この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また大変ありがたいご感想までお寄せいただき
重ねて御礼申し上げます。

「評判通りの大変すばらしい宿でした。」と
もったいないお言葉をいただき恐縮しております。
本当にうれしくて今日は一日ずうっと顔が
ニコニコしております。ありがとうございます。

温泉をお褒めいただきありがとうございます。
たくさん入っていただけて本当にうれしいです。
あまり見る事ができないのですが、私が一番好きな
景色は雨上がりのモヤがかかったところに降り注ぐ
朝日は本当に美しく大好きです。こんな景色も
見ていただけたらと思っています。

食事までお褒めいただきありがとうございます。
またスタッフの対応までお褒めいただき感激しております。
お客様がのんびりとお寛ぎいただけることが
私達の喜びでございます。
「気持ちのよい時間を過ごせました」のお言葉が
私達にとって何よりのご褒美です。
本当にありがとうございます。

今後もお客様よりいただきましたお言葉に
恥じぬよう又、いつ来ても気持ちよくご利用して
いただける宿になるようスタッフ一同、
日々精進し笑顔でがんばってまいります。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　担当：福田　貴之

いつも旅館ふくぜんをご愛顧
いただきまして誠にありがとうございます。

また大変ありがたいご感想までお寄せいただき
重ねて御礼申し上げます。

申し訳ないほどのご評価をいただき恐縮しております。
従業員一同、お客様に気持ちよくご滞在いただく
事を意識して取り組んでまいりましたので
お客様よりいただきましたお言葉に感激しております。
そのお言葉を裏切らぬよう日々精進してまいります。

料理までお褒めいただきありがとうございます。
料理長をはじめ調理部スタッフにお客様より
いただきましたお言葉を早速伝えたところ
すごく喜んで、いつも以上にはりきっており
さらにおいしいものをつくってくれそうです！
ありがとうございます。

「群馬に行った時は、是非利用したい宿です」の
お言葉をいただき本当にうれしく心より感謝申し上げます。
次回ご利用していただいた際にがっかりさせない
よう「また来て良かった」と思っていただく為
従業員一同笑顔でがんばります！


お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　担当：福田　貴之

この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また大変ありがたいご感想までお寄せいただき
重ねて御礼申し上げます。

お子様にお部屋を気に入っていただけたようで
本当にうれしいです。ありがとうございます。

料理をお褒めいただきありがとうございます。
お客様よりいただきましたお言葉を調理部に
伝えたところ、すごく喜んでおり満面の笑みで
「もっとおいしいものをつくります！！」と
意気込んでおりました！ありがとうございます。

スタッフまでお褒めいただき感激しております。
「良いお正月を過ごせました。」のお言葉を
いただき、本当にうれしいです。
スタッフ一同何よりのご褒美になりました。
ありがとうございます。

今後もお客様よりいただきましたお言葉に恥じぬ
ようスタッフ一同精進してまいります。


お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　担当：福田　貴之

この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また大変ありがたいご感想までお寄せいただき
重ねて御礼申し上げます。

１日・２日とご連泊ありがとうございました。

お正月はロビーに甘酒と日本酒をご用意して
おります。お喜びいただけたようでうれしいです。

当館は設備が古く、ご迷惑をお掛けしており
申し訳なく思っております。
少しずつではございますが、気持ちよくご利用
いただけるよう手をいれていきます。

大浴場をお褒めいただきありがとうございます。
夜は夜景、昼間は赤城山などの雄大な山々が
そして朝は美しいご来光を見る事ができます。
お褒めいただき本当にありがとうございます。
またたくさんご入浴していただけたと伺い
本当にうれしいです。ありがとうございます。

「従業員の人たちもとても親切で気軽になんでも言えました。」とのお言葉をいただき、大変うれしく
心より感謝申し上げます。今後の励みになりました。
ありがとうございます。

トイレの便座が冷たく、ご迷惑をお掛けし
大変申し訳ございませんでした。
現在、少しずつではございますが、ウォシュレット
への交換をしております。

使用できないお部屋のお風呂の中が汚く、
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
早急に改善いたします。

「来年の元旦も行きたいです」と言っていただけ
た事、本当にうれしいです。ありがとうございます。
来年は今回より良かったと言っていただけるよう
、またお客様よりいただきましたお言葉に恥じぬ
よう従業員一同精進してまいります。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　担当：福田　貴之

この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また大変ありがたいご感想までお寄せいただき
重ねて御礼申し上げます。

２日・３日とご連泊ありがとうございました。

大浴場からの朝日をご覧いただけて本当にうれしいです。
あの景色をお褒めいただくと何だか自分の事のように
うれしいです。ありがとうございます。

設備が古くお客様にご迷惑をおかけしております
ので、気持ち良くご滞在いただけますよう心がけ
ておりますので「気持ちよく過ごすことができました」
と言っていただけて本当にうれしく、心より感謝
申し上げます。

これからものんびりお寛ぎいただける宿になるよう
スタッフ一同精進し笑顔でがんばってまります。


お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。



　　　　　　　　　　　　　　　　　　　担当：福田　貴之

この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また数ある施設の中から当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

お風呂からの眺め・料理・スタッフの対応を
お褒めいただき本当にありがとうございます。
お正月はずっと晴れてくれたので皆様に朝日を
見ていただけて本当に良かったです。
お褒めいただきました、料理・スタッフの対応
をさらに伸ばせるよう精進してまいります。

残念な点をお教えいただき本当にありがとうございます。
お部屋につきまして、設備が古くお客様にご迷惑
をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
すぐには無理かと思いますが
お客様が気持ち良くご滞在していただけるよう
常時手を加えていきたいと思います。

浴衣につきましてチェックができておらず
状態の悪い浴衣をご提供してしまい本当に
申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないようチェックを厳重に
行ってまいります。申し訳ございませんでした。

湯上りドリンクのコップが補充されておらず
大変申し訳ございませんでした。
定期的にチェックをし、補充しておりましたが
お客様の人数に応じて補充頻度を増やしたいと
思います。貴重なご意見本当にありがとうございます。

まだまだの旅館ふくぜんですのでお客様に
ご満足いただけなく、本当に申し訳なく思っております。
お客様に気持ち良くご利用いただき、料金に見合った
旅館になるようスタッフ一同精進してまいります。

これに懲りる事なくまたご利用いただきますよう
お願い申し上げます。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　担当：福田　貴之

この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また数ある施設の中から当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

気持ち良くご滞在いただけたと伺いまして
本当にうれしいです。ありがとうございます。
またスタッフの対応までお褒めいただき
大変うれしく心より感謝申し上げます。
お客様よりいただきましたお言葉が私達にとって
なによりのご褒美です。ありがとうございます。

夕食の煮物に毛髪が入っていました事、
大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。
担当者を呼び厳重に注意いたしました。
今後このようなことがないよう注意・徹底して
まいります。申し訳ございませんでした。

朝食時の席につきまして、不快な思いをさせて
しまい大変申し訳ございませんでした。
お客様よりいただきましたご意見を参考にさせて
いただきまして間隔の調整を行ってまいります。
貴重なご意見本当にありがとうございます。

「機会があればまた利用させて頂きたいとおもいます」
と言っていただけた事、本当にうれしいです。
そのお言葉に恥じぬようスタッフ一同日々精進
してまいります。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。



　　　　　　　　　　　　　　　　　　　担当：福田　貴之

この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また数ある施設の中から当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

元旦は良く晴れてくれて、皆様に美しい初日の出
を見ていただけて本当に良かったです。
お褒めのお言葉本当にありがとうございます。

お風呂の種類が１つしかなくご迷惑をお掛けして
おり、申し訳ございません。
現在、露天風呂付き客室を計画中でございますので
実現に向けがんばってまいります。

お部屋のお風呂にシャンプーなどがなく、ご不便
をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。
早急に設置したいと思います。
貴重なご意見本当にありがとうございます。

食事が冷めていて、おいしくご提供できなく
大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
温かいものは温かく、冷たいものは冷たくお客様に
ご提供し、おいしく召し上がっていただく為
注意・努力してまいります。申し訳ございませんでした。

こんな私達に激励のお言葉までいただきして
本当にありがとうございます。
そのお言葉にお応えできるよう、又お客様に
気持良くご利用していただける宿になるよう
スタッフ一同、日々精進してまいります。


お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。



　　　　　　　　　　　　　　　　　　　担当：福田　貴之

返信が遅くなってしまい申し訳ございません。

この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また数ある施設の中から当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

当館は設備が古くお客様に不安な思いをさせて
しまい大変申し訳ございませんでした。
設備が古い分、お客様に気持ち良くご滞在いただ
けるよう、清掃をしっかりし、気持ちの良い対応
を心がけてまいります。

料理の魚につきまして、未だ改善できていなく
情けなく思っております。申し訳ございませんでした。
早く改善できるよう料理変更も含めて検討してまいります。

清掃の者がお休みになられている中、お伺いして
しまい本当に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
早速清掃責任者に注意させていただきました。
今後このような事がないよう徹底してまいります。

お客様よりいただきましたご感想を参考にさせて
いただき良い宿になるようスタッフ一同精進して
まいります。

これに懲りる事なくまたご来館していただきたく
お願い申し上げます。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　担当：福田　貴之

この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また数ある施設の中から当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

料理のお魚が冷たく、未だ改善できておらず
大変申し訳ございませんでした。
早く改善できるよう調理部と話合っていきます。

夕食前のお風呂が混雑しており、ご迷惑をお掛け
しました事、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご滞在いただきました日は、団体のお客様
が多くご宴会の時間も重なってしまい、混雑して
しまいました。今後、混雑する時間が想定できる
時はお知らせするようにしたいと思います。
貴重なご意見本当にありがとうございました。

暖房の効きが悪く、本当に申し訳ございませんでした。
日々エアコン器機のチェックを怠ることなく
行ってまいります。深くお詫び申し上げます。

お客様よりいただきました、ご意見・ご感想を
活かし、良い宿になるようスタッフ一同精進して
まいります。

これに懲りる事なくまた当館に足をお運びいただ
きますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　担当：福田　貴之

この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また数ある施設の中から当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

せっかくのゴルフが雪の影響で中止になって
しまい残念に思います。
次回またこちらにおいでの際は快晴である事を
お祈り申し上げております。

サービスをお褒めいただきありがとうございます。
「ほぼ満足です」のお言葉本当にありがとうざいます。
スタッフ一同今後の励みになりました。
毎日笑顔でがんばれます！ありがとうございます。

朝日を見ていただけて本当にうれしいです。
私もいつ見ても違う顔を見せてくれる朝日が
大好きで、ちょっと疲れたり嫌な事があると
この朝日を見て癒されています。
私の朝日ではありませんが、何か家族を褒められて
いるようで本当にうれしいです。ありがとうございます。

立地につきまして、石段へは徒歩約１５分の距離
があります。のんびり散策されるにはとても良い
距離だと思いますが、遠く感じられる方もいらっしゃる
と思います。率直なご感想本当にありがとうございます。

「またお世話になります」のお言葉、本当にうれしく
心より感謝申し上げます。
お客様よりいただきましたそのお言葉に恥じぬよう
スタッフ一同日々精進してまいります。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　担当：福田　貴之

この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また大変ありがたいご感想までお寄せいただき
重ねて御礼申し上げます。

立地・温泉をお褒めいただき、ありがとうございます。
さらに気持ち良くご利用いただけますよう、日々
良い部分は伸ばし、悪い部分は改善していきたい
と思っております。お褒めのお言葉本当にうれしいです。
ありがとうございます。

朝食をお褒めいただきありがとうございます。
調理部に伝えたところ、すごく喜んでおりました。
ありがとうございます。今後もよりおいしい料理
を目指し、常に満足する事なく調理部をはじめ
スタッフ一同日々精進してまります。

お部屋割りにつきまして貴重なご意見
本当にありがとうございます。
あまりお客様がいらっしゃらない場合は
できる限りお部屋を一つ空けるなどのお部屋割りを
心がけたいと思います。

『次回もここを利用します。』と言っていただけた事
本当にうれしく、心より感謝申し上げます。
そのお言葉に恥じぬよう、まだまだの旅館ふくぜん
ですので、日々笑顔でがんばります。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　担当：福田　貴之

この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また数ある施設の中から当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

当館は伊香保の玄関口に位置し、旅館の前に
駐車場（約７０台収容）があり便利だとご好評
をいただいております。温泉街（石段街）まで
は歩いて約１５分ぐらいで、のんびり散策される
方には丁度良いかと思います。『最高のルート』
と言っていただけて本当にうれしいです。
ありがとうございます。

ご朝食が間に合いまして良かったです。
まだまだの旅館ふくぜんですので至らない点も
多々あったかと思いますが、少しずつ良い宿になる
ようスタッフ一同、日々精進してまいります。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。



　　　　　　　　　　　　　　　　　　　担当：福田　貴之

この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また大変ありがたいご感想までお寄せいただき
重ねて御礼申し上げます。

「ゆっくりと静かな夜を過ごせました。」と
言っていただき、本当にうれしいです。
ありがとうございます。お客様にゆっくりと
お寛ぎいただく事が何よりもうれしいです。

大浴場からの朝日も見ていただきありがとうございます。
その日その日で違う顔を見せてくれる朝日は
私も本当に大好きです。少し疲れたときは
この朝日を見て癒されています。

番頭をお褒めいただきありがとうございます。
担当者に伝えたところ、うれしそうに満面の笑み
を浮かべておりました。本当にありがとうございます。

今後もお客様が快適にご利用していただけるよう
スタッフ一同日々精進してまいります。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。



　　　　　　　　　　　　　　　　　　　担当：福田

この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また大変ありがたいご感想までお寄せいただき
重ねて御礼申し上げます。

「気持ちよく宿泊できました」と言っていただけ
た事、本当にうれしく心より感謝申し上げます。
お客様に気持ちよくお寛ぎいただく事が私達の
喜びです。お客様よりいただきましたお言葉
私達の励みになりました。本当にありがとうございます。

伊香保は高崎・前橋からも近くとても便利な立地
ですので、またこちらに来られる際はぜひお立ち寄り
いただきたくお願い申し上げます。
今後もお客様に気持ち良くご利用していただける
ようスタッフ一同日々精進いたします。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。



　　　　　　　　　　　　　　　　　　　担当：福田　貴之

この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また大変ありがたいご感想までお寄せいただき
重ねて御礼申し上げます。

部屋・食事をお褒めいただきありがとうございます。
お客様よりいただきましたお言葉本当にうれしい
です。これに満足する事なく今後もより
お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同
さらに精進してまいります。

ラーメンコーナー「夜ばなし」もご利用いただき
ありがとうございます。
夜ばなしでは「ふくぜんチリトマトラーメン」が
人気です。隠し味のチーズがご好評をいただいて
おります。次回ご利用の際はぜひ食べてみてください。

「また利用したい」と言っていただけた事
本当にうれしく心より感謝申し上げます。
そのお言葉に恥じぬよう日々笑顔でがんばります！

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　担当：福田　貴之

この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また大変ありがたいご感想までお寄せいただき
重ねて御礼申し上げます。

大浴場をお褒めいただきありがとうございます。
日の出を見ていただけて本当にうれしいです。
朝陽の見え方も季節や天候によって違ってきます。
またちがった日の出もぜひまた見に来てください。

宿の対応をお褒めいただきありがとうございます。
お客様よりいただきましたお言葉が私達にとって
何よりのご褒美です。ありがとうございます。

虹がちょうど出ていてとても綺麗でしたね。
私もその虹を見てちょっと得をした気分になりました。

焼き魚が冷めて硬かった事、大変申し訳ございませんでした。
こちらの件につきましては、現在調理部と検討して
おりますが、未だ改善できておらずご迷惑をお掛
けしております。早く改善できるよう努力いたします。
貴重なご意見本当にありがとうございます。

今後もお客様に気持ち良くご利用いただける宿を
目指しスタッフ一同精進いたします。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　担当：福田　貴之

この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また大変ありがたいご感想までお寄せいただき
重ねて御礼申し上げます。

ルームキーの件ですが、こちらこそお帰り際に
気付く事ができず、お気を使わせてしまいまして
申し訳ございませんでした。

料理をお褒めいただきありがとうございます。
調理部にお客様よりいただきましたお言葉を
伝えたところすごく喜んでおりました。
ありがとうございます。離乳食の方が少し心配
だったのですが、お喜びいただけたようでホッと
しております。

従業員の対応をお褒めいただきありがとうございます。
お客様に気持ち良くご滞在いただく事が私達の
よろこびでございます。
従業員一同お客様のお言葉が本当にうれしいです。
今後もより快適に気持ち良くお泊りいただけるよう
従業員一同さらに精進いたします。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。



　　　　　　　　　　　　　　　　　　　担当：福田　貴之

この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また数ある施設の中から当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

宿の対応をお褒めいただきありがとうございます。
「とても静かにすごすことができました」と
言っていただけた事、本当にうれしく心より
感謝申し上げます。今後の励みになりました。
本当にありがとうございます。

魚が硬く冷めたままご提供してしまいまして
大変申し訳ございませんでした。
温かくやわらくご提供する為、調理法や魚の種類
も調理部と共に会議を行い改善していきたいと
思います。貴重なご意見本当にありがとうございます。

お客様にご満足いただける宿を目指し
スタッフ一同さらに精進してまいります。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　担当：福田　貴之

この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また数ある施設の中から当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

夕食をお届けする時間が遅くなってしまい
お待たせしてしまいましたこと
大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後、受付時に時間を調整するなどして
お客様をお待たせしないように努めてまいります。

せっかくのご旅行に不快な思いをさせてしまい
本当に申し訳ございませんでした。

今後、お客様が気持ち良くご滞在いただけるよう
スタッフ一同、日々努力してまいります。

この度は本当に申し訳ございませんでした。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　担当：福田　貴之