子供が部屋で走ったり泣かれたりしたのでまわりの人に迷惑かけてしまいました。すいません。
ご飯がとても美味しいかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年04月

まず従業員の若い女性の方が愛想が良く親切でした、
料理も思った以上に良かったです、
温泉も良かったのですがやや狭い様な気もしました
部屋はトイレの換気扇の音が気になりましたが
全体的に綺麗した。
総合的にとても良い旅館だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

当日は雨で、チェックインの時間よりも早く着いてしまいました。ロビーのイスに座ってチェックイン時間を待っていたら、20分前に受付をしてくれ部屋に案内してくれました。疲れていたので有り難かったです。また、館内は無線LANが利用できて大変便利でした。食事も質、ボリューム共に満足でした。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

1歳8か月の子供がおり、毎回、宿を選ぶのに苦労します。
出産後、6件ほど温泉旅館に宿泊致しましたが、ここは最高です。
あまり過剰な投稿をすると疑われるご時世ですが、それにしても素晴らしいです。
一度宿泊すれば分かるはず。

良いと思う点。
・外観内観は年季が入っておりますが、床や天井に埃や蜘蛛の巣などが一切ありません。
・フロントの対応が素晴らしい。
・他の従業員の方々の対応も素晴らしい。すれ違った時など気持ちの良い挨拶をしてくれます。
・子供向けの無料貸し出しグッズが充実。
・お風呂と同じフロアに子供が遊べるスペースがある。
・湯温が熱すぎず子供も楽に入浴できます。
・夕食の質、量とも素晴らしい。
・温泉旅館の部屋風呂は汚れているケースもあるのですがピカピカ。

気になった点。
・部屋の壁が薄く隣室の声が漏れてきます（テレビの音や子供を叱っている声が聞こえてきました）
・朝食の量、質ともイマイチでした。
・約款にお食事処のメニューを挟んでいただけると助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

良かった所
従業員の方々が忙しいながら対応が良かった。
建物がとっても古かったけれど、出来ることは全て直そうという気持ちが伝わってきた。
お風呂場の床が、ジメッとしない素材だった事も良かった。
風呂上がりの麦茶サービスもあり、暑かったので良かった。

悪かった所
お子様2名なら・・・とうたっているのに、子供分のバスタオルがない。
温泉宿なのに、ちょっと信じられなかった。
また、よくあるタオル歯ブラシセットも子供分の用意が無く、ちょっと不満だった。
遮光カーテン、襖など外光を遮るものが全くなく、窓＋障子のみなので、5時位から容赦なく明るい！子供達も5時起きてしまい、容赦ない寝不足で本当に辛く、観光も1時間位しかしないで、帰宅する事になってしまった。。。

気を使いすぎ？
８月の暑い日だったけど、部屋の冷房設定温度が24度と寒すぎた。
夕飯の会場も24度と寒すぎた。。そんなに冷やさなくて26度位で大丈夫です。
夕飯も朝飯も量が多過ぎる。後1品減らして大丈夫だと思います。
残すのが勿体無くてでも、食べれなくて家族みんなで残してしまった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

一歳の赤ちゃんと宿泊しました。
チェックイン時に、必要な物を聞いてくださり、とても助かりました。
お部屋もとても広く、お風呂も気持ち良かったです。
ただ、お布団がベタつく感じがしました。そこを抜かせばとても良い宿でした！
赤ちゃん用のタオルもあり、とてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

子供と二人で宿泊しました。グリーン牧場からもすぐで、とてもわかりやすかったです。中居さんはとても親切で気持ちがよかったです！お布団を敷きに来てくれた方も、朝布団をあげに来てくれた方もとても感じがよくて良かったです。

ただ部屋に入った瞬間とてもタバコ臭かったです。窓を開けましたが網戸が破れていて夜は虫が入るので仕方なく閉めました。浴衣がおいてあるロッカー？！にも臭いが残っていて浴衣もタバコ臭かったです。帯はタバコでこげたあとのような穴があいていました。そこが残念でした。

お料理もおいしかったです。お風呂も確かに古いですが、気持ちよく入浴できました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

食事が部屋食でありがたかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

スタッフの皆さんは、どなたもとても感じが良かったです。お風呂からの眺めはすばらしかった。ただお風呂の温度はどちらかというと熱い風呂が好きな私でも少し熱いように思いました。部屋はきれいに清掃がゆきとどいており、食事もおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

価格を考えたらこんなものでしょう。ただ、畳がかなりすりむけていたため、そのすりむけたものが服にまとわりついたのはちょっとショックでした。トイレの座が冷たいのはまいりました。今や温水便座はどの家庭も当たり前になっていると思います。気合いを入れて座りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

露天風呂付の部屋に赤ちゃんと3人で宿泊しました。

部屋も広く、赤ちゃん用の布団から授乳クッション、オムツ用のゴミ箱まで用意してくれ、部屋には空気清浄機もありました。

ご飯も朝夕が部屋食で、チェックアウトまで部屋から出ずに、快適に過ごせました。

食事もボリューム満点で味も美味しかったです。

また行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

先日、「水曜日が断然お得」と言う案内に目がとまり、宿泊料金がかなりお手頃でしたので利用させて頂きました。
クチコミでの評価はかなり良かったものと、それなりに悪い評価のものがありましたので、半信半疑でしたが、伊香保温泉にしては相当安値でしたので利用して見る事にしました。
妻と二人での利用でしたので、館内の隅々までチェックする事は出来ませんでした。ですから実際に見て感じたままをご報告致します。 先ず、スタッフの方々は、どなたもとても感じ良く接客して下さいました。
しかしながら案内されて部屋に入り、私達は喫煙者ではなかったので、煙草臭さにかなりショックを受けました(出来れば確認して頂いた方がよろしいのでは・・・大変感じの良い接客でしたので残念です。かなりきつかっです)。更に我慢出来ず窓を開け様としたところ、窓枠やサッシのレール部分の汚れにも驚かされました。 次にお風呂は大浴場がチェックアウト迄、何時でも入浴可能でした。 広さ十分、ちょうど良い熱さでした。 朝の日の出は見逃しましたが、見晴らしは良好です。ただ脱衣室には目隠しがありましたが、浴室は外から丸見えでしたね(笑)。そして食事ですが、きちんとチェックインの際に時間も聞いて下さいましたし、十分満足出来ましたよ。全体的に観て、かなり老朽化の目立つお宿でしたが、それでもチェックアウトする迄の間、スタッフお一人おひとりが、それぞれのお仕事に誠心誠意携わっていらっしゃいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

一泊二日泊まらせていただきした。
チェックインからチェックアウトまで終始スタッフの方々の笑顔に感動、癒されました。
手続き時のみならず、ルームサービス、廊下ですれ違う時まで「こんばんは！」と笑顔。好印象です。

そしてなんと言ってもお食事です。こんなに頂いてもいいの！？と感じる程満足する量、味。彩り豊かな見た目。何度も写真におさめてしまいました。

少し残念だった点はお部屋のティッシュカバーが壊れていたり、お風呂がある階のマッサージチェアーが壊れていて使用できなかったり
少し美品の故障が目立ったかな？という点です。

それでも、ふかふかのお布団や清潔感のある施設内等大満足でした！
また利用させていただきます。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年09月

３歳と１１カ月の子連れでお世話になりました。少し古びてはいますが、私が小さいころに連れて行ってもらった雰囲気を思い出しました。朝夕ともに部屋食は助かりました。当日はあいにくの雨でしたが、駐車場から傘を差し出してくれ、ぬれずに入ることができ感謝です。大浴場を出てすぐのプレイスペース、子ども用無料貸し出しグッズなど、全体的に子ども連れには良いと思います。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

家族で宿泊させていただきました。
到着後石段に観光に行ったのですが帰ってきたら宿の入口で部屋のキーを用意して待っていてくれたのは感動しました。混んでいたのに顔を覚えていてくれるなんて！！
また、サプライズのケーキをお願いしていたら別にプレゼントまで用意していただき大変喜んでいました。
また機会があれば泊まりたいお宿ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

生後１０ヶ月の息子を連れて初めての家族旅行で利用させていただきました。家族３人ゆっくりとくつろぐことができました。チェックイン時からお布団を敷いて下さっていたので子供がいつでも寝れる状態で助かりました。またオムツ用のゴミ箱やおもちゃなど（他にも沢山の赤ちゃんグッズがありました）を無料で貸していただけるのが非常に良かったです。赤ちゃん歓迎の宿だと汚かったりうるさかったりするかと思いましたが、とても静かで落ち着いた雰囲気でしたのでお値段相応かと思います。予約時にはお願いしていなかった離乳食も当日対応して下さり非常に助かりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

家族３人で宿泊しました。とてもお安いのに夕食、朝食ともにお部屋でゆっくり食べれてよかったです。
フロントの方がとても親切で好印象でした♪
駐車場も旅館のすぐ前に置けて便利でした。

ひとつ、残念だったのはお部屋の掃除が行き届いていないこと・・・。
エアコンの吹き出し口やトイレの扉にゴミがたまっていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

一人旅でお世話になりました。スタッフの対応も良く満足です。ただ、不満は２つだけ。
部屋食の食事が初めから全部出てきたため、飲みながら食すと、お吸い物が冷めてしまうこと。
あと、展望風呂からの日の出は素晴らしいが、一般用の露天風呂があれば最高です。
バス停から近く公共交通利用者には最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

今回は主人と二人での宿泊でした
冬の間は仕事の都合でお出かけができないので　春になって今回ゆっくりと
心と体を休めることができました

食事が部屋出しで良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

お料理もちょうどよい量で、おいしかったです。何より一番は、フロントや配膳の方など従業員様がとても親切でした。心地よく過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年03月