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伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜんのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:2651件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.10
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.77
  • 食事4.29
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439件中 61~80件表示

サービス5

投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ

投稿者さん 2019年04月15日 17:08:34

とても美味しかったで、温泉も気持ち良かった。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2019年04月16日 17:09:54

この度は旅館ふくぜんにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
当館最高グレードのお食事「ふく膳」をお召し上がりいただき、「美味しかった」とのお声をいただき、大変光栄でございます。
また、当館温泉白銀の湯につきましても、お客様のお肌に合いまして誠に何よりでございました。
お部屋食スタイルでお食事をお召し上がりいただきましたが、ごゆっくりお愉しみ頂けましたら幸いでございます。
四季折々のお料理をご用意して、お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
この度のご利用誠にありがとうございました。

福田たまこ

サービス5

あーたん6330さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ

あーたん6330さん [30代/女性] 2019年04月10日 16:22:40

1歳4ヶ月の娘を連れての温泉デビュー出来ました!
ホテルに着いた瞬間、外観がイメージとちょっと違う感じで古くて不安になりましたが、、中に入るとちょっと古かったけど綺麗なお部屋で広々してました!お部屋が2つ!露天風呂付客室のお部屋だったので、周りにも気を使わず娘の温泉デビューを見届けられました!露天風呂付客室なのに大人2人でお値段も44000円で嬉しかったです!
お食事は期待してなかったのですが、すごく豪華でボリューミー!どれも美味しかったです!
上州牛焼肉、上州豚しゃぶしゃぶ最高でした!生魚がダメと宿泊前日に伝えたのにもかかわらず、蒸したお魚に変えて貰えました!
娘のお茶碗も持ってきて頂いてたのでご飯食べされることが出来ました。お夕飯も朝食もお部屋出ししてもらったので、娘が途中でグズッたりしてもゆっくり食べられることが出来ました!
担当してくれた仲居さんもすごい親切な方で、娘にも優しく話してくれて嬉しかったです。
伊香保温泉にまた来ることがあったら、また利用したいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2019年04月12日 16:36:04

この度は旅館ふくぜんにご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。
また、素敵なご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
お子様の温泉デビューとのことで、お部屋の露天風呂、温泉大浴場共にお子様にもお愉しみ頂けましたなら幸いでございます。
お食事につきましてもたくさんのお褒めの言葉を頂き、料理長をはじめお部屋係と共に大変嬉しく拝読させていただきました。生魚に代わるお料理という形でご対応させていただきましたが、今後もお召し上がり頂けない食材等につきましても可能な限りでご対応させて頂きたいと思いますので、どうぞお気軽にご希望をお聞かせくださいませ。
そして、四季折々の地の食材を用いて美味しいお献立を考案し、ご堪能いただけるよう日々努めて参ります。
またのご来館の機会がございましたら、ふくぜんのお食事も楽しみの一つにお出かけくださいませ。
何より、小さなお客様のご成長も大変楽しみでございます♪♪
従業員一同、お客様ご家族みなさまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げます!
この度のご利用誠に有難うございました。

福田たまこ

ご利用の宿泊プラン
【パパママ応援】3歳以下添い寝のお子様・赤ちゃん無料♪お食事はお部屋食だから家族水入らずな家族旅行♪
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室【葵(あおい)】】

サービス5

けいこ6663さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ

けいこ6663さん [40代/女性] 2019年03月29日 15:07:58

とても居心地いい旅館でした。
また、機会があれば宿泊したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2019年04月09日 10:57:27

この度は旅館ふくぜんにご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。
当館温泉白銀の湯はお愉しみ頂けましたでしょうか。
お部屋食のお食事もご堪能頂けましたら幸いでございます。
また、「とても心地いい旅館でした」とのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
創業者福田善十郎の思いもまた同じく、心地よくお過ごしいただける宿を目指しておりましたので、私共もお客様の心休まる宿づくりに精進して参ります。
是非またの機会がございましたら、ふくぜんへお出かけくださいませ。
従業員一同お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度のご利用誠に有難うございました。

福田たまこ

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■おまかせ和室■】

サービス5

おこじょさんのいえさんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ

おこじょさんのいえさん [50代/女性] 2019年03月03日 00:24:51

連泊しゆっくり出来ました。眺望の良いしろがねの湯を堪能、露天風呂が無いのが残念。食事はとても美味しくいただきました。すべてのスタッフの対応も良く、コスパも高く満足です。また伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2019年04月08日 15:24:13

おかえりなさいませ。
この度もまた、旅館ふくぜんにご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中は当館白銀の湯をご堪能頂き、展望風呂からの眺めもお愉しみ頂けたとのお話を伺いまして、私共も大変嬉しい思いでございます。
また、お食事やスタッフのおもてなしにつきましてもお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。
今後共、伊香保のふくぜんをどうぞご贔屓くださいませ。
いつでもお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

福田たまこ

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF★人気No1あの限定プランが6750円の目玉プラン
ご利用のお部屋
【■おまかせ和室■】

サービス5

投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ

投稿者さん 2019年02月02日 17:35:16

お世話になりました。
いやぁ、本当に美味しかったー!
立地も高速バスで行くと目の前に停留所があったので、迷わずに辿り着けました。
お風呂も景色が良く、温度もちょうど良く満足です。

アメニティについては、まあ普通でした(笑)
お部屋のお茶はもっと欲しかったですね。大量に置いておくと、持って行ってしまうお客様もいらっしゃるのでしょうが、、、

ともあれ、素晴らしい旅行を楽しめました!
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2019年02月06日 15:16:01

この度は旅館ふくぜんにご宿泊をいただきまして、誠に有難うございました。
「いやぁ、本当に美味しかったー!」とのメッセージを賜りまして、誠に感無量でございます!!!
温泉も快適にご利用頂けたとのことで、何よりでございました。
お部屋のアメニティや大浴場のアメニティにつきましても、折を見て種類や質の見直しを検討したいと思います。
また、お部屋のお茶につきましてもこちらも適量を今一度見直しいたします。
いろいろな点で貴重なご意見をいただきまして有難うございました。
今後共、伊香保へお出かけの折にはふくぜんをご贔屓下さいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

福田たまこ

サービス5

投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ

投稿者さん 2019年01月15日 09:25:37

妻が妊娠8週目だったので身動きが楽にうちにと上海から一時帰国した際に泊まりに行きました。
今回はおまかせにもかかわらず広くて快適な部屋を用意頂きありがとうございました。
館内には昭和の良さが残っていてお風呂も広くて料理も美味しく最高でした。
出発の際は車のバッテリーが寿命尽きて動かなくなってしまい朝からご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
あの後は路線バスにて予定通りおもちゃと人形自動車博物館にも寄ってからのんびりと高崎へと戻りました。
次に帰国した際も妻と車の調子を伺いながら良かったら遊びに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2019年01月18日 11:58:59

この度は遠く海外からのご帰国の際に伊香保温泉へお越し頂き、たくさんの温泉宿の中より当館をお選びくださいまして、誠に有難うございました。
また、温泉大浴場、お料理等ご堪能頂けまして、大変光栄でございます。
お車の方はハプニングがございましたものの、ご無事にバスにて出発していただけて私共も安堵いたしました。
大変なこととは承知でございますが、、バス移動ならではの移動ペース、リズム、景色の中で伊香保からのお帰り道もごゆっくり観光して頂けて、何よりでございました。
今年秋までの期間、どうぞお身体を大切に素敵なお二人時間を重ねてお過ごしくださいませ。そしてご無事のご出産となりますよう心よりお祈り申し上げます。
またのご帰国の際、足を伸ばしていただけることがございましたら、是非伊香保ふくぜんへお出かけくださいませ。
従業員一同お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。

福田たまこ

サービス5

投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ

投稿者さん 2018年12月05日 14:14:28

子ども二人とお世話になりました。
下が2歳なので大浴場は遠慮しようと思っていましたが、女性の従業員の方に気にせず使って下さいね!とお声かけいただいて有り難く使わせていただきました。
大浴場にはおもちゃもありこじんまりですが、十分でした!

お料理もおいしく量もよく美味しかったです。

子連れの方にはオススメの旅館です。

わけあって夜中にチェックアウトしなければならくフロントの方を起こしてしまいましたが、嫌な顔せず対応していただきました。
ありがとうございました。
次回もぜひお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2019年01月10日 11:18:12

この度は旅館ふくぜんにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
小さなお子様連れのご旅行では、初めての場所でお子様ご自身も緊張されてしまうことと思いますが、当館では大人様もお子様も皆様にごゆっくりお過ごしいただきたい思いで、大浴場の入浴も皆様にご利用のご案内をさせていただいております。
この度のご宿泊でお子様にも大浴場の温泉をお愉しみいただけましたら幸いでございます。
また、当館お料理につきましてもお褒めの言葉を賜りまして、誠に有難うございました。
夜中のチェックアウトもお客様にお待ちいただくことなくスムーズだったとのことで、何よりでございました。
是非またのご機会がございましたら、伊香保ふくぜんへ足をお向けくださいませ。
お客様ご家族様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

福田たまこ

サービス5

投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ

投稿者さん 2018年11月24日 15:42:56

近くに飲み屋があり、便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2019年01月22日 11:57:54

この度は旅館ふくぜんへご宿泊をいただきまして、誠に有難うございました。
当館から徒歩数分の場所にいくつか居酒屋がございますので、夜は石段街の方へのご散策の他、お近くの居酒屋で伊香保の土地ならではの小話などもおつまみに楽しくお過ごし頂くこともおすすめです。
いくつも味のあるお店さんがございますので、是非またの機会がございましたらご利用くださいませ。
ご利用誠に有難うございました。

福田たまこ

サービス5

投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ

投稿者さん 2018年11月24日 15:42:31

コンビニも近く便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2019年01月22日 11:48:12

この度は旅館ふくぜんへご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。
メイン通りが目の前にあり、最寄りのコンビニエンスストアまでも良い立地にございます当館をお仕事に便利にお役立て頂けて大変光栄でございます。
お仕事や観光など、今後共様々なかたちで当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ご宿泊有難うございました。

福田たまこ

サービス5

投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ

投稿者さん 2018年11月24日 15:40:56

伊香保の階段にも程よく近く便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2019年01月18日 16:51:32

この度は旅館ふくぜんにご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。
伊香保は小さな温泉街でございますので、名所の石段街へも程近く、ロープウェイや露天風呂などへのアクセスも良いので、徒歩でご散策の観光にも大変おすすめでございます。
また、この度のビジネスでのご来館などでも、建物前に広がる駐車場や、当館より徒歩1,2分の各バスの停留所、コンビニエンスストアなど、お仕事に便利にお役立ていただける立地にございますので、今後ともご贔屓いただければと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

福田たまこ

サービス5

投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ

投稿者さん 2018年11月21日 21:07:30

お部屋が広くてよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2018年12月07日 16:55:21

この度は旅館ふくぜんにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
お一人様一室のご利用ということで、お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
また、「広くて良かった。」とのご感想もお寄せいただきまして、ありがとうございました。
またのご機会がございましたら、是非伊香保ふくぜん旅館をご贔屓くださいませ。
この度はご利用ありがとうございました。

福田たまこ

サービス5

スィートりえっちさんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ

スィートりえっちさん [30代/男性] 2018年09月19日 17:33:11

1歳の子連れで連泊しました。
子供の布団などいろいろ借りられたので大変助かりました。
また、こちらが持って行ったコップやフォークなどの食具も快く洗ってくださり、ありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2018年10月01日 22:08:18

この度は旅館ふくぜんにご宿泊をいただきまして、誠に有難うございました。
お客様にご利用いただきました「赤ちゃんプラン」の特典2品やレイトチェックアウトのゆとりなどは、小さなお子様とのご旅行の中でお子様にお役立ていただいたり、パパママのお客様にも少しでも長くお寛ぎいただきたいという想いでご用意しておりますので、ご家族みなさまに楽しくお過ごしいただけましたら幸いでございます。
また、赤ちゃん用のお貸出品も便利にご活用いただけたとのお話を伺いまして、誠に何よりでございました。
それから、お子様が使い慣れた食具類をお持ちいただき、慣れない場所でお子様にもお食事の時間を楽しんでいただけたことは、スタッフの間でも素敵なお支度だったと耳にしております。こちらこそ、食具類をお預かりして洗うばかりでございましたが、お役に立てて何よりでございます。
またお子様がご成長されたお姿を拝見できる日を楽しみにしております。
是非次回のご機会がございましたら、伊香保温泉へ、ふくぜん旅館へお出かけくださいませ。
ご利用有難うございました。

福田たまこ

サービス5

かーたんぺんぎんさんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ

かーたんぺんぎんさん [60代/女性] 2018年09月19日 17:10:15

夕食も朝食も品数が多く味も良かったです。
主人もこの食事ならまた来たいねと言っていました。
メタけい酸単純泉:白銀の湯と言われる温泉のお風呂で気持ちよく温まりました。
朝日が昇るのを見ながらも入浴出来て良かったです。
スタッフの方々の接客がとても感じよかったです。
温泉街のシンボルの365段の石段に歩いて行けて楽しく観光するのに便利な場所で良かったです。
パワースポットの榛名山神社がなんともいい感じでした。御朱印を戴きました。
水沢観音にも出かけました。本堂と珍しい六角堂があり初めて主人といっしょに輪蔵の経蔵を回転させました。御利益が得られるといいなと思いながら御朱印を戴きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2018年10月01日 21:48:33

この度は旅館ふくぜんへご宿泊をいただきまして、誠に有難うございました。
お客様に当館のお食事を気に入っていただけましたこと、大変光栄でございます。
また、白銀の湯もお客様のお肌に合いましたそうで、誠に何よりでございます。肌に穏やかな泉質ですので、お肌が敏感な方やアトピーの方にもお試しいただく機会が多くございます。
温泉は身体が芯から温まりますが、それだけではなく眺望の良い窓から望める山々の景色や、朝日を浴びながらのご入浴は誠に気持ちの良いものでございますね!
これからの季節には秋の山々の紅葉した様子、真冬の雪景色など、高い位置から一望できる温泉はお泊りのお客様、日帰り入浴のお客様にも大変好評をいただいております。
お客様は神社仏閣巡りもご趣味でらっしゃるのでしょうか。この辺りで特に珍しい六角堂のある水沢観音、空気が澄んで心が潤うパワースポットの榛名神社、遠くからも愉しみにいらっしゃるお客様に素敵な御朱印の数々を見せていただいたことがございまして、ふと思い返しました。
是非今度、御朱印帳とともに素敵な神社のお話をお聞かせください。
この度は伊香保、榛名の大変充実したご旅行のお話をお寄せいただき有難うございました。
お客さまのまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

福田たまこ

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■おまかせ和室■】

サービス5

terutakaちゃんさんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ

terutakaちゃんさん [60代/男性] 2018年09月15日 20:30:43

お世話りなりました。毎年、利用させていただいています。群馬でのお泊りは!お部屋も、リホームされて綺麗になっています。僕たちには、最高です。格安ですので!!又お世話になります。宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2018年10月01日 21:14:23

この度もまた、旅館ふくぜんにご宿泊をいただきまして誠に有難うございました。
お客様には毎年毎年ご利用いただいておりまして、最早ふくぜんのご案内が不要な程でございますね*
毎年、夏から秋のはじめにかけてお出かけ下さり、この時期になりますとお会いできるお客様ですので私共も楽しみにお待ちしております。
お部屋も徐々にではございますが、順にリフォームを行っておりましたり、昨年より喫煙と禁煙の階を別けて営業しております。他にも固定のプランの専用ルームとしてお部屋をご用意したりと、少しずつではございますが変化を続けております。
今後共、旅館ふくぜんをどうぞご贔屓下さいませ。
また来年も従業員一同心よりお待ち申し上げます!
今年もご利用有難うございました。

福田たまこ

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★最大30%OFF】夏はお得に旅をしよう!水曜日が断然お得!1泊2食夏得の旅♪
ご利用のお部屋
【■おまかせ和室■】

サービス5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

ちい太郎9455さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ

ちい太郎9455さん [40代/女性] 2018年09月15日 17:50:07

夫婦で旅行が好きなので各地に出掛けますが、こちらの旅館は昔ながらの風潮をそのままに温かいおもてなしを感じる宿でした。受付、仲居さん、布団を敷いて下さった男性従業員の方の気さくでテキパキとした振舞い、地元食材をメインにゆっくり美味しく頂けたお部屋食、群馬ブランド豚の厚切りしゃぶしゃぶや上州牛のステーキは肉の甘みを感じる絶品でした。豚のしゃぶしゃぶは厚切りだからといって固くなく、程良い歯応えと柔らかさがあります。温泉でのシャンプーバーは女性に嬉しいサービスでしたし、入浴後の無料足裏マッサージ器、冷水以外に麦茶の提供もありリラックス出来ました。部屋も清潔感があり、大きな窓からは雲海の景色を眺める事が出来ました。
少し残念だったのは、温泉で複数で騒ぐマナーの悪いお客さんがいた事、翌朝入浴では、桶が地面に転がっていたり、桶を置いて洗う台の上に何故かイスが乗っていたり、脱衣場の床にティッシュが複数丸まって捨ててあった事です。片付けながらの入浴となりました。後から入る人の事を考えて入浴して欲しいと思いました。
泉質は、肌がしっとりする白銀の湯で
露天風呂はありませんが、大浴場でゆっくり窓からの景色を楽しむのも良いな…と思いました。
古い建物ですが各所メンテナンスをされていて懐かしさを感じる良い旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2018年10月01日 21:00:35

この度は旅館ふくぜんにご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。
ご夫婦でご旅行されているとのお話を伺いまして、それも各地へお出かけになられているそうで、その様な旅慣れたお客様に当館でのひとときをご堪能頂けましたことをこちらで伺いまして、大変嬉しい思いで拝読させていただきました。
各係のおもてなしや、地の食材を用いた厚切りしゃぶしゃぶや上州牛ステーキのご感想まで、その日の一つ一つまで細やかにお話下さいまして誠に有難うございました。
しかしながら、温泉大浴場、脱衣場では他のお客様のマナーがよろしくなかった点がお有りだったそうで、大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
温泉をご利用のお客様皆様に気持ち良くご入浴いただけるよう、当方でも係が定時に清掃、整頓を行っておりますが、行き届かないタイミングがありまして、当夜はお客様に整頓していただいていたと知りまして深く反省しております。
全ての時間、整った状態を保つことは難しいことですが、皆様にマナーをお守りいただいた上で温泉をお愉しみいただけるよう、対策を取りたいと思います。
このようなご不便な点がありましても、尚、懐かしさを感じられる宿とのお褒めのお言葉まで賜りまして誠に恐縮ですが、
お客様のお言葉に恥じないよう今後も精進して参ります。
どうかまたの伊香保旅行の機会がございましたら、ふくぜんを思い出して頂けましたら光栄でございます。
その折りは是非再びご来館下さいませ。今度は是非お気に入りのご旅行先のお話や旅のいろいろなお話をお聞かせ下さい。私事でございますが、お客様を日々お迎えしておりますが自身はあまり旅行に出たことがございませんので、そのようなお話がとても楽しみでなりません!
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ご利用有難うございました。

福田たまこ

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大50%OFF★人気No1あの限定プランが6750円目玉プラン
ご利用のお部屋
【■おまかせ和室■】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ

投稿者さん 2018年07月31日 21:31:25

値段の割にとても満足できました。
建物の修繕にお金をかけず(かけれないので?)、できることを精一杯行って、お客に満足してもらおうという気持ちが伝わってきました。
建物の老朽化というハンデを抱えながら、これだけの評価を取っている実績が物語ってます。
変な緊張がなく居心地の良い旅館です。伊香保に行く際はまた宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2018年08月12日 12:36:27

この度は旅館ふくぜんにご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。
当館でのひとときを、緊張感なく居心地良くお過ごし頂けたとのお話を伺いまして、皆で大変嬉しく拝読致しました。
しかしながら、お客様には当館建物設備につきまして鋭く現状をお感じ頂いてしまいまして、誠になんと申し上げてよいか言葉もございません。。
その中で我々がふくぜんならではのおもてなしに全力を掛けてお客様をお迎えしておりますこともお感じ頂き、大変嬉しい気持ちでございます。
もっと様々な面でお客様によいひとときをお過ごしいただけるよう、今後も工夫改善を行いながら日々精進して参ります。
ふとした時にふくぜんを思い出して頂けましたら幸いでございます。
是非またのご機会がございましたら、どうぞふくぜんへ足をお向けくださいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

福田たま子

サービス5

投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ

投稿者さん 2018年07月27日 17:06:19

7月25日に1泊で利用しました。
伊香保温泉は幼少の頃よりいくつもの旅館、ホテルを利用しています。
とても素敵な温泉街です。
こちらの宿は石段街から少し距離があり、もちろん徒歩圏内ではありますが勾配のキツイ上り坂を10分以上歩く事になります。宿の方はゆっくり歩いて15分くらいなのでみなさん歩いて行かれますよ(^^)とおっしゃってましたが、地元の方でしたらその時間で着くでしょうね…といった感じです。
小さなお子さん連れやご高齢のご家族連れには夏はオススメしたくないお散歩です。
我が家は娘の靴擦れによりお散歩予定を急遽車移動に変更しました。
皆様のクチコミ通り、宿の古さは否めません。
壁紙の破れやシミ、床の間の畳の傷み加減、部屋の備品や設備の古さ、苦笑いしてしまう感じです…。
脱衣場や部屋の壁紙は張り替えて頂きたいなぁ、と思いました。
平日だったこともあるのでしょうか、ゲームコーナーやロビー、カフェバーなど薄暗く人も居らず閑散としていまして少々ホラーな感じでした(笑)
しかし!ここからです!
まず古さをカバーする行き届いた清掃
ありがたいです。大浴場も脱衣場もとても綺麗に清掃がされていました。
部屋も同様、古いけど綺麗です。
清掃が丁寧なだけに壁紙の変色やシミ、破れ、剥がれが余計に残念でもったいないです。
食事は2食共に部屋出しで1人ずつお膳提供、味もとても良く、ボリュームがありました。
大浴場にはベビーベッド、ベビーバスチェア、ベビー全身用シャンプー(ジョンソン、ピジョン、など)、大人はシャンプーバー(様々なメーカーのシャンプー)、赤ちゃん連れに優しい宿との事でしたがママにも優しく、従業員の方達の心遣いが温かい宿でした。
そして最後に何よりもお伝えしたいのは従業員さんの親切、丁寧さです。
従業員さんどなたに声を掛けてもとても感じが良く気持ちの良い方しかいませんでした。
2日間、本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2018年08月24日 16:15:35

この度は旅館ふくぜんにご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。
伊香保温泉に旅慣れたお客様にも当館をご利用いただく機会がございましたこと、大変光栄でございます。
当館立地につきましてお客様のおっしゃる通りでございまして、石段街までは行きは上り坂で大人様のご散策では10分強の距離がございます。
けして石段散歩に便が良い立地ということではございませんが、公共の交通機関やタウンバスの発着所に程近くにございますので、街中のご散策にこちらのタウンバスをご利用いただきますと、行きの上り坂をバスでご移動いただき、お帰りは石段神社下や河鹿橋の袂より下り坂を徒歩でご散策されながらお戻りになれますので、大変おすすめでございます。
フロントスタッフが地図等でバスのお時間と下車ポイントなどのご案内をさせていただきます。
もし次回のご機会がございましたら、是非タウンバスを取り入れていただくコースもご堪能下さいませ。
その他、館内設備、内装の年季の具合については、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
順に客室のリフォームを行なっております他、温泉大浴場の脱衣場の内装につきましても修繕の準備を進めておりますので、今しばらくのお時間をいただきますが皆さまに気持ちよくお過ごしいただけるよう努めて参ります。
「少々ホラー」との実直なご感想を切に受け止めまして、今以上に修繕にも尽力致します。
また、このようなお気持ちでお二泊ご宿泊下さったことにもかかわらず、当館のお食事や従業員のおもてなし、赤ちゃんとご一緒のご家族の方に向けたサービスについてまで幅広くお褒めの言葉を賜りまして、誠に有難うございました。
今後もふくぜんらしいおもてなしでお客様をお迎えさせていただきますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
是非またの御機会がございましたら、伊香保ふくぜんへお立ち寄り下さいませ。
この度は当館へのご宿泊、誠に有難うございました。

福田たま子

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■おまかせ和室■】

サービス5

投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ

投稿者さん 2018年07月09日 21:28:41

食事は大変美味しかった。接客係の方の対応も気持ちが良かった。(^O^)
お風呂は、シャワーがつなぎ目から水漏れしていました。(ToT)/
でも、全体的に満足出来ました。
また、利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2018年07月27日 21:12:09

この度もまた伊香保温泉旅館ふくぜんへご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
お食事が大変美味しかったとのご感想をいただき、とても光栄でございます。
また、接客係のおもてなしにつきましてもお褒めの言葉をいただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
しかしながら、大浴場ではシャワーのご使用でご不便をおかけしてしまいまして、申し訳ございませんでした。
チェックイン前までの清掃中、お迎えの最終チェック時に毎日厳重に確認を行っておりますが、見落としてしまったものと思われます。
大変申し訳ございませんでした。
こちらにつきましては既に専門業社へ修理の手配をかけさせていただきました。
お気づきの点をお教えいただきまして、ありがとうございました。
今後はより点検の際に注意を払ってお客様のお迎えができるよう努めて参ります。
どうかこちらに懲りず、またのご機会がございましたら伊香保ふくぜんへ足をお向けくださいませ。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。

福田たま子

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ご利用のお部屋
【■おまかせ和室■】

サービス5

夫婦生活さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ

夫婦生活さん [40代/男性] 2018年07月03日 20:41:16

6歳になる息子と4ヶ月の赤ちゃんを連れて行きました。 赤ちゃんの泊まれる宿を探していて見つけたのがこちらの旅館でした。 他の方のレビューにもありましたが、赤ちゃん連れには非常に有難いサービスが多くて大変よかったです。 妻は哺乳瓶が部屋で洗えたことが一番有難いと言っていました。 食事も大変美味しく、量もちょうどよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2018年07月27日 17:27:55

この度は旅館ふくぜんにご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。
当館赤ちゃんプランをご利用頂き、赤ちゃんグッズも便利だにご利用頂きまして、ご家族みなさまでごゆっくりお寛ぎいただけたとのお話を伺いまして、誠に何よりでございました。
また、お食事につきましてもお褒めの言葉を賜りまして、大変光栄でございます。どうも有難うございます。
今後もお子さま向けお貸出しグッズの充実を計り、お子さにおかれましても大人様同様に楽しくごゆっくりお過ごしいただけるようなおもてなしに努めて参ります。
是非またのご機会がございましたら、伊香保ふくぜんへお出掛け下さいませ。
ご利用有難うございました。

福田たま子

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【露天風呂付客室【葵(あおい)】】

サービス5

justice72さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ

justice72さん [40代/男性] 2018年04月28日 10:32:35

当日17時過ぎに予約したにも関わらず気持ちよい接客でした。2日間連続でゴルフしたので体が疲れきってましたが、温泉のせいか次の日は少し疲れが和らいだような気がします。夜に飲み物に入れる氷を頼んだら快く山盛りの氷を部屋まで持ってきてくれたのに無料だとは思いませんでした。ただ、部屋のテレビが映ったり消えたりして見にくかったのが難点。その他は部屋も広く満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2018年05月15日 15:24:06

この度は旅館ふくぜんにご宿泊をいただきまして、誠に有難うございました。
ゴルフ後のご利用とのことで、当館でゴルフプレーのお疲れを癒していただき、温泉でお疲れが和らいだとのお話を伺いまして誠に何よりでございました。
また、氷の件でございますが、ルームサービスの受付時間や従業員の立ち回りの状況によっては、同じサービスをご提供できないこともございますが、この度は丁度よい間合いでお役に立ててよかったです。
今後も当館をご利用のお客様に、その時に必要なことのお役に立つこと、お泊まりの間のひとときを心からお寛ぎ頂いて過ごしていただくことを大切にして参ります。
是非またのご機会がございましたら、ふくぜんへお出掛けくださいませ。
ご利用有難うございました。

福田たまこ

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