家族3人で行きました。食事の時間を調整してくれました。食事・サービス共に良かったです。お風呂も大きい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

1泊でしたが色々お世話になりました。
3階から6階が宿泊部屋になっているので立地条件は温泉街らしい景色が見渡せるのは好印象でした。お部屋にもよるのでしょうが建屋内の多少の傷みは見受けられました。他の方の口コミなどで修繕も行っているそうなので日々良くなっている段階かと。
食事が部屋食でしたがとても美味しくいただきました。量的にも丁度でお皿の種類も多くて満足です。
お風呂は大浴場でしたが6階にあるので外の景色を一望しながらゆっくり浸かっていられました。
個人的には自分の部屋の担当をしてくれた仲居さんの対応が良くて、近辺の情報やお勧めのお土産などを教えてくれたりしてとても嬉しかったです。(笑顔が素敵でしたｗｗ)
今度は個室露天風呂の部屋に泊まってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年04月

申し込みの時にお子様メニューにしたが電話してお子様メニュー解除して料理の内容を聞いた時に小学生の料理は大人のにお刺身がないくらいの差だといわれたんですが、出てきたのが全然ちがったのでがっかりでした。あれがお子様メニューじゃなければ、お子様メニューにしてたらどんなのがきたのかって思いました。大人の料理はよかったが子供の料理はがっかりで子供が食べなかった。露天風呂があるとよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

　２月６日に宿泊しました。
　駐車場の案内やフロントの応対は、好感が持てました。
　宿の総合的な満足度は、残念ながら良いものではありません。リーズナブルな料金設定で頑張っておられるとは思いましたが、同価格帯で大変満足出来る宿も多くありますので、あえて苦言を申し上げます。
　居室は年季を感じさせますが、清掃は行き届いておりました。しかし、照明が蛍光灯むき出しで、あまりにも素っ気なく、また、豆球やダウンライトの類が無く、消灯すると真っ暗になってしまいました。消灯後の手元灯など欲しいと思いました。
　寝具は清潔な感じでしたが、布団は重く、ふかふかとはほど遠いと感じました。
　浴衣、丹前は部屋に置かれていましたが、ややくたびれたもので、サイズも合いませんでした。客の体格を確認してから届けてくれる宿もありますが、せめて違うサイズを置いていて欲しいと思いました。
　暖房はガスファンヒーターでしたが、乾燥が酷くて消しました。タオルを濡らして干しましたが、喉はカラカラ、ヒリヒリの有様でした。加湿器などあれば良いのにと思いました。
　食事は部屋食のこともあり、茶碗蒸しや汁物等が冷めていました。料理のお味は良いのに少々残念でした。
　お風呂は部屋から近く、肌がすべすべになるお湯で大変結構なのですが、履いていったスリッパが脱ぎっぱなしになり、他のお客と区別がつかづ、間違われて履いていかれてしまいました。とある宿では、湯屋の入り口にナンバリングしたクリップが置いてあり、クリップで挟んで下駄箱に収める様にして、間違いを防いでおりました。神経質かもしれませんが、湯上がりに他人の履いたスリッパは少々抵抗がありました。
　イチゴ食べ放題プランでは、いくつものイチゴ園が集まっていて、とても大規模なイチゴ狩り施設に驚きましたが、１０時３０分頃に到着したところ、既に熟した実は食べ尽くされている感があり、食べ比べなんてとても無理。正直言ってあまりおいしくなかった。販売所でパックを買い求めましたが、全く別物でした。イチゴ狩りと宿は別々にプランした方が賢明だったと知りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

サービスも良く、部屋への貸し出し品も、加湿器と空気清浄機とDVDデッキと高座椅子と色々用意していただきました。
二食部屋食で、12時チェックアウトなので、ゆっくり出来ました。
テレビが小さくて、私は見れなかったのでDVDは必要なかったですが、孫は布団に入ってからも夜中まで見てました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

創立が古いため、室内等は綺麗ではありません、お風呂も最近の設備からすると見劣りしますが、料理、サービスに関しては大変満足いくものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

良かった点
・料理、特に白米が大変美味しかった。
・風呂のシャワーは手元止水スイッチ付で、便利。
・広い道路に面しているので、車で行き易い。

悪かった点など
・布団を敷きに来る従業員が無愛想。また、窓も開けずにバサバサ敷いていた。埃がかなり舞う。客が部屋にいる状況下で敷くのであれば、もっと気遣うべき。
・敷布団のシーツが短く、敷布団が露出する。敷布団は、毎回洗ったり干したりはしてないようなので、シーツはもっと大きめのを使うべき。
・「日の出が見える展望風呂」を売りにしている割には、タオルは一人一枚であり、新しくはもらえない。最近、「タオルは一回使うだけでも、付着する菌は無数に繁殖するので、毎回新しくすべき」などといった情報番組も報道されているので、ニーズに合わせるべき。
・展望風呂は露天ではないので、日の出はあまりよく見えない。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年11月

大変暖かい歓迎をいただき、一晩中いつでも利用できるお風呂も大変気持よく、伊香保を満喫できました。カラオケバーの上ということで、カラオケの音はしっかり聞こえましたが、夜１０時頃には音も止み、まったく問題ありませんでした。ただお部屋が本当にたばこ臭かったのには参りました。バスタオル、浴衣、お布団すべてにたばこの臭いが染みついていて、夜寝るころには気持ち悪くなってしまいました。
喫煙者の方なら問題ないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

温泉は最上階にあり、天気が良ければ日の出が見えるようです（私の時は曇りで見えませんでした）。チェックインから翌朝の９時まで入浴できるのはとてもいいと思います。お風呂はサンプルのアメニティがいろいろあり、泉質は無色透明ですが、少しぬるっとした感触が気持ちよかったですね。
お部屋は古い感じは否めませんが、使用する分には問題ないです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

１０月１０日～一泊しましたが、お部屋が古くて窓も開けられないくらい立てつけが悪かった。食事やお風呂は良かったです。伊香保のメインストリートの階段まで行くのにチョツト遠かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

建物は古いが、ホテル内は綺麗。
伊香保温泉の他ホテルも見回したが、全体として古い印象なので、特別古いということではない。
夕食は、目で楽しく、食べておいしく、非常に満足。
朝食は、普通。
しかし、部屋食なので落ち着いて食べられた。

お風呂から見える朝日は、非常に綺麗で、大変印象に残っている。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年10月

繁忙期でも良心的な価格設定、堅苦しくなく過ごせる旅館という点が気に入り、二回目の利用です。シルバーウィークで混雑していたのか、夕飯(部屋食)のお膳下げの依頼をしてもなかなかいらっしゃらず、自分たちで部屋の隅に移動し布団を敷く始末でした。
朝食(部屋食)の際は、布団あげになかなかいらっしゃらず食事が先に来てしまうという・・
今回は連日の「・・？？」で残念でした。
それでもリーズナブルな部屋食に惹かれ、また訪れるんだろうな～と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

今回初めて宿泊させて頂きました。
楽天アワード受賞した旅館とホームページに記載されていて、当日までずっと楽しみで期待していたのですが、まず、旅館の方のチェックイン、チェックアウト時のロビーでの受付や
食事の準備する方の対応が全体的に不愉快でした。到着時も、帰りもなんの歓迎もない、あいさつもなかったです。

温泉は、一種類であまり感動がなくがっかり。
食事は美味しかったと思います。家族が美味しいといってくれたのでその言葉が救いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

食事は必要かつ十分な量と味でした
部屋食じゃない方が良かったのですが基本的に部屋食のようですね

３人で宿泊に１０畳は広すぎる位でタバコ臭もなく快適でした

禁煙の部屋なのに「寝たばこはご注意ください」と書いた物が置いてあるが
とちょっと疑問に思った

喫煙用にも使っちゃう部屋なのか？

手洗いの場所に手を拭くタオルが用意されておらずちょっと残念
トイレの扉がトイレの中に押して開くタイプ
段差が無いのでトイレのスリッパを便器の下へ移動するか
スリッパを外に出さないとトイレの扉を閉める事が出来ないのもちょっと残念

基本的にはフツーのレベル

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

仲居さんの対応が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

禁煙ルームをお願いしました。
５階角部屋を案内されました。
綺麗な部屋でした。
ホテルのHPには、「禁煙ルームは無い」と記載されています。
当日フロントで確認したところ、「禁煙ルームは有り」とのこと。
HPは修正した方が良いと思います。
食事は量も多く、食べきれないほどで美味しくいただきました。
朝夕とも部屋食です。

夕食後、布団を敷きにくるかと待っていましたが、
２１時過ぎてもだれも来ないため、自分で敷いて寝ました。
当日、山梨までのロングドライブのため早く横になりたかったのですが・・・。
朝の布団上げは、朝食前従業員が上げに来ました。
このあたりのシステムはどうなっているのか、
フロントと仲居さんの説明は有りませんでした。

６Fのキッズルームからの眺めは良いのですが、
残念ながら、針金入りの窓のため写真撮ることはできませんでした。

翌朝、フロントと仲居さんに観光アドバイスをもらおうとしたのですが、
明確なアドバイスはありませんでした。
この辺りは、社員教育をちゃんとすべきと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

上州牛のステーキはとても柔らかく美味しかったです。
客室の露天風呂は雰囲気も良く最高でした。
ただ、『お食事が終わりましたらご連絡ください』と言っておきながら まだ楽しんでいる最中に『終わりましたか』と連絡があり、仕方なく片付けてもらうように言ったら『すみません。電話してしまいました』と言われました。ということは確信犯ですよね。早く片付けたい気持ちは分かりますが、こっちがなぜお部屋食の宿を選んだのかという事をもう少し考えて欲しいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

6月6日に宿泊しました。少し早くチェックインしたので石階段の方面を散策しました。
夕飯は部屋食でしたので夫婦ゆっくりと食事ができました。豚肉のしゃぶしゃぶはとてもおいしかったです。ただ残念だったのは大浴場で子供が騒いだり桶を投げたりしていて落ち着いて入浴できませんでした。子供に注意しましたが本来は保護者の方がもっと注意するべきだと感じました。残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

全体的にリニューアルが、必要です。室内ばきのスリッパで、そのまま屋外に散歩に出されたのには驚きました。
良かったのは、食事が美味しかったのと、お風呂からの眺望。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年06月

ちょっと期待しすぎていたせいか、物足りなかった。部屋は清潔で広かったが、窓にカーテンなどがなく朝寝坊派には辛かった。食事は部屋食だったが、また特にまずくは無かったが、また行こうと思わせるようなものではなかった。土地の特色を出そうという意気込みはあったが、残念ながら心には響かなかった。風呂はそれなりに大きくて良かったが、かなり熱めで、これまた特色が無かった。サービスは可も無く不可も無く、嫌な思いはなかった。非常にコンパクトにまとまっているからもっと良い点を付けてあげたいのだが、あれじゃリピーターの開拓にはつながっていかないと思い、普通にした。もう一捻りして素晴らしい旅館になって欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月