この度は、伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また、数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

暖かいお言葉ありがとうございます。
当館ではご滞在中はお客様にゆっくり
おくつろぎいただけるよう、なるべくお部屋には
お邪魔しないようにしておりましたので
のんびりお過ごしいただく事ができ
大変嬉しく思います。
燃料でのご意見ありがとうございます。
今後の食事の参考にさせていただきます。

まだまだの旅館ふくぜんではございますが
これからもお客様にご満足していただける
旅館目指して努力してまいります。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　　　予約担当：奥村

この度は、伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また、数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

お風呂、お部屋おほめいただき
ありがとうございます。
ご宿泊いただきましたお部屋は当館の中でも
２つしかない露天風呂付きのお部屋で
おすすめのお部屋となっておりましたので
ご満足していただく事ができ、大変嬉しく
思います。

まだまだの旅館ふくぜんではございますが
これからもお客様にご満足していただける
旅館目指して努力してまいります。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　　　予約担当：奥村

この度は、伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また、数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

食事おほめいただきありがとうございます。
料理長はじめ調理場スタッフ全員で読ませて
いただき皆、大変喜んでおります。

また、当館は小さいお子様づれのお客様にも
快適に過ごしていただけるようベビーグッズなど
の用意に力を入れておりましたので、今回この
ような感想をいただく事ができ大変うれしく
思います。

まだまだの旅館ふくぜんではございますが
これからもお客様にご満足していただける
旅館目指して努力してまいります。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　　　予約担当：奥村

この度は、伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また、数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

暖かいお言葉たくさんいただきありがとうございます。
従業員全員で読ませていただき皆、大変
喜んでおり今後の励みとなりました。
また、当館は小さいお子様連れのお客様にも
のんびり過ごしていただけるよう備品など
用意しておりましたので今回、このような
感想いただくことができ嬉しく思います。

お子様とのはじめての家族旅行の良い
思い出作りのお手伝いができ、私たちも
大変嬉しく思います。

まだまだの旅館ふくぜんではございますが
これからもお客様にご満足していただける
旅館目指して努力してまいります。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　　　予約担当：奥村

この度は、伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また、数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

お返事が遅くなってしまい、
大変申し訳ございませんでした。

接客対応おほめいただきありがとうございます。
担当した仲居大変喜んでおり、今後の励み
となりました。

ご宿泊いただいた日が天候が悪く、日の出を
見ていただくことができず、私たちも大変
残念に思います。
また次回お越しいただいた際の楽しみの
ひとつにしていただけたら幸いでございます。

まだまだの旅館ふくぜんではございますが
これからもお客様にご満足していただける
旅館目指して努力してまいります。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　予約担当：奥村

この度は、伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また、数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中お客様に気持ちよくお過ごし
いただけて大変うれしく思います。

お風呂でございますが、大浴場がひとつしか
なくお客様には申し訳なく思っております。
他のお客様からもご要望をたくさん
いただいており、ただいま検討中でございます。
もうしばらくお待ちくださいませ。

まだまだの旅館ふくぜんではございますが
これからもお客様にご満足していただける
よう努力してまいります。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　予約担当：奥村

この度は、伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また、数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

担当した仲居おほめいただきありがとうございます。
本人も大変喜んでおり、今後の励みとなりました。

また、ご滞在中にお客様にのんびりおくつろぎ
いただく事ができ大変うれしく思います。

まだまだの旅館ふくぜんではございますが
これからもお客様にご満足していただける
旅館目指して努力してまいります。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　予約担当：奥村

この度は、伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また、数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

ご両親にご満足していただく事ができ
大変うれしく思います。
その後、お子様の具合はいかがでしょうか。
私も小さい子供がおりますので、なんだか
他人事とは思えず心配です。
これからまだ、病気が流行る季節ですので
ご家族皆様でお気をつけください。

来年の結婚記念日の思い出づくりは
よい思い出が作れるよう、従業員全員で
精一杯お手伝いさせていただきます。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　予約担当：奥村

この度は、伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また、数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

お返事が遅くなってしまい大変申し訳ございません。

お風呂ですが、当館では保健所の指導のもと
快適にご利用いただけるよう消毒をしておりますが
ヨウ素を併用する事で温泉気分を害さないよう
塩素の匂いの低減に努めております。

お部屋おほめいただきありがとうございます。
当館は施設が古く、お客様にはご迷惑をお掛けして
おりましたので今回このような感想いただき
大変うれしく思います。

まだまだの旅館ふくぜんではございますが
これからもお客様にご満足していただける旅館
目指して努力してまいります。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　予約担当：奥村

この度は、伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また、数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

ありがたいお言葉たくさんいただき
ありがとうございます。
従業員全員で読ませていただき皆、大変
喜んでおります。
特に担当した仲居が喜んでおり、今後の励みと
なりました。

まだまだの旅館ふくぜんではございますが
これからもお客様にご満足していただける
旅館目指して努力してまいります。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　予約担当：奥村

この度は、伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また、数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

ありがたい言葉たくさんいただき
大変うれしく思います。

最近の伊香保は天候の良い日が続いておりましたので
お客様に日の出を見ていただくことができ
私たちもうれしく思います。
早起きは大変だったかと思いますが、
満足していただくことができ何よりでございます。

まだまだの旅館ふくぜんではございますが
これからもお客様にご満足していただけるよう
努力してまいります。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　予約担当：奥村

この度は、伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また、数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

ありがたい言葉たくさんいただきありがとうございます。
従業員全員で読ませていただき、皆喜んでおり
今後の励みとなりました。

まだまだですが、小さいお子様がいらっしゃる方
にも宿泊しやすい旅館を目指しておりますので
ご要望等いただければ、お応えできる事から
応えてまいりたいと思っております。

「次回もまた利用させていただきたいと思います。」
というありがたい言葉をいただきましたので、
次回来ていただいた際には、今回よりも満足して
いただける旅館であるよう努力してまいります。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　予約担当：奥村

この度は、伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また、数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

料理、お風呂おほめ頂きありがとうございます。
今回はお風呂からの朝日が見れなかったという
事ですが、私個人としては日の出もすごく綺麗
なのですが、朝の太陽の光がお風呂に反射して
キラキラ光るのもすごく綺麗でおススメです。
また次回、来ていただく事がありましたら
日の出と一緒にそちらもお楽しみ下さい。

「食事も大変おいしかったです。」と言って
頂き、調理スタッフが大変喜んでおり、
今後の励みとなりました。ありがとうございます。

まだまだな旅館ふくぜんですが、
これからも皆様におくつろぎ頂ける
旅館を目指し、スタッフ全員で努力して
まいりたいと思います。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　予約担当：奥村

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館のお食事や温泉をお愉しみいただけましたでしょうか。
心地よくお過ごしいただけたとのお話を伺いまして、大変何よりでございました。
他、チェックアウト時の係の応対ではご不快な思いをさせてしまったそうで、誠に申し訳ございませんでした。
マスク着用で表情が見えないことへの不安を払拭できるよう、より丁寧な応対について指導を強化して参りたいと思います。
是非またのご機会がございましたら、伊香保温泉へ、ふくぜんへ足をお向けくださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ご利用ありがとうございました。

福田たまこ

この度は伊香保温泉旅館ふくぜんにお越しいただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見ご感想の書き込み、重ねてお礼申し上げます。

当館では小さなお子様連れのお客様でも安心してご宿泊いただける様努めてまいりましたので、１ヶ月以上たった今でもお子様に「ふくぜんが一番」と言って頂けた事、大変嬉しく感激しております！
ありがとうございます！！

数に限りがございますが、お子様用の各種貸し出しグッズをご用意してございますので、ご利用いただければ幸いでございます。

今後もお子様の気持ちを裏切らないよう精進してまいります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

松井

この度は伊香保温泉旅館ふくぜんにお越しいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見ご感想の書き込み、重ねてお礼申し上げます。

ウェルカムベビー認定ルームでのご予約でしたが、不自由を感じることなくお過ごしいただけたようでホッとしております。お部屋の方は２間になっており、お子様が先に寝られてもゆっくりできるようになっております。大浴場の方には、小さなお子様も利用していただけるよう、男女共にベビーチェア、ベビーソープを用意してございますので、是非ご利用いただければと思います。ベビープランの選べる特典につきましては、離乳食をはじめ、おむつ、ジュース、おやつ、ミルクの中から２つお選びいただけるので、少しでもお荷物の負担が軽減されれば幸いです。

お風呂おもちゃのカビの件につきましては、こちらの配慮が足らず、大変申し訳ございませんでした。すぐに除去をさせていただき、他のおもちゃにつきましてもチェックをさせていただきました。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

松井

ご感想の書き込みありがとうございます。

至らない点が多々あったのではないかと心配しておりましたが、ご満足頂けたようでホッとしております。
バーやラーメンコーナーがお安みの日でございました。ご利用頂けなく申し訳ありませんでした。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

松井

ご感想の書き込みありがとうございます。

お料理の説明不足、お部屋のご案内につきましてご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
お料理につきましては今後はお品書きを作成しお料理内容も説明するように致します。また、お部屋につきましてはこちらでお人数やお布団を敷く枚数で決めさせていただいたのですが配慮不足でございました。

このように至らなかった点が多々あったにも関わらず『また行きたい宿』と言っていただき、またサービスやスタッフへのお褒めのお言葉は嬉しい限りでございます。

今後、当館は小さなお子様のいらっしゃる方に安心してご利用いただけますよう子供のいるスタッフの意見を取り入れて様々な貸し出しグッズ等を充実させて参りたいと思います。


この度は貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。

またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

永井

ご感想の書き込みありがとうございます。

やはり施設の老朽化についてはおっしゃる通りでございます。その中でもお客様が目的にあったプランをお選び頂き、コストパフォーマンスでは良かったと言って頂いただけでなく、スタッフの対応まで褒めて頂き有難うございます。
カラオケが聞こえてしまうかも。。の訳ありプランですので、心配しておりましたが、お客様の気にならない程度だったと聞きホッとしております。

豚しゃぶにおいての火の付け方についてのご意見大変有難うございます。　こうしてお客様より貴重なご意見を頂くことにより勉強させてもらい、よりお客様にお寛ぎ頂ける努力してまいります。

この度は貴重なご意見、ご感想有難うございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。


福田