この度は伊香保温泉旅館ふくぜんにお越しいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見ご感想の書き込み重ねてお礼申し上げます。

当館のお料理と大浴場にご満足いただけたようで大変嬉しいです。大浴場からの景観は気に入っていただけたでしょうか?

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

松井

ご感想の書き込みありがとうございます。

至らない点が多々あったのではないかと心配しておりましたが、ご満足頂けたようでホッとしております。
お食事やスタッフを褒めていただき有難うございます。

またのお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

松井

ご感想の書き込みありがとうございます。

至らない点が多々あったのではないかと心配しておりましたが、ご満足頂けたようでホッとしております。
バーやラーメンコーナーがお安みの日でございました。ご利用頂けなく申し訳ありませんでした。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

松井

ご感想の書き込みありがとうございます。

至らない点が多々あったのではないかと心配しておりましたが、ご注文を承ったケーキやプランのいちご狩など皆様に喜んで頂けたようでホッとしております。

今後も小さなお子様のいらっしゃる方に安心してご利用頂けますよう様々な貸出グッズ等の充実や、皆様に快適にご滞在頂けますようスタッフ一同努力して参ります。

この度は貴重なご感想・お褒めのお言葉をありがとうございました。

またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。


永井

ご感想の書き込みありがとうございます。

また、お食事やプラン内容など気に入って頂けたようで再度のご宿泊ありがとうございました。

至らない点が多々あったのではないかと心配しておりましたが、今回もごゆっくりご滞在頂けたとお聞きし、ホッとしております。

今回頂きました改善要望につきましては今後の参考にさせて頂きます。

このようにお客様に貴重なご意見を伺いながら改善し、皆さまに快適にご滞在頂けますよう努力してまいります。

この度は貴重なご意見、ご感想・お褒めのお言葉をありがとうございました。

またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。


永井

ご感想の書き込みありがとうございます。

ご夕食を召し上がらないプランでのご予約でしたので、ごゆっくりお過ごし頂けなかったのではないでしょうか？

ぜひ今度お越しの際はご夕食も召し上がって頂き、ごゆっくりご滞在頂けたらと思います。

この度は貴重なご感想、お気遣いのお言葉をありがとうございました。

またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。


永井

ご感想の書き込みありがとうございます。

チェックインの際にお名前を間違えてお読みしてしまい大変失礼いたしました。

間違えてお読みしてしまったにも関わらず、いつもそのように
読まれるとのお気遣いのお言葉をありがとうございました。

今後、このようなことが無いよう注意いたします。

今回のプランはカラオケが聞こえてしまうかも・・・のプラン
でのご予約でしたので心配しておりましたが、お部屋食やお食事
にご満足とのお言葉を頂き大変嬉しく思います。

これから伊香保は桜や新緑の綺麗な季節となり、また違った
伊香保を四季折々でお楽しみ頂けると思いますので、ぜひまた
お会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

この度は貴重なご感想・お褒めのお言葉をありがとうございました。


永井

ご感想の書き込みありがとうございます。

またお子様との初めてのご旅行に当館をお選び頂きましてありがとうございました。

8か月のお子様がいらっしゃるということで、至らない点が多々あったのではないかと心配しておりましたが『安心して過ごすことができた』というお言葉を頂きましてホッとしております。

今後も小さなお子様のいらっしゃる方に安心してご利用頂けますよう子供のいるスタッフの意見を取り入れて様々な貸し出しグッズ等を充実させて参りたいと思います。

この度はお褒めのお言葉・ご感想ありがとうございました。

またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

永井

ご感想の書き込みありがとうございます。

お料理につきまして様々なご指摘・ご感想ありがとうございます。

頂きましたご意見を今後の参考に役立てていきたいと思っております。

また、冷麺につきましても調理のスタッフと相談しまして料理内容を変更させていただく方向で話を進めて参りたいと思います。

このように至らない点が多々あったにも関わらず奥様やお子様にも喜んで頂けましたことを大変嬉しく思います。

この度は貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。

またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

永井

ご感想の書き込みありがとうございます。

こちらでのご滞在時間があまり取れなくお寛ぎいただけなかったのではないかと心配しておりましたが、お食事もご入浴のお時間もゆっくりなさることができたというお言葉をいただきましてホッとしております。

またお褒めの言葉を沢山頂き、とても感激しております。

しゃぶしゃぶの『やまと豚』とステーキの『赤城牛』は肉自体の旨味や脂の旨味にこだわった群馬のお肉なので、美味しいと言っていただきとっても嬉しく思います。　　

これからもお客様にお寛ぎ頂けるよう努力してまいりますので、これからも旅館ふくぜんをよろしくお願い申し上げます。

この度はご感想とお褒めの言葉を有難うございました。

またお会いできるのを楽しみにお待ち申し上げております。

永井

ご感想の書き込みありがとうございます。

やはり施設の老朽化についてはおっしゃる通りでございます。その中でもお客様が目的にあったプランをお選び頂き、コストパフォーマンスでは良かったと言って頂いただけでなく、スタッフの対応まで褒めて頂き有難うございます。
カラオケが聞こえてしまうかも。。の訳ありプランですので、心配しておりましたが、お客様の気にならない程度だったと聞きホッとしております。

豚しゃぶにおいての火の付け方についてのご意見大変有難うございます。　こうしてお客様より貴重なご意見を頂くことにより勉強させてもらい、よりお客様にお寛ぎ頂ける努力してまいります。

この度は貴重なご意見、ご感想有難うございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。


福田

この度は、伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

お返事が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。

初めての伊香保の温泉街や町並みはいかがでございましたでしょうか。

震災後は、温泉街も大変静かでございましたが、ゴールデンウィークにはいつもの温泉街の活気が取り戻せました事を皆様に深く感謝申し上げます。
また、お客様から沢山の温かいのお言葉を頂き、担当させて頂きました山下をはじめ、従業員一同励みとさせて頂き、大変嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足して頂ける旅館目指して努力してまいります。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　予約担当：中澤

この度は、伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また、数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

暖かいお言葉たくさんいただきまして
ありがとうございます。
従業員全員で読ませていただき皆、大変
喜んでおり今後の励みとなりました。
当館は小さいお子様連れのお客様にも快適に
お過ごしいただけるよう設備、備品等をご用意
しておりましたので、このような感想いただき
まして大変嬉しく思います。
また、ご要望等ございましたらぜひ、お聞かせ
ください。

まだまだの旅館ふくぜんではございますが
これからもお客様にご満足していただける
旅館目指して努力してまいります。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　　　予約担当：奥村

この度は、伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また、数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

お料理おほめいただきありがとうございます。
料理長はじめ調理場スタッフ全員で読ませて
いただき皆、大変喜んでおります。
また、ごましゃぶを気に入っていただき
ご自宅でも取り入れていただいたことも
大変、喜んでおります。

まだまだの旅館ふくぜんではございますが
これからもお客様にご満足していただける
旅館目指して努力してまいります。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　　　予約担当：奥村

この度は、伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また、数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

担当した仲居おほめいただきありがとうございます。
本人も大変喜んでおり、今後の励みとなりました。

また、ご滞在中にお客様にのんびりおくつろぎ
いただく事ができ大変うれしく思います。

まだまだの旅館ふくぜんではございますが
これからもお客様にご満足していただける
旅館目指して努力してまいります。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　予約担当：奥村

この度は、伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また、数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

建物が古くご迷惑をお掛けしており
大変申し訳ございません。
直せる部分から直してまいりたいと思います。

ありがたいお言葉をたくさん頂き
ありがとうございます。
スタッフ全員で読ませて頂き皆、喜んでおります。
お風呂からの景色は当館から見る
景色の中で１番素晴らしい眺めとなっており
お客様にご満足して頂き大変嬉しく思います。

今回、頂いた言葉に甘えることなくこれからも
お客様に満足して頂ける旅館を目指してまいります。


お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　予約担当：奥村

この度は旅館ふくぜんにご宿泊をいただきまして、誠に有難うございました。
ゴルフ後のご利用とのことで、当館でゴルフプレーのお疲れを癒していただき、温泉でお疲れが和らいだとのお話を伺いまして誠に何よりでございました。
また、氷の件でございますが、ルームサービスの受付時間や従業員の立ち回りの状況によっては、同じサービスをご提供できないこともございますが、この度は丁度よい間合いでお役に立ててよかったです。
今後も当館をご利用のお客様に、その時に必要なことのお役に立つこと、お泊まりの間のひとときを心からお寛ぎ頂いて過ごしていただくことを大切にして参ります。
是非またのご機会がございましたら、ふくぜんへお出掛けくださいませ。
ご利用有難うございました。

福田たまこ

この度は、伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また、数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

施設でございますが、大変古くお客様には
ご迷惑をお掛けしております。
直せる部分から直してはおりますが、まだまだの
状態となっております。

お食事おほめいただきありがとうございます。
料理長はじめ調理場スタッフ全員で
喜んでおります。

まだまだの旅館ふくぜんではございますが、
これからもお客様にご満足していただける
旅館目指して努力してまいります。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　予約担当：奥村