この度は当館へご宿泊をいただきまして、誠に有難うございました。
初の上州伊香保の旅とのことで、そのような機会に当館をご利用頂き、重ねてお礼申し上げます。
また、お料理につきまして、特に上州牛ステーキをご主人様にお気に召して頂けたとのお話を伺い、誠に私共も嬉しい限りでございます。甘みがあり柔らかな上州牛ステーキは大変おすすめな一品でございますので、是非またの後機会にもお召し上がり頂きたいと思います。
そして、露天風呂の方ではご家族水入らずでごゆっくりご入浴頂けましたでしょうか。
当館は循環式の為、温泉湯そのものはほのかに甘い香りがいたしますが、お客様のおっしゃりの通り泉質を衛生的に保つために少量消毒を行っており、天候により雰囲気にも多少影響してしまう場合がございます。
今後、消毒の加減をより細やかに管理し、温泉をお楽しみいただく際の妨げにならぬよう注意を払います。
他、お子様の寝具の汚れの件では、速やかなご連絡を頂き有難うございました。
すぐに快適な状態に戻られて良かったです。
当館はお子様にもご一緒の大人様にも、お気軽にお過ごし頂きたい思いですので、どうかお気になさらないで下さいませ。
次回、またの機会がございましたら、お兄ちゃんのお顔になられるお子様との再会を心待ちにしております。
奥様におかれましても、どうぞお身体を大切に健やかな妊娠期をお過ごし下さい。
お客様ご家族様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
この度のご利用誠に有難うございました。

福田たまこ

この度は旅館ふくぜんへご宿泊をいただきまして、誠に有難うございました。
ご夫婦水入らずの温泉旅行とのことで当館の露天風呂客室「桔梗」をお選びいただき、ごゆっくりお過ごしいただけて誠に何よりでございました。
また、お部屋食スタイルのお食事もご堪能いたき、ご感想につきましてとても嬉しく拝読させていただきました。
上州の地の食材を活かしてお野菜、お肉等より美味しくお召し上がりいただけるよう献立を考案しておりますので、今後も新鮮で美味しい群馬の味をご提供させていただきたいと思います！
他、お泊りのお部屋では露天風呂をお愉しみいただき、またおやすみの際にご利用いただきました寝具類もお気に召していただけて何よりでございました。
心地よく快適にお過ごしいただけるよう、いまいちな点でご指摘いただきました点の改善に努め、尽力して参ります。
またの機会がございましたら、是非伊香保温泉へ、ふくぜん旅館へ足をお向け下さいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ご利用誠に有難うございました。

福田たまこ

追伸：チェックアウトのご案内が不足しておりまして申し訳ございませんでした。この度のプランの場合、10時のチェックアウトでございますが、有料にて11時迄のご延長をお申し受けしております。他プランによりましては11時チェックアウトの特典がある場合もございます。是非次回にお役立て下さいませ。

昨年に続き、再びのご来館をいただきまして、誠に有難うございました。
また、この度もお部屋にてお食事をごゆっくりお召し上がりいただき、お連様とお食事のひとときをお愉しみいただけて誠に何よりでございました。
また、お料理の中で厚切り肉の豚しゃぶと上州牛が美味しかったとのお言葉をいただき、料理長とともに大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も地の食材を用いた美味しいお料理をご提供できるよう努めてまいります。
他、大浴場の方ではあいにくのお天気でございましたが、貸切のようにごゆっくり温泉をお愉しみいただけたとのことで、また、シャンプーバーも前回同様にご利用いただけて良かったです。
以前ご指摘をいただきましたシャワーヘッドの破損部分も後日交換し、定期的に管理を徹底しております。
今後もお客様に快適にご利用いただけます様、各所のメンテナンス及び清掃を丁寧に行ってまいります。
お客様に「親しみを感じる宿」と言っていただき、誠に恐縮でございます。
また9月にご予約をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
またお迎えできますことを楽しみにお待ち申し上げます。
この度のご利用誠に有難うございました。

福田たまこ

この度は旅館ふくぜんにご宿泊をいただきまして、誠に有難うございました。
また先日は当館の温泉、お食事をお愉しみ頂けたとのお話を伺いまして、誠に何よりでございました。
また、大浴場でお使いいただいたボディケア用品を売店でお求め下さり有難うございました。
ご入浴中に温泉をお愉しみ頂く他にも、お手軽に普段のスキンケアにもお役立ていただけるアイテムを浴室、洗面スペースに設置しておりますので、是非またのご機会がございましたら、ごゆっくりお試しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご利用誠に有難うございました。

福田たまこ

この度は旅館ふくぜんにご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。
当館白銀の湯にて、おじょうさまとご一緒に温泉をお愉しみ頂けたとのお話を伺いまして、誠に何よりでございました。
また、お食事の方もお子様にも美味しくお召し上がり頂けてよかったです。料理長と共にメッセージを拝読しまして、私共も大変嬉しい思いでございます。
また、湯上りサロンの方では湯上りのお茶でごゆっくりお過ごし頂き、キッズスペースも楽しくご利用頂けてよかったです。
ママとおじょうさまのお二人で、きっと可愛らしい女子会となりましたことと思います。
是非次に機会がございましたら、ご主人様もお揃いでまた伊香保ふくぜんへお出かけ下さいませ。
素敵な家族旅行となりますよう、心を込めてお迎えさせていただきます。
この度のご利用、誠に有難うございました。

福田たまこ

この度は旅館ふくぜんにご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。
また、素敵なご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
お子様の温泉デビューとのことで、お部屋の露天風呂、温泉大浴場共にお子様にもお愉しみ頂けましたなら幸いでございます。
お食事につきましてもたくさんのお褒めの言葉を頂き、料理長をはじめお部屋係と共に大変嬉しく拝読させていただきました。生魚に代わるお料理という形でご対応させていただきましたが、今後もお召し上がり頂けない食材等につきましても可能な限りでご対応させて頂きたいと思いますので、どうぞお気軽にご希望をお聞かせくださいませ。
そして、四季折々の地の食材を用いて美味しいお献立を考案し、ご堪能いただけるよう日々努めて参ります。
またのご来館の機会がございましたら、ふくぜんのお食事も楽しみの一つにお出かけくださいませ。
何より、小さなお客様のご成長も大変楽しみでございます♪♪
従業員一同、お客様ご家族みなさまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げます！
この度のご利用誠に有難うございました。

福田たまこ

この度は旅館ふくぜんにご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。
当館温泉白銀の湯はお愉しみ頂けましたでしょうか。
お部屋食のお食事もご堪能頂けましたら幸いでございます。
また、「とても心地いい旅館でした」とのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
創業者福田善十郎の思いもまた同じく、心地よくお過ごしいただける宿を目指しておりましたので、私共もお客様の心休まる宿づくりに精進して参ります。
是非またの機会がございましたら、ふくぜんへお出かけくださいませ。
従業員一同お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度のご利用誠に有難うございました。

福田たまこ

おかえりなさいませ。
この度もまた、旅館ふくぜんにご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中は当館白銀の湯をご堪能頂き、展望風呂からの眺めもお愉しみ頂けたとのお話を伺いまして、私共も大変嬉しい思いでございます。
また、お食事やスタッフのおもてなしにつきましてもお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。
今後共、伊香保のふくぜんをどうぞご贔屓くださいませ。
いつでもお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

福田たまこ

この度は旅館ふくぜんにご宿泊をいただきまして、誠に有難うございました。
「いやぁ、本当に美味しかったー！」とのメッセージを賜りまして、誠に感無量でございます！！！
温泉も快適にご利用頂けたとのことで、何よりでございました。
お部屋のアメニティや大浴場のアメニティにつきましても、折を見て種類や質の見直しを検討したいと思います。
また、お部屋のお茶につきましてもこちらも適量を今一度見直しいたします。
いろいろな点で貴重なご意見をいただきまして有難うございました。
今後共、伊香保へお出かけの折にはふくぜんをご贔屓下さいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

福田たまこ

この度は遠く海外からのご帰国の際に伊香保温泉へお越し頂き、たくさんの温泉宿の中より当館をお選びくださいまして、誠に有難うございました。
また、温泉大浴場、お料理等ご堪能頂けまして、大変光栄でございます。
お車の方はハプニングがございましたものの、ご無事にバスにて出発していただけて私共も安堵いたしました。
大変なこととは承知でございますが、、バス移動ならではの移動ペース、リズム、景色の中で伊香保からのお帰り道もごゆっくり観光して頂けて、何よりでございました。
今年秋までの期間、どうぞお身体を大切に素敵なお二人時間を重ねてお過ごしくださいませ。そしてご無事のご出産となりますよう心よりお祈り申し上げます。
またのご帰国の際、足を伸ばしていただけることがございましたら、是非伊香保ふくぜんへお出かけくださいませ。
従業員一同お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。

福田たまこ

この度は旅館ふくぜんにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
小さなお子様連れのご旅行では、初めての場所でお子様ご自身も緊張されてしまうことと思いますが、当館では大人様もお子様も皆様にごゆっくりお過ごしいただきたい思いで、大浴場の入浴も皆様にご利用のご案内をさせていただいております。
この度のご宿泊でお子様にも大浴場の温泉をお愉しみいただけましたら幸いでございます。
また、当館お料理につきましてもお褒めの言葉を賜りまして、誠に有難うございました。
夜中のチェックアウトもお客様にお待ちいただくことなくスムーズだったとのことで、何よりでございました。
是非またのご機会がございましたら、伊香保ふくぜんへ足をお向けくださいませ。
お客様ご家族様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

福田たまこ

この度は旅館ふくぜんへご宿泊をいただきまして、誠に有難うございました。
当館から徒歩数分の場所にいくつか居酒屋がございますので、夜は石段街の方へのご散策の他、お近くの居酒屋で伊香保の土地ならではの小話などもおつまみに楽しくお過ごし頂くこともおすすめです。
いくつも味のあるお店さんがございますので、是非またの機会がございましたらご利用くださいませ。
ご利用誠に有難うございました。

福田たまこ

この度は旅館ふくぜんにご宿泊をいただきまして、誠に有難うございました。
お客様にご利用いただきました「赤ちゃんプラン」の特典2品やレイトチェックアウトのゆとりなどは、小さなお子様とのご旅行の中でお子様にお役立ていただいたり、パパママのお客様にも少しでも長くお寛ぎいただきたいという想いでご用意しておりますので、ご家族みなさまに楽しくお過ごしいただけましたら幸いでございます。
また、赤ちゃん用のお貸出品も便利にご活用いただけたとのお話を伺いまして、誠に何よりでございました。
それから、お子様が使い慣れた食具類をお持ちいただき、慣れない場所でお子様にもお食事の時間を楽しんでいただけたことは、スタッフの間でも素敵なお支度だったと耳にしております。こちらこそ、食具類をお預かりして洗うばかりでございましたが、お役に立てて何よりでございます。
またお子様がご成長されたお姿を拝見できる日を楽しみにしております。
是非次回のご機会がございましたら、伊香保温泉へ、ふくぜん旅館へお出かけくださいませ。
ご利用有難うございました。

福田たまこ

この度は旅館ふくぜんへご宿泊をいただきまして、誠に有難うございました。
お客様に当館のお食事を気に入っていただけましたこと、大変光栄でございます。
また、白銀の湯もお客様のお肌に合いましたそうで、誠に何よりでございます。肌に穏やかな泉質ですので、お肌が敏感な方やアトピーの方にもお試しいただく機会が多くございます。
温泉は身体が芯から温まりますが、それだけではなく眺望の良い窓から望める山々の景色や、朝日を浴びながらのご入浴は誠に気持ちの良いものでございますね！
これからの季節には秋の山々の紅葉した様子、真冬の雪景色など、高い位置から一望できる温泉はお泊りのお客様、日帰り入浴のお客様にも大変好評をいただいております。
お客様は神社仏閣巡りもご趣味でらっしゃるのでしょうか。この辺りで特に珍しい六角堂のある水沢観音、空気が澄んで心が潤うパワースポットの榛名神社、遠くからも愉しみにいらっしゃるお客様に素敵な御朱印の数々を見せていただいたことがございまして、ふと思い返しました。
是非今度、御朱印帳とともに素敵な神社のお話をお聞かせください。
この度は伊香保、榛名の大変充実したご旅行のお話をお寄せいただき有難うございました。
お客さまのまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

福田たまこ

この度もまた、旅館ふくぜんにご宿泊をいただきまして誠に有難うございました。
お客様には毎年毎年ご利用いただいておりまして、最早ふくぜんのご案内が不要な程でございますね＊
毎年、夏から秋のはじめにかけてお出かけ下さり、この時期になりますとお会いできるお客様ですので私共も楽しみにお待ちしております。
お部屋も徐々にではございますが、順にリフォームを行っておりましたり、昨年より喫煙と禁煙の階を別けて営業しております。他にも固定のプランの専用ルームとしてお部屋をご用意したりと、少しずつではございますが変化を続けております。
今後共、旅館ふくぜんをどうぞご贔屓下さいませ。
また来年も従業員一同心よりお待ち申し上げます！
今年もご利用有難うございました。

福田たまこ

この度は旅館ふくぜんにご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。
ご夫婦でご旅行されているとのお話を伺いまして、それも各地へお出かけになられているそうで、その様な旅慣れたお客様に当館でのひとときをご堪能頂けましたことをこちらで伺いまして、大変嬉しい思いで拝読させていただきました。
各係のおもてなしや、地の食材を用いた厚切りしゃぶしゃぶや上州牛ステーキのご感想まで、その日の一つ一つまで細やかにお話下さいまして誠に有難うございました。
しかしながら、温泉大浴場、脱衣場では他のお客様のマナーがよろしくなかった点がお有りだったそうで、大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
温泉をご利用のお客様皆様に気持ち良くご入浴いただけるよう、当方でも係が定時に清掃、整頓を行っておりますが、行き届かないタイミングがありまして、当夜はお客様に整頓していただいていたと知りまして深く反省しております。
全ての時間、整った状態を保つことは難しいことですが、皆様にマナーをお守りいただいた上で温泉をお愉しみいただけるよう、対策を取りたいと思います。
このようなご不便な点がありましても、尚、懐かしさを感じられる宿とのお褒めのお言葉まで賜りまして誠に恐縮ですが、
お客様のお言葉に恥じないよう今後も精進して参ります。
どうかまたの伊香保旅行の機会がございましたら、ふくぜんを思い出して頂けましたら光栄でございます。
その折りは是非再びご来館下さいませ。今度は是非お気に入りのご旅行先のお話や旅のいろいろなお話をお聞かせ下さい。私事でございますが、お客様を日々お迎えしておりますが自身はあまり旅行に出たことがございませんので、そのようなお話がとても楽しみでなりません！
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ご利用有難うございました。

福田たまこ

この度は旅館ふくぜんへ御宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。
伊香保温泉お二泊のご旅行に当館でごゆっくりお過ごし頂けましたこと、誠に何よりでございました。
また、お部屋食のスタイルや、お料理につきましても「とても良かった」「大満足」とのご感想を賜りまして、重ねてお礼を申し上げます。
伊香保ふくぜんでのひとときがこの夏の素敵な思い出の一つになりましたら幸いでございます。
是非またのご機会がございましたら是非ふくぜんへ足をお向け下さいませ。
従業員一同お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

福田たま子

この度は旅館ふくぜんにご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。
当館でのひとときを、緊張感なく居心地良くお過ごし頂けたとのお話を伺いまして、皆で大変嬉しく拝読致しました。
しかしながら、お客様には当館建物設備につきまして鋭く現状をお感じ頂いてしまいまして、誠になんと申し上げてよいか言葉もございません。。
その中で我々がふくぜんならではのおもてなしに全力を掛けてお客様をお迎えしておりますこともお感じ頂き、大変嬉しい気持ちでございます。
もっと様々な面でお客様によいひとときをお過ごしいただけるよう、今後も工夫改善を行いながら日々精進して参ります。
ふとした時にふくぜんを思い出して頂けましたら幸いでございます。
是非またのご機会がございましたら、どうぞふくぜんへ足をお向けくださいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

福田たま子

この度は旅館ふくぜんにご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。
伊香保温泉に旅慣れたお客様にも当館をご利用いただく機会がございましたこと、大変光栄でございます。
当館立地につきましてお客様のおっしゃる通りでございまして、石段街までは行きは上り坂で大人様のご散策では10分強の距離がございます。
けして石段散歩に便が良い立地ということではございませんが、公共の交通機関やタウンバスの発着所に程近くにございますので、街中のご散策にこちらのタウンバスをご利用いただきますと、行きの上り坂をバスでご移動いただき、お帰りは石段神社下や河鹿橋の袂より下り坂を徒歩でご散策されながらお戻りになれますので、大変おすすめでございます。
フロントスタッフが地図等でバスのお時間と下車ポイントなどのご案内をさせていただきます。
もし次回のご機会がございましたら、是非タウンバスを取り入れていただくコースもご堪能下さいませ。
その他、館内設備、内装の年季の具合については、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
順に客室のリフォームを行なっております他、温泉大浴場の脱衣場の内装につきましても修繕の準備を進めておりますので、今しばらくのお時間をいただきますが皆さまに気持ちよくお過ごしいただけるよう努めて参ります。
「少々ホラー」との実直なご感想を切に受け止めまして、今以上に修繕にも尽力致します。
また、このようなお気持ちでお二泊ご宿泊下さったことにもかかわらず、当館のお食事や従業員のおもてなし、赤ちゃんとご一緒のご家族の方に向けたサービスについてまで幅広くお褒めの言葉を賜りまして、誠に有難うございました。
今後もふくぜんらしいおもてなしでお客様をお迎えさせていただきますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
是非またの御機会がございましたら、伊香保ふくぜんへお立ち寄り下さいませ。
この度は当館へのご宿泊、誠に有難うございました。

福田たま子

この度もまた伊香保温泉旅館ふくぜんへご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
お食事が大変美味しかったとのご感想をいただき、とても光栄でございます。
また、接客係のおもてなしにつきましてもお褒めの言葉をいただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
しかしながら、大浴場ではシャワーのご使用でご不便をおかけしてしまいまして、申し訳ございませんでした。
チェックイン前までの清掃中、お迎えの最終チェック時に毎日厳重に確認を行っておりますが、見落としてしまったものと思われます。
大変申し訳ございませんでした。
こちらにつきましては既に専門業社へ修理の手配をかけさせていただきました。
お気づきの点をお教えいただきまして、ありがとうございました。
今後はより点検の際に注意を払ってお客様のお迎えができるよう努めて参ります。
どうかこちらに懲りず、またのご機会がございましたら伊香保ふくぜんへ足をお向けくださいませ。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。

福田たま子