いつも当館をご愛顧いただきまして誠にありがと
うございます。

またマイ箸のご持参ありがとうございました。
これからもマイ箸を通じて、当館も環境問題に
貢献できたらと思っております。
３月にマイ箸をご持参いただいたお客様に赤城牛
のステーキが付くプランが大変ご好評をいただき
ましたので、４月も延長して行いました。
お喜びいただけて本当にうれしいです。
本当にありがとうございます。
下膳の際に、テーブルを拭きませんでしたこと
大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し
上げます。担当者を呼び出し、今後このような事
がないよう厳重に注意致しました。
本当に申し訳ございませんでした。

まだまだの旅館ふくぜんでございます。１歩ずつ
確実に成長し、「また来たい」と思っていただける
宿になれますようスタッフ一同日々精進してまいります。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。



　　　　　　　　　　　　　　　　　予約担当：福田　貴之

この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

当館に大変ありがたいご感想をお寄せいただき
本当にありがとうございます。

部屋の造りが悪く大変申し訳ございませんでした。
次回、改修する際にはお客様よりいただきました
ご意見を参考にさせていただきます。
ありがとうございます。

食事をお褒めいただきありがとうございます。
私も、山菜料理などあったら良いなと思います。
今後、料理長と話し合いってどんどん話し合い
もっと群馬らしい、伊香保らしい、ふくぜんらしい
料理をご提供できますよう日々精進してまいります。

風呂までお褒めいただき感激しております。
日の出や赤城山も天候や季節によって違う顔を
みせてくてれます。また違う季節の景色もぜひ
見に来てくださいね。

館内の設備が物足りなく申し訳ございませんでした。
ゲームコーナーの内容や館内施設について
今一度、ミーティングを持って今後どうしていく
のか話し合っていきたいとおもいます。
またお風呂のシャワーが故障しておりましたこと
大変申し訳ございませんでした。早急に改善いた
します。申し訳ございませんでした。

お風呂からの景色を説明するプレートなど、
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
私もあったら良いなと思いました。作成できるか
調査したいと思います。

当館に数々のありがたいお言葉を頂戴しまして、
恐縮しております。

まだまだの旅館ふくぜんでございますのが、
お客様よりいただきましたご意見・ご感想を参考
にさせていただきまして、悪い部分は改善し、
良い部分は伸ばしていけるようスタッフ一同
日々努力してまいります。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。



　　　　　　　　　　　　　　　　　予約担当：福田　貴之

この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただき誠にありがとうございます。

また数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

仲居をはじめ、スタッフの対応をお褒めいただき
ありがとうございます。当館は施設が古くお客様
にご迷惑をお掛けしておりますので、少しでも
気持ち良くご利用していただきたいとスタッフ一同
努めてまいりましたので、お客様よりいただきま
したお言葉本当にうれしく心より感謝申し上げます。

料理までお褒めいただき感激しております。
お客様よりいただきましたご感想を調理部に伝え
たところ、「ありがとうございます！これからも
美味しいと言っていただける料理をお出しできる
ようがんばります！！」と意気込んでおりました。
本当にありがとうございます。

大浴場の更衣室の埃についてでございますが、
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませ
んでした。深くお詫び申し上げます。
調査したところ、これはホコリではなく新品のバ
スタオルをお出しした際に出るタオルの繊維だと
分かりました。こちらは新品のバスタオルを出す
際に必ず起こる現象であることが分かりましたの
で、その際は床清掃を多くするなど対策をとっていきたいと思います。

冷水お茶のサーバーに未使用の湯呑がありません
でしたこと大変申し訳ございませんでした。心よ
りお詫び申し上げます。今後チェックを頻繁に行い
いつでもご利用いただけるようにしたいと思います。

まだまだの旅館ふくぜんでございますので、お客様
よりいただきましたご意見を参考にさせていただ
きまして、良い宿になれますようスタッフ一同
日々精進してまいります。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　　　予約担当：福田　貴之

この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただき誠にありがとうございます。

また数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

「従業員の方は皆笑顔で丁寧に対応してくださ
り、気持ち良く過ごさせて頂きました」とのご
感想を頂戴いたしましたこと、大変うれしく心
より感謝申し上げます。いただきましたご感想を
スタッフ全員で読ませていただき、私達旅館にと
って何よりのご褒美になりました！と皆すごく喜んでおりました。本当にありがとうございます。

料理までお褒めいただきありがとうございます。
今後も美味しい料理をご提供できますよう、日々
研究し、努力に努力を重ねていく所存でございます。

お風呂で大変不快な思いをさせてしまいました事
大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し
上げます。床の埃でございますが、調査したところ、
これはホコリではなく新品のバスタオルをお出し
した際に出るタオルの繊維だと分かりました。
こちらは新品のバスタオルを出す際に必ず起こる現象であることが分かりましたので、その際は床
清掃を多くするなど対策をとっていきたいと思います。
湯船の中に髪の毛があり、不快なご気分にさせて
しまい大変申し訳ございませんでした。
こちらは、お客様がご滞在されている間の清掃と
なりますので、会議を行い最善の方法で改善して
いきたいと思っております。

まだまだの旅館ふくぜんでございます、１歩ずつ確実に良い宿になれますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　　　予約担当：福田　貴之

この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただき誠にありがとうございます。

また数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

お正月に続き今回はご両親様とご一緒にご来館いた
だきまして本当にありがとうございます。
またご両親様にもお喜びいただけました事、大変
うれしく心より感謝申し上げます。

今回は、天気が悪くお風呂からの景色がいまひとつ
でしたこと、私も残念に思っております。
次回ご利用していただける際は、天気が良いこと
をお祈りしております。

料理までお褒めいただき感激しております。
今後もご満足いただける料理をご提供できますよう
料理長はじめ、スタッフ一同日々研究・努力をし
てまいります。

当館は施設が古くお客様にご迷惑をお掛けして
おりますので、少しでも気持ち良くご滞在いただ
きたいとスタッフ一同努めてまいりましたので、
お客様よりいただいましたご感想、涙がでるほど
うれしいです。本当にありがとうございます。

まだまだの旅館ふくぜんでございますが、お客様
よりいただきました大変ありがたいご感想に恥じぬ
ようスタッフ一同日々笑顔でがんばってまいります。


お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております


　　　　　　　　　　　　　　　　　予約担当：福田　貴之

この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

値段以上にご満足いただけたこと、大変うれしく
心より感謝申し上げます。
またお風呂からの朝日をご覧いただけて、本当に
うれしいです。ありがとうございます。
このお風呂からの眺めも季節や天候によって違う
顔を見せてくれます。ぜひまた違う季節の景色も
見に来てください。

繁忙日で、至らぬ点も多々あったかと恐縮して
おりましたが、温かいお言葉をいただきホッとし
ております。

本当にまだまだの旅館ふくぜんでございます。
１歩ずつ確実に良い宿へ前進していけますよう
スタッフ一同日々精進してまいります。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　　　予約担当：福田　貴之