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伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜんのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:2646件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.10
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.80
  • 食事4.28
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風呂2

投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ

投稿者さん 2009年12月04日 18:12:51

11月12日に宿泊しました。
口コミを見て評価が良かったので、この旅館にしました。
部屋は意外に広くて満足でしたが、お風呂が露天風呂がなかったのが残念でした。
また機会があれば行きたいと思います。

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宿泊年月
2009年11月
伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2009年12月05日 21:28:13

この度は、伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また、数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

お風呂が大浴場一つしかなく、お客様には
ご迷惑をお掛けしてまります。
他のお客様からもご要望をたくさんいただいて
おり、ただいま検討中でございます。
もうしばらくお待ちくださいませ。

「また機会があれば行きたいと思います。 」と
言っていただきありがとうございます。
お客様からいただくこういったお言葉が
私たちのがんばる源となっており、励みとなります。

まだまだの旅館ふくぜんではございますが
これからもお客様にご満足していただける
旅館目指して努力してまいります。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


               予約担当:奥村

風呂2

投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ

投稿者さん 2009年11月17日 21:22:24

1泊2日の群馬への旅行でしたが楽しく過ごせました。旅館の料理が美味しかったです。
ただ、お風呂が露天風呂があるつもりで行ったのですが、なくて残念でした。もう少し温泉でゆっくりできれば最高でした。

【ご利用の宿泊プラン】
旅館ふくぜんの【1泊2食付き】スタンダード通年プラン
■和室■

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宿泊年月
2009年11月
伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2009年11月19日 20:34:01

この度は、伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また、数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

お風呂ご満足していただけず
大変申し訳ございませんでした。
他のお客様からも露天風呂のご要望をたくさん
いただいておりただいま、検討中でございます。
もうしばらくお待ちくださいませ。

お料理おほめいただきありがとうございます。
料理長はじめ調理スタッフ全員、喜んで
おります。

まだまだの旅館ふくぜんではございますが
これからもお客様にご満足していただける
旅館目指して努力してまいります。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


               予約担当:奥村

ご利用の宿泊プラン
旅館ふくぜんの【1泊2食付き】スタンダード通年プラン
ご利用のお部屋
【■和室■】

風呂2

投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ

投稿者さん 2009年04月20日 20:08:51

2009年4月18日より1泊させて頂きました。従業員の方は皆笑顔で丁寧に対応してくださり、気持ち良く過ごさせて頂きました。
料理は宿泊料金以上に豪華で美味しかったと思います。
他のクチコミにもありますが、お風呂の床に埃が舞っていたこと、湯船の髪の毛が非常に気になりました。
24時間入れることは大変嬉しいですが、お掃除時間を設けてでもお風呂・脱衣所をキレイにすべきだと思います。
次回も是非利用したいと思いますので、是非ご対応頂ければと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
★1億2千万人突破記念★【ポイント10倍】地元の食材満載♪お食事こだわり派のあなたに『ふく膳プラン』
■和室■

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宿泊年月
2009年04月
伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2009年04月23日 05:34:00

この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただき誠にありがとうございます。

また数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

「従業員の方は皆笑顔で丁寧に対応してくださ
り、気持ち良く過ごさせて頂きました」とのご
感想を頂戴いたしましたこと、大変うれしく心
より感謝申し上げます。いただきましたご感想を
スタッフ全員で読ませていただき、私達旅館にと
って何よりのご褒美になりました!と皆すごく喜んでおりました。本当にありがとうございます。

料理までお褒めいただきありがとうございます。
今後も美味しい料理をご提供できますよう、日々
研究し、努力に努力を重ねていく所存でございます。

お風呂で大変不快な思いをさせてしまいました事
大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し
上げます。床の埃でございますが、調査したところ、
これはホコリではなく新品のバスタオルをお出し
した際に出るタオルの繊維だと分かりました。
こちらは新品のバスタオルを出す際に必ず起こる現象であることが分かりましたので、その際は床
清掃を多くするなど対策をとっていきたいと思います。
湯船の中に髪の毛があり、不快なご気分にさせて
しまい大変申し訳ございませんでした。
こちらは、お客様がご滞在されている間の清掃と
なりますので、会議を行い最善の方法で改善して
いきたいと思っております。

まだまだの旅館ふくぜんでございます、1歩ずつ確実に良い宿になれますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


                 予約担当:福田 貴之

風呂1

まあああああ4769さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ

まあああああ4769さん [20代/女性] 2015年07月16日 23:18:17

友人3人で地元ですが、伺いました(*^^*)
チェックインの時間を同時に済ませる事ができなかったのですが、丁寧に融通をきかせて対応してくださり大変助かりました(^^)
食事は大満足でした!
夜中に温泉に入りましたが大変熱くとても入れませんでした(T0T)
翌朝はいると温度は多少高めですが、下がっており入浴ができました。
朝食も大変美味しくいただけました。

残念な点をあげるとすれば、12時チェックアウトですが温泉は9時半までしか入れないことです。
勘違いしてゆっくり入れると思っていたので(こちらの情報の見落としの場合ありですw)肩透かしをくらってしまった気分でした(;o;)
そして、夜中の温泉の異常な温度でしょうか。

しかしスーパーセールでこの価格で泊まれたことを考えれば、お得感と満足感たっぷりでした!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年07月
伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2015年07月20日 19:28:06

この度は伊香保温泉旅館ふくぜんにお越しいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見ご感想の書き込み、重ねてお礼申し上げます。

当館では群馬のブランド豚を使ったしゃぶしゃぶや、群馬県産のコシヒカリ、その他にも様々な食材を使っておりますので、気に入っていただければ幸いです。

大浴場の温度につきましては、こちらの不手際によりご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。係りには今まで以上に注意するよう、厳しく指導させていただきました。

また入浴時間につきましては、どうしても清掃と点検の時間がございますため、これ以上延長するのが難しい状態でございまして、ご理解ご協力を頂ければと思います。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

松井。

風呂1

投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ

投稿者さん 2011年12月11日 21:42:57

食事、部屋は良かったでsが、お風呂が・・・。でも良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年12月
伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2011年12月14日 11:25:36

この度は旅館ふくぜんをご利用いただき、誠にありがとうございます。

季節ごとに見所いっぱいの伊香保へぜひまたお越し下さい。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


               支配人 笛木

風呂1

投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ

投稿者さん 2010年08月19日 10:23:24

8月12~13日に宿泊しました。
車だったので、交通の便に困ることはなかったのですが、旅館の目印の看板より旅館が奥にあり、画像にあった建物と違う・・と通り過ぎてしまいました。すぐにさっきのだとわかったので引き返したのですが、少しわかりづらかったです。

しかし、フロントで食事の時間の希望が比較的自由なのは良かったです!
今まで色々な旅館へ宿泊しましたが、大抵決まってる時間の中から選択したり、決められていたり・・・。お部屋食なのに、とても良いサービスだと思いました♪
ただ、そこで一度フロントの方へ言ったことを再度、お部屋まで案内してくれる方に同じ内容を聞かれたので、効率が悪いというか、こちらも自分たちが言ったことですが、詳細まで覚えておらず、旅館の方同士で連絡をとり、確認して欲しかったです。

インパクトが大きかったのは、食事ですね!
料金をプラスしてグレードアップと、予めプランで用意されていたお肉もあり、量も味も大満足でした♪♪
お部屋食が希望ですし、仕方ないのですが、到着してお部屋に入った瞬間、少し油っぽいにおいが気になりました。お肉を焼くので、自分たちの食事後もにおいがしばらく(窓を開けても翌朝まで消えず・・)残り、部屋に出しておいたタオルなどににおいがつき、翌朝使うのをためらいました(((^^;

全体的にみなさんに良くしていただきましたし、チェックアウト遅く、ゆっくりできたので満足でした♪
お盆なのに、私たちのタイミングが良かったのか、伊香保は混雑してなく、楽しい旅行ができました^^
ありがとうございました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年08月
伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2010年08月24日 13:42:37

この度は、伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また、数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

担当した係りが同じ事をお客様へ確認を
してしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はないようフロントと仲居で連携を
とってまいりたいと思います。

お料理おほめいただきありがとうございます。
料理長はじめ調理場スタッフ全員で読ませて
いただき皆、大変喜んでおります。


まだまだの旅館ふくぜんではございますが
これからもお客様にご満足していただける
旅館目指して努力してまいります。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


                 予約担当:奥村

投稿者さんの 伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん のクチコミ

投稿者さん 2009年08月30日 21:27:05

初めて群馬県に旅行いたしましたが
豊富な観光地にびっくりしました。
また、宿の料理も豪華でおどろきました。
まだ周りきれていない見所などもあるようなので
再度訪ねてみようと思います。

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宿泊年月
2009年08月
伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん 2009年09月02日 17:22:22

この度は、伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また、数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

お料理お褒めいただきありがとうございます。
料理長はじめ調理スタッフ全員で喜んでおりました。

当館をはじめ群馬県を満喫していただく事
ができ何よりでございます。
伊香保も季節にごとに様々な顔があり、
季節ごとに楽しんでいただく事が出来ると思います。

また、群馬にいらっしゃる事がありましたら
当館にもお寄りください。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


               予約担当:奥村

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