この度は、伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また、数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

お客様にご満足していただく事ができ
大変うれしく、担当した仲居も喜んでおりました。

最近は、天気が悪く日の出も見れない日が
何日か続いたのですが、お客様には見ていただく
事ができ嬉しいです。

お布団ですが、ご迷惑お掛けいたしました。
ただいま検討中ではございますが、なるべく
早く対応してまいりたいと思います。
申し訳ございませんでした。

食事のご提案ありがとうございます。
参考にさせていただき料理長と話し合って
いきたいと思います。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　予約担当：奥村

この度は、伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また、数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

施設、エアコンが古く大変申し訳ございません。
直せる部分から修繕は行ってはいるのですが、
まだまだ追いついていないのが現状で、
お客様にはご迷惑お掛けしております。

お風呂からの景色は当館の自慢となっており、
一番眺めが良い場所です。
お客様に満足していただくことが出来
大変うれしく思います。

いただいた感想に甘えることなく
これからもお客様に満足していただける旅館
目指して日々、精進してまいります。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　予約担当：奥村

この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

石段街までは、徒歩約１５分ぐらいで、緩やか
な上り坂です。少し遠いですね。

お風呂につきましていただきました厳しいご意見
を真摯に受け止め、少しでもご満足いただける浴場
になれますよう努力する所存でございます。

朝日をご覧いただき、またお褒めのお言葉をまで
頂戴しまして本当にうれしいです。
ありがとうございます。
季節や天候によっても違う顔を見せてくれる朝日
をぜひまた見に来てください。

スタッフまでお褒めいただき感激しております。
当館は、施設が古くお客様にご迷惑をお掛けして
おりますので、少しでも気持ち良くご利用してい
ただきたいとスタッフ一同努めてまいりましたので「何よりもスタッフの親切さが癒してくれる温
かい宿です。」のお言葉をいただけて大変うれし
く心より感謝申し上げます。

まだまだの旅館ふくぜんでございます。お客様よ
りいただきましたご意見・ご感想を参考にさせて
いただきまして、悪い所は改善し、良い所は伸ば
していけますようスタッフ一同日々精進してまいります。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。



　　　　　　　　　　　　　　　　　予約担当：福田　貴之

この度は当館へご宿泊をいただきまして、誠に有難うございました。
ご家族での温泉旅行に当館をお選びいただき、大変嬉しい思いでございます。
温泉白銀の湯からの眺望など、お愉しみいただけましたでしょうか。
お食事につきましては、当館のお食事があまりお口に合わなかったようで残念です。
四季折々、上州の地の食材をより美味しくお召し上がりいただけるよう、次期献立の考案の際、一捻り、二捻りしたメニュー造りを心掛けます。
他、お部屋食に際しまして、ご朝食はご指定のお時間に併せて事前にお布団上げの係がお邪魔しまして、お食事の配膳の支度をさせていただく為、お部屋食のご提供には必要な流れでございます。
今後はお客様にお時間にゆとりを持ってお支度等いただけますよう、チェックイン時にこちらのことを事前にお話させていただく上でご朝食時間をお考えいただけるようなご案内を行う等、良い形を検討致します。
是非またのご機会がございましたらまたお出かけくださいませ。
従業員一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご利用誠に有難うございました。

福田たまこ

この度は旅館ふくぜんにご宿泊をいただきまして、誠に有難うございました。
昨年のご宿泊では当館の展望風呂をご堪能頂けたとのお話を伺いまして、私共も大変嬉しい思いでございます。
お天気次第ではお向かいの山々に雲海が広がる幻想的な景色や、雪景色がご覧いただける日もございますので、私共も翌朝は晴天に恵まれることを期待して、お客様へ温泉のご案内をさせていただいております。
他、お客様のおっしゃる通りでございまして、客室を含め当館設備は決して真新しいものではございません。。
その点を踏まえた上で、良い部分を最大限にお客様へご提供できるよう、最善を尽くして参りたいと思います。
お食事の面につきましても、美味しくお召し上がりいただけるよう料理長と具体案を探って参ります。
他季節のおすすめプランもたくさんご用意しまして、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご利用誠に有難うございました。

福田たまこ

この度は旅館ふくぜんにご宿泊をいただきまして、誠に有難うございました。
先日はお孫さまからのプレゼント旅行と伺いまして、とっても素敵なお計らいでございますね。
また、お泊まりいただきましたお部屋では快適にお過ごしいただけて何よりでございました。
お客様皆さまにお召し上がり頂いたお料理も、料理長太鼓判の地の食材「上州麦豚」と「上州牛」をご堪能いただけまして、お肉をあまり召し上がらないとのお母様にも美味しく御賞味いただけて大変光栄でございます。
しかしながら、お食事を配膳、下膳させていただくまでに長くお待ちいただいてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
また、この度の仲居の応対につきましても不備があり、ご朝食につきましてもお口に合わなかったとのことで、重ねてお詫びを申し上げます。
お客様にお寄せいただきましたメッセージを切に受け止めまして、一つ一つ改善に努めます。
どうかまたのご機会がございましたら、ふくぜんへ再び足をお向けいただければと思います。
この度のご利用、誠に有難うございました。

この度は伊香保温泉旅館ふくぜんにお越しいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見ご感想の書き込み、重ねてお礼申し上げます。

お食事のお時間につきましては、チェックインをされたお客様から順番にお伺いしているため、到着された時間によっては、希望の時間をお選びいただけない場合がございますことをご理解ご協力いただければと思います。

加湿器の汚れの件につきましては、不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。すぐに点検、清掃をさせていただき、今後このようなことがないよう努めて参ります。

お部屋のテレビ等の位置関係につきましては、検討させていただきます。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

松井

この度は、伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また、数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

嬉しいお言葉ありがとうございます。
お客様の旅行の楽しい思い出作りのお手伝い
が出来、大変嬉しく思います。

まだまだの旅館ふくぜんではございますが
これからもお客様にご満足していただける
旅館目指して努力してまいります。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　　　予約担当：奥村

この度は、伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また、数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

従業員の対応おほめいただき
ありがとうございます。
担当したフロントのスタッフが大変
喜んでおり今後の励みとなりました。

お食事のお吸い物に虫が混入してしまい
大変申し訳ございませんでした。
今後こういったことがないようにして
まいりたいと思います。

まだまだの旅館ふくぜんではございますが
これからもお客様にご満足していただける
よう努力してまいります。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　予約担当：奥村

この度は、伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また、数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

いつもご利用ありがとうございます。
また、お子様の食事での貴重なご意見
ありがとうございます。
早速、料理長と話し合いの場を設けたいと
思います。

スタッフの対応おほめいただき
ありがとうございます。
対応したスタッフも覚えており
大変喜んでおり、今後の励みとなりました。

まだまだの旅館ふくぜんではございますが
また次回、来ていただいた際にも
ご満足していただける旅館であるよう
努力してまいります。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　予約担当：奥村

この度は、伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また、数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

ありがたい言葉たくさんいただきありがとうございます。
また、お客様に満足していただくことができ
私たちも大変うれしくこれからの励みとなりました。

小さいお子様がいらっしゃるとの事ですが、
何か足りないものなどはなかったでしょうか。
当館では小さいお子様連れのお客様にも
満足していただけるよう努めておりますので
ご要望等ありましたらぜひお聞かせください。

まだまだの旅館ふくぜんではございますが、
これからもお客様におくつろぎいただける旅館目指して
努力してまいります。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　予約担当：奥村

この度は旅館ふくぜんにご宿泊をいただきまして、誠に有難うございました。
当館では急なお仕事やご予定、またはポッと予定が空いた晩などに伊香保へお越しになられるお客様へも当日のご宿泊に便利なプランをお役立ていただきたく、インターネットを中心に日々様々なプランをご提案しておりますので、お客様に当館のプランをご利用いただき大変嬉しい思いでございます。
当館白銀の湯はご堪能いただけましたでしょうか。
またこちらの方面へお出かけ頂く機会がございましたら、当館の四季折々お得な特典やお手軽なプラン、ちょっとゆっくりお食事付きの各プランなども是非ご検討くださいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
この度のご利用誠に有難うございました。

福田たまこ

この度は旅館ふくぜんへご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
ご宿泊中、白銀の湯をご堪能いただけまして大変光栄でございます。
少しでもお身体のお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
今後共旅館ふくぜんを宜しくお願い申し上げます。
ご利用誠に有難うございました。

福田たまこ

この度は旅館ふくぜんにご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。
徒歩でもお出かけいただけるコンビニエンスストアもありますので、ご宿泊中便利にご利用頂けて何よりでございました。
また、この度はお仕事でのご利用ということで伺っておりますが、もしまたのご機会がございましたら伊香保地区ふくぜんをお仕事にお役立て頂けましたら幸いでございます。
ご利用誠に有難うございました。

福田たまこ

この度は旅館ふくぜんに御宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
先日お客様のチェックアウトを担当させて頂いた福田と申します。
先日のお帰り際にはお名前の漢字間違えと、お現金精算のご案内をさせていただきました件で、大変失礼致しました。
今後はこのようなことのないよう事前の確認を重ねると共に、お支払い方法につきましては、お現金払い限定のプラン及び入湯税等の税金を除き、お現金かクレジットカード決済をご自由にご選択いただいてスムーズなお会計となりますよう徹底して参ります。
大変申し訳ございませんでした。
どうか、またのご機会がございましたら、ふくぜん旅館へ足をお向け下さいませ。
この度のご利用誠に有難うございました。

福田たまこ

この度は旅館ふくぜんへご宿泊をいただきまして、誠に有難うございました。
当館でのひとときをごゆっくりお過ごしいただけたとのお話を伺いまして、誠に何よりでございました。
他、明け方3時頃に廊下が騒がしかったとのことで、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
従業員の見回り時間ではございませんが、このような時間に目が覚めてしまうほどの物音を立ててはどちら様にもご迷惑となりますので、当館スタッフが見回る時間にも注意を促し、早朝チェックアウトのお客様へもお越しいただいた際に一言お声掛けさせて頂く等工夫してまいります。
是非またのご機会がございましたら、伊香保温泉へ、ふくぜんへお出かけくださいませ。
従業員一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご利用有難うございました。

福田たまこ