この度は旅館ふくぜんをご利用いただき、誠にありがとうございます。

露天風呂の設備がなく、申し訳ございません。
計画を進め、出来るだけ早く露天風呂を完成し、お客様にお楽しみいただけるよう努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。


　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　支配人　笛木

この度は旅館ふくぜんをご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、不手際が重なってしまい、お客様には大変不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

ご指摘頂きました、料理につきましても地産地消を実践し、山の温泉ならではの料理を考えてまいりたいと思います。

貴重なご意見をありがとうございました。


　　　　　　　　　　　　　　　支配人　笛木

この度は、伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また、数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

お風呂の温度が熱くゆっくり入る事が出来ず
大変申し訳ございませんでした。
当館ではお客様皆様に快適にお入りいただける
よう温度調整を行っておりまいたので
いただいたご意見を今後のサービス向上に
つなげてまいりたいと思います。

お饅頭おほめいただきありがとうございます。
当館で販売している湯の花まんじゅうは
毎朝、職人さんが手作りしており防腐剤を
一切使っていないのが売りとなっております。

まだまだの旅館ふくぜんではございますが
これからもお客様にご満足していただける
旅館目指して努力してまいります。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　　　予約担当：奥村

この度は、伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また、数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。

食事での貴重なご意見ありがとうございます。
今後の課題とさせていただきたいと思います。

大浴場でございますが、他のお客様からも
同様のご意見をたくさんいただいて
おりまして、ただいま検討中でございます。

まだまだの旅館ふくぜんではございますが
これからもお客様にご満足していただける
旅館目指して努力してまいります。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　　　予約担当：奥村

この度は、伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また、数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

露天風呂の眺めが悪く、お客様のご期待に添う
事ができず申し訳ございませんでした。
また、食事での貴重なご意見ありがとう
ございます。早速、料理長に伝え今後の
参考にさせていただきます。

まだまだの旅館ふくぜんではございますが
これからもお客様にご満足していただける
旅館目指して努力してまいります。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　　　予約担当：奥村

この度は、伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また、数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

予約人数の間違い、大変申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
今後はこういった事がないよう徹底して
まいりたいと思います。
また、不手際があったにもかかわらず
最後に暖かいお言葉いただきまして
大変嬉しく思います。
従業員全員で読ませていただき皆、大変
喜んでおり今後の励みとなりました。

まだまだの旅館ふくぜんではございますが
これからもお客様にご満足していただける
旅館目指して努力してまいります。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　　　予約担当：奥村

この度は、伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また、数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

料理での貴重なご意見ありがとうございます。
調理場スタッフで読ませていただき、これからの
参考にさせていただきたいと思います。

まだまだの旅館ふくぜんではございますが
これからもお客様にご満足していただける
旅館目指して努力してまいります。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　　　予約担当：奥村

この度は、伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また、数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

施設が古くお客様には大変ご迷惑をお掛け
しております。
また、お食事でご用意しましたお部屋が
汚れており大変申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
清掃等で対応できるところは早急に対応して
まいりたいと思います。

お風呂上りのお茶のコップの補充がなく
申し訳ございませんでした。
お客様のお食事時間と深夜前の２回ほど
コップの洗浄と大浴場の清掃を行っては
おりますが、混み合った日などはそれらが
間に合わずお客様にはご迷惑をお掛けして
おります。
スタッフで話し合いの場を設けさらなる
サービス向上に努めてまいりたいと思います。

まだまだの旅館ふくぜんではございますが
これからもお客様にご満足していただけるよう
努力してまいりたいと思います。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　　　予約担当：奥村

この度は、伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また、数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

従業員の接客おほめいただきありがとうございます。
スタッフ全員で読ませていただき皆、
大変喜んでおります。

また、朝食での貴重なご意見ありがとうございます。
参考にさせていただき調理場とも話し合いの場
を作りたいと思います。

まだまだの旅館ふくぜんではございますが
これからもお客様にご満足していただける
旅館目指して努力してまいります。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　　　予約担当：奥村

この度は、伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また、数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

お返事が遅くなってしまい、
大変申し訳ございませんでした。

お客様のご期待に沿うことができず
大変申し訳ございませんでした。

また当館は施設が古く、直せる部分から
直してはおりますがまだまだの状態と
なっております。

従業員一同、日々努力してお客さまの心に
残る接客を目指してまいりたいと思います。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　予約担当：奥村

この度は、伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また、数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

暖かいお言葉たくさんいただき
ありがとうございます。
従業員全員で読ませていただき、皆
大変喜んでおります。

今回はいちご狩りでご宿泊いただいたのですが
いちご狩りの方はご満足していただけたで
しょうか。
ふくぜんはこれからも季節をご家族皆様で
お楽しみいただけるプランを提供して
まいりたいと思います。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　予約担当：奥村

この度は、伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また、数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

料理おほめいただきありがとうございます。
料理長はじめ調理場スタッフ全員で読ませて
いただき皆、大変喜んでおります。

お風呂でございますが、一つしかなく
他のお客様からも露天風呂等のご要望を
たくさんいただいており、ただいま
検討中でございます。
もうしばらくお待ちくださいませ。

まだまだの旅館ふくぜんではございますが
これからもお客様にご満足していただけるよう
努力してまいります。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　予約担当：奥村

この度は、伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また、数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

お風呂が一つしかなく、お客様のご期待に
添う事が出来ず申し訳ございません。
他のお客様からもお風呂へのご要望をいただいて
おりただいま検討中でございます。
もうしばらくお待ちくださいませ。

まだまだの旅館ふくぜんではございますが
これからもお客様にご満足していただける
旅館目指して努力してまいります。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　予約担当：奥村

この度は、伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また、数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

お風呂おほめいただきありがとうございます。
また、お泊りいただいた日に日の出も
ご覧いただく事ができ私たちもうれしく思います。
当館は施設が古くお客様にはご迷惑をお掛けして
おりますが、今回このような感想いただき
大変うれしく思います。

お肉でございますが、貴重なご意見
ありがとうございます。
今後の参考とさせていただきたいと
思います。

まだまだの旅館ふくぜんではございますが
これからもお客様にご満足していただける
旅館目指して努力してまいります。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　予約担当：奥村

この度は、伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また、数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

ありがたいお言葉いただき大変うれしく思います。
また、アメニティーおほめいただきありがとうございます。
最近ではございますが、シャンプーやアメニティー
など新しいものに替えておりましたので
今回このような感想をいただき大変嬉しく思います。

館内のご意見ありがとうございます。
参考にさせていただきスタッフと話し合いを
行いたいと思います。

まだまだの旅館ふくぜんではございますが、
良い部分はこれからも伸ばし、ご意見いただいた部分は
良くしていけるよう努力してまいりたいと思います。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　予約担当：奥村