶしゃぶ肉に比べて厚みをつけて甘みと食感をお楽しみいただけるよう工夫をしておりますので、美味しい群馬の味をより引き立てられるよう今後も努めて参ります。
展望風呂白銀の湯につきましてもご堪能いただけて誠に何よりでございました。
日の出は綺麗に望めましたでしょうか。
また、伊香保から一望できる山々の景色などもお愉しみの一つでございますね。
しかしながら、当館建物はお客様のおっしゃりの通り古い部分が多く、十分にご期待に添えない面がありましたことをお詫び申し上げます。
只今、順に設備のリフォーム、修繕を進めておりまして、新たに温泉ならではの寛ぎの間を演出していきたいと思っております。
この度、お客様に建物の古さでご満足いただけなかった反面、お料理や係のおもてなしについて高評価をいただきましたことを切に受け止め、今後の改善に活かして参ります。
是非またのご機会がございましたら、伊香保ふくぜんへお出かけくださいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
この度のご利用誠に有難うございました。

福田たま子

この度は旅館ふくぜんにご宿泊をいただきまして、誠に有難うございました。
当館の温泉白銀の湯はご堪能いただけましたでしょうか。
先日はあいにくのお天気でしたが、水澤観音を観光できたとのお話をお聞きできて、誠に何よりでございました。
伊香保へは旅慣れていらっしゃるとのことですので、伊香保を拠点に榛名湖や榛名神社へお出かけされたり、または伊香保を通過点に草津へ向かわれるなどのおすすめな伊香保旅スタイルがたくさんございますので、またの機会がございましたら様々な角度から伊香保をお愉しみいただければと思います。
また、当館のスタッフについて気に掛けていただき有難うございました。
本人にもお客様にお寄せいただきましたお声を伝えまして、大変喜んでおりました！！お客様に期待していただいたり、応援していただけること、真心のお言葉を掛けていただけることはスタッフの何よりの励みになります。
私共もこのような未来ある大切なスタッフと共に、これからのふくぜんを皆で築いていきたいと思います。
今後共、どうぞ伊香保温泉とふくぜんをご贔屓下さいませ。
この度のご利用誠に有難う御座いました。

福田たまこ

この度は旅館ふくぜんにご宿泊をいただきまして、誠に有難うございました。
「いやぁ、本当に美味しかったー！」とのメッセージを賜りまして、誠に感無量でございます！！！
温泉も快適にご利用頂けたとのことで、何よりでございました。
お部屋のアメニティや大浴場のアメニティにつきましても、折を見て種類や質の見直しを検討したいと思います。
また、お部屋のお茶につきましてもこちらも適量を今一度見直しいたします。
いろいろな点で貴重なご意見をいただきまして有難うございました。
今後共、伊香保へお出かけの折にはふくぜんをご贔屓下さいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

福田たまこ

この度は旅館ふくぜんにご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。
当館でのひとときを、緊張感なく居心地良くお過ごし頂けたとのお話を伺いまして、皆で大変嬉しく拝読致しました。
しかしながら、お客様には当館建物設備につきまして鋭く現状をお感じ頂いてしまいまして、誠になんと申し上げてよいか言葉もございません。。
その中で我々がふくぜんならではのおもてなしに全力を掛けてお客様をお迎えしておりますこともお感じ頂き、大変嬉しい気持ちでございます。
もっと様々な面でお客様によいひとときをお過ごしいただけるよう、今後も工夫改善を行いながら日々精進して参ります。
ふとした時にふくぜんを思い出して頂けましたら幸いでございます。
是非またのご機会がございましたら、どうぞふくぜんへ足をお向けくださいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

福田たま子

この度は旅館ふくぜんにお泊まりを頂きまして、誠に有難うございました。
また、元旦お正月の初日の出も温泉から綺麗にご覧いただけたとのお話を伺いまして、誠に何よりでございました！！
年明けとともに大雪、、などとはならずに（笑）元旦より晴天に恵まれましたので、私どもも皆様に美しい初日出をご覧いただけたことが嬉しく、大変晴れやかな気持ちでお正月ならではのお料理、お餅つきの催しを行うことができました。
今度は是非、お子さまにもお餅をついて頂き、美味しくお召し上がり頂きたいと思います。
また、お正月のお料理につきましてもお褒めの言葉を賜りまして、誠に有難うございました。
お子さまの健やかなご成長を楽しみに、ご家族お揃いでお越し頂きますことを心よりお待ち申し上げます。

福田たまこ

この度は伊香保温泉旅館ふくぜんにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
ご意見やご感想を頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。
皆様ご一緒にお部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けたというお話をいただきまして、お部屋のご準備をさせていただいた係をはじめ、各係も大変喜んでおりました。
また、お部屋からの眺望が望めなかったという点につきまして、ご案内が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
お泊まりのお客様のご人数とご指定のお部屋数に応じて快適にお過ごしいただける広さのお部屋をご案内させていただいておりまして、小さなお子様連れのお客様にお部屋でお食事いただく場合などは特に、皆さまでごゆっくりお過ごしいただける広めのお部屋を優先的にご利用いただいております。
この度お泊まりいただきましたお部屋は景色を望めないお部屋ではございましたが、ミキハウスさん認定の赤ちゃんプランのお部屋と隣り合っておりまして、そちらと同様に内風呂付きの設備でゆったりとした広さがあり、お子様のお元気で可愛い笑い声も泣き声も、他のご宿泊の方に特別にお気遣いいただくことなく心置きなくご家族のお時間をお過ごしいただけるお部屋でございました。
お客様のご人数やお部屋数のご指定によっては本館や最上階になり山々の景色をご堪能いただける場合もございますが、それぞれに設備などが異なります。
予めそのようなご案内が行き届かず、申し訳ございませんでした。

伊香保は春は山の新緑が美しく、夏は朝晩清々しく、秋は紅葉が大変見事ですので、是非伊香保の四季折々の顔もご覧いただければと思います。その際は、どうぞまたお子様方も皆様もお揃いでふくぜん旅館でのひとときをお楽しみ下さいませ。
従業員一同お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

福田　玉

この度は伊香保温泉旅館ふくぜんにお越しいただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見ご感想の書き込み、重ねてお礼申し上げます。

お食事時間の件につきましては、ご希望に添えて何よりでございます。ただ当日のお客様の状況により、ご対応できない場合もございますので、ご了承ください。

また、おご指摘いただきました女性用のアメニティつきましては、早速導入させていただきました。貴重なヒントを頂き、ありがとうございました。

またぜひもう一度お出かけくださいませ。

松井