クチコミ

総合評価
4.39
1,313
5
390
4
289
3
38
2
11
1
6
部屋
4.22
接客・サービス
4.36
ロケーション
4.74
朝食
4.46
夕食
4.80
温泉・お風呂
3.65
設備
3.96
清潔さ
4.54
クチコミの投稿画像
1,026
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
ともかなちゃん
60代/女性|12 件のクチコミ

8月の九州地方が線状降水帯の影響をモロに受けた大変なタイミングで伺いました。近畿在住なんですが、熊本方面からふぐを楽しみに下関を目指していたんですが、高速道路は閉鎖、関門トンネルも一時閉鎖。さらに下道では1時間に10mしか進まない様な最悪の状態。食事の時間にも間に合わず、24時チェックインも無理かもと泣きそうな最悪な状態でした。2度ほど電話連絡してましたがこちらの状況を思いやってくださるご対応に安心しながら向かいました。チェックインギリギリで到着した時に、フロントの方が「ご無事でいらっしゃいました」って笑顔で迎えてくださった時は涙がでそうでした。更に夕食も異例の出来事という事でお弁当を作ってくださいました。本当にフロントの方、厨房の方に感謝しかありません。口コミも良いのも納得です。翌朝に窓から雨が上がった海の様子を見て今度はお天気の良い日にゆっくりとお邪魔したいと強く思いました。心からおもてなしをいただきました。本当に素敵なホテルでした。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ちょっとだけ贅沢に【ふく小会席】〜お得に満喫〜

75
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この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当日は生憎の天候に加え、高速道路、関門トンネルの一時閉鎖でさぞ不安になられたことと存じます。 そんな状況の中、無事にご到着され安堵いたしております。 また、フロントの対応に涙がでそうでしたとの事、嬉しいお言葉をありがとうございます。 ご夕食はお弁当をご準備させていただきましたが、ご満足いただけた様子で何よりでございました。 お客様を笑顔にすることが私共の使命であり、生きがいであると感じております。 またお邪魔したいとの事、次回は雲一つにない快晴になることを切に願っております。 今後も多くのお客様に感動とご満足を感じて頂けるよう, スタッフ一同精進して参りますので、引き続き下関グランドホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 下関グランドホテル 米谷
2025-08-31
5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
いちゃき
50代/女性|6 件のクチコミ

7月9日宿泊させていただきました。 立地:最高です。ホテル目の前は海、左手には関門海峡、巌流島、門司どちらへ行くにも目の前が船のりば。唐戸市場もお隣と観光には最適です。 部屋:ベランダがついていて、風呂とトイレは別、お風呂もカーテンで仕切ってではないく普通に洗い場がありゆっくりできました。わがまま言わwせてもらえば、屋上に大浴場作ってください。(ビヤガーデンができなくなてしまいますが 笑) 食事:ふく小会席〜大満足でした。一つ一つの料理に心がこもっていて、味も最高です。毎日食べたくなりました。さらに朝食〜スタッフの方に和食をおすすめされました。大正解です。朝からこんな贅沢なご飯を頂いてよいのかと思うくらいでした。+親戚と会うのにビヤガーデン使わせていただきました。本当は前日までの予約だったのかもしれませんが、席が空いているとのことでありがたい限りです。若干暑かったですが、抜ける風がさいこうで、関門海峡を眺めながらのビールは最高!!!でした。また、夏に訪れることがあったら使いたいです。 総合的には大満足の宿でした。スタッフの皆さんにもお世話になりました。暑い中駐車場の誘導もありがとうございました。 お土産にホテルで販売しているふくのキーホルダー喜ばれました。是非、ホテルのカギと同じ大きさのも作ってください!ありがとうございまいた。また行きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ちょっとだけ贅沢に【ふく小会席】〜お得に満喫〜

72
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この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 数々のお褒めの言葉を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。 当ホテルは唐戸美観地区中心の好立地にございます。 唐戸市場や海響館、お土産物を購入されるのにぴったりなカモンワーフまで徒歩圏内にございます。 また、ホテルの海側出入口を出られますと唐戸桟橋があり、対岸の門司港や巌流島へ渡ることが可能でございます。 下関の観光はお楽しみいただけましたでしょうか。 また、お部屋ではゆっくりとお過ごしいただけたようで、ほっといたしております。 一部のシングルルームを除く全室がバス・トイレ別のセパレートタイプでございますので ご自宅でお過ごしの時のように、疲れた身体を癒すことができます。 大浴場につきましては多くのお客様からお声をいただいております。 早急な対応がなかなか難しい部分ではございますが、 お客様からの貴重なご意見として受け止めさせていただきます。 レストラン、ビアガーデンにつきましてもお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。 関門海峡を眺めながらお召し上がりいただける、料理長の磨かれた技が織りなす料理は 当ホテルの自慢の一つでございます。 お客様のその時の表情を想像して楽しんでおります。 総合的には大満足の宿でしたとのお言葉、感無量でございます。 ふくのキーホルダーの件も検討させていただきます。 まだまだ気温が高い日が続いております。体調を崩されぬようお気を付けくださいませ。 今後も多くのお客様に感動とご満足を感じて頂けるよう, スタッフ一同精進して参りますので、引き続き下関グランドホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 下関グランドホテル 米谷
2025-08-19
5
レジャー
友達
2025年1月宿泊
Zephrus24
60代/男性|21 件のクチコミ

下関ではふぐのシーズンとはいえ、1月の日曜日宿泊を2ヶ月以上前に手配したにもかかわらず、既に海側の部屋(シングル2部屋)が空いておらず、街側シングルの予約となった。そんなに人気なのか半信半疑ながらも、他の都市での昨今の宿泊料に較べてリーズナブルであることは間違いない。更に当日下関へのローカル列車に乗り遅れ、到着が予定より1時間遅れ、ホテルの近くにある某ふく料理料亭へ先に行って、チェックインが遅くなってしまったことが幸いだったのか、ホテル側の都合で2部屋それぞれツインルームにアップグレードされるというハプニングがあった。こちらのツインルームは寝室スペースとトイレ・洗面・バススペースがドアで仕切られており、最近は家内との旅行ではツインルームを利用しているが、このようなぜいたくなつくりはあまりお目にかかれない。トイレ・バスは古さは否めないものの、シングルの料金で使わせていただき、大変お得であった。(よって、評価はシングルの料金でツインルームに宿泊した評価になっている。)


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
62
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この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルはシングルのお部屋が少なく、海側の方が人気ということもあり、平日、休日問わず早くに満室になってしまいます。 当日は広めのお部屋に空きがありましたのでご変更させていただきました。 ご満足いただけたようで何よりでございました。 また、お部屋によっては入り口の扉のさらに奥に寝室があることや、一部のシングルルームを除く全室がバス・トイレ別のセパレートタイプであるため 多くの方からご好評いただいております。 これからも、ご期待に添える宿であれますよう、励んで参ります。 またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 下関グランドホテル 米谷
2025-01-30
5
レジャー
一人
2024年12月宿泊
sara1961
60代/女性|53 件のクチコミ

こちらのホテルはお料理が美味しいので楽しみにしていました。夕食は関門エリアのサンセットを楽しみながら工夫を凝らしたフレンチでとても美味しくいただきました。せっかくなのでお料理の説明がもう少し詳しくても良いかなと思いました。私はしっかり調べて選びましたが、隣のテーブルの方が、シェアメニューを興味津々にお尋ねになってました。例えばホームぺージでそれぞれのメニューに解説を入れてあれば、プランを選ぶときに分かりやすくて良いでしょう。朝食も洋食を選ばせていただきましたが、チキンサラダがたっぷりで、美味しかったです。彩りも美しく、朝焼けとともに、良いスタートが切れました。お部屋もツインにアップグレードしていただき広々、ゆったりでよく休めました。お風呂がトイレとは別で洗い場のあるタイプなのが嬉しいですが8階は水圧が弱いのかお湯はりに時間がかかりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
47
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この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 レストランでは夕食、朝食共に景色を眺めながらご堪能いただけたとのこと、ご嗜好に叶いましたご様子をうかがえ安堵いたしております。 関門海峡を眺めながらお召し上がりいただける、料理長の磨かれた技が織りなす料理は当ホテルの自慢の一つでございます。 しかしながら、お料理のついての説明が足りておらず申し訳ございませんでした。貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。 また、客室のグレードアップにつきましては、当日の空室状況にもよりますが、 少しでもお寛ぎいただけますようご準備させていただきました。お客様に喜んでいただけたことが何よりでございました。 浴室では水圧が弱かったとのこと、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。 当ホテルは今年で54周年を迎えます。 そのため設備面では年季を感じる部分もございますが、安心してお過ごしいただける空間をご提供するべく、清掃や接客ですこしでも挽回したく存じます。 この度はお忙しい中、貴重なお声を届けて下さりありがとうございました。 これからも末永くご宿泊いただけるように、万全のサービスを提供させていただきたいと存じます。 またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 下関グランドホテル 米谷
2024-12-29
5
レジャー
家族
2024年4月宿泊
usagi158
50代/女性|12 件のクチコミ

初めて下関に訪れるにあたり、土地勘がなかったのですが、なにしろ立地が最高でした。 観光のメインの唐戸市場や関門橋からも近く、街側のお部屋とあったのですが、窓から関門橋が見えました。 老舗のホテルなので、建物の古さは否めませんが、お部屋も広めで、お掃除も行き届いていて、全く問題なかったです。 なにより、お風呂とお手洗いがセパレートになっていて、お風呂も家庭のお風呂と同じ広さでゆったり入れました。(シャワーの温度調整がちょっと難しかったですが) 朝食もとてもおいしかったです。また、唐戸市場や夕食を予約していた春帆楼からも近く、余裕をもって過ごせました。連休の忙しいときに大変おせわになりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
35
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この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは徒歩圏内に複数の観光スポットがございます。 唐戸市場、海響館など徒歩で5分程度でございます。 ホテルすぐ前には唐戸バス停があり、さまざまな場所へ足をお運びいただけます。 また、窓から見える関門海峡は、当ホテル一番の魅力でございます。 お部屋は比較的広めの設計で、ベッドの他にソファーと丸テーブルをご用意しております。 当ホテルは一部のシングルルームを除いた全てのお部屋がセパレートになっっているため、ゆったりと入浴することができます。 また、朝食につきましてもお褒めの言葉を賜り大変光栄に存じます。 下関ならではの食材を使用し、調理スタッフが腕によりをかけて作成しております。 ご夕食は春帆楼に行かれたとの事、5階のレストランでは夕食のご用意もしておりますので、機会がございましら是非ご利用くださいませ。 一人でも多くのお客様に喜んでいただけるよう日々精進して参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 下関グランドホテル 米谷
2024-05-04
5
レジャー
一人
2024年2月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

お得に泊まらせていただきました。 なんといっても眺めが最高! 夜の散歩も夜景もよかったですが、朝日がちょうど山から見えてとてもよかったです。 徒歩範囲に観光スポットもたくさんあるので、朝早めに起きてでかけるのもおすすめ。チェックアウトが12時00分で観光する時間もありました。 今回は朝食付きのプランにしましたが、朝は唐戸市場で食べてもいいかなーとおもいます。 6時から空いてるし、2000円払うなら市場のものを食べたいなーとおもいます。 逆に夜はゆっくりしたいのでホテルで食べたいですね。 車でいったのですが、他のホテルは有料駐車場の中、無料なのが素晴らしい! お水ももらえて、ベッドも気持ちよく眺望もよくておすすめです。 ただし、クローゼットは?? どうやって服を入れればよいかわからず。 クローゼット開けても体が入る隙がなかったので結局使えませんでした。 それ以外はよかったです。 また泊まりたいホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
27
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この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は海側のお部屋からの景色を存分にお愉しみいただけたご様子を拝読でき、大変嬉しく存じます。 1日をかけ様々な表情を見せてくれる関門海峡は飽きることの無い景色でございます。 朝は霧に包まれた幻想的な姿から、さまざまな船舶の行き交う活気のある景色、夜には対岸の門司港の夜景と相まってロマンチックでございます。 また、当ホテルは唐戸美観地区の中心という好立地にございます。 唐戸市場や海響館、お土産物を購入されるのにぴったりなカモンワーフまで徒歩圏内にございます。 お昼の12時がチェックアウトのため、ゆっくりとご堪能いただけます。 唐戸市場は朝早くから新鮮なお魚をお召し上がりいただけるため、ホテルの朝食とどちらにするか悩まれる方が多くいらっしゃいます。 また、当ホテルの5Fには「花瀬」と「ブルーフォンセ」という和食と洋食のレストランがあり、海を見ながら夕食を楽しむことができます。夕食付きのプランのもございますので是非ご利用くださいませ。 また、お車でのご来館の場合、正面駐車場の他立体駐車場に無料でお停めいただけるため、多くの方からご好評いただいております。 しかしながら、クローゼットに関しましてこちらの説明不足でご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。使用方法の記載等、改善に努めて参ります。 これからもお褒めいただいたお言葉に恥じぬよう、お客様のお心に寄り添ったおもてなしに努める所存でございます。 次回のご来訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 下関グランドホテル 米谷
2024-02-13
5
レジャー
家族
2023年12月宿泊
ブルーベリー☆コーヒー
50代/女性|51 件のクチコミ

唐戸市場そば、隣にコンビニで便利な立地。部屋は年数が経過した感は否めないですが清掃は行き届いており快適に過ごせました。バスとトイレが別なこと、風呂は浴槽も大きめで洗い場があるのがポイント高いです。タオルが大・中・小3枚ある!!これは嬉しい!アメニティの歯ブラシやボディタオルの質も良かったです。部屋に無料の水(ペットボトル500ml)とお茶はありますがコーヒーはないので隣のコンビニで調達可。土曜に泊まったら会合や宴会が複数開催されていました。フロントの方も気持ちのよい接客で手際も非常によくストレスを全く感じませんでした。徒歩圏内にレトロな建物や赤間神宮もあり、目の前の海では多数の大型船がかなりの速度で通過して見ていて飽きないです。街中に泊まろうか悩みましたがこちらにしてよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
21
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この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは大変立地が良く、徒歩圏内には複数スポットがございます。 唐戸市場は徒歩2,3分で行くことができ、朝5時から営業しております。 新鮮なお魚をお召し上がりできる他、お土産も購入できます。 また、清掃につきましてお褒めのお言葉をいただき、身の引き締まる思いでございます。 ご滞在中、お部屋をお気に召されたようで嬉しく存じます。広々とした浴槽はもちろんのこと、お客様が困ることが無いようさまざまなアメニティをご用意しております。 また、館内には宴会場やレストランもございますので、いろいろな用途でご利用できます。 私共の接客につきましてご満足いただけたようで恐縮ではございます。 現状に満足することなく精進して参ります。 また、唐戸桟橋からは多くの船が本州と四国を行き交っており、わずか5分で対岸の門司港へ渡ることができます。1日をかけ様々な表情を見せてくれる関門海峡は飽きることの無い景色でございます。 年が終わる季節になりましたが、体調を崩さぬようどうかご自愛くださいませ。 下関グランドホテル  米谷
2023-12-04
5
レジャー
家族
2023年1月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ

下関に住む息子と食事をするために夫婦で宿泊しました。 玄関前が駐車場なのですが、収納台数が多くなく何とか隙間に収めることができました。街側の部屋でしたが、外に出れば港なので、問題ありません。 他の方のコメントにもありますが、設備が少し古いのは否めませんが、マイナス評価になることはありませんでした。 隣の唐戸市場で朝食をとったので、ホテルの食事は評価しておりません。 ここから先はホテルの責任ではありませんが、気になったことを少しだけ 1:チェックイン時に複数の他のお客様と重なったために少し時間がかかりました。 全国旅行支援の「旅々やまぐち割クーポン」を適用する際、申込書を記入する必要があります。事前にPDFで用紙をダウンロードして予め記入して持参するようにするとスムーズな対応ができると思います 2:隣の唐戸市場ではクーポンが利用できる店舗に限りがありました。 山口を旅行される際の参考になれば幸いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
18
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この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ホテルの正面には約30台程、駐車スペースがございます。 正面駐車場が満車になっても徒歩2、3分の距離に提携の立体駐車場がございます。 今回は街側のお部屋をご利用との事、海側のお部屋であればバルコニーから景色を堪能できます。 当ホテルは創業53年を迎え設備に趣を感じる部分がございますが、お客様に感じさせないよう一人一人に寄り添った接客を心掛けております。 また、チェックインについてはお客様をお待たせする形になってしまい心苦しく存じます。 全国旅行支援をご利用の方にはクーポン受領書の記入が必要になるため多少お時間がかかってしまいます。 受領書にはグループ番号というものがあるため、当ホテルがご用意したものにご記入いただいております。 しかしながら、現状の対応だけでなく柔軟に対応し、少しでもお客様に快適にチェックインいただけるよう検討いたします。 大変参考になるご意見をいただき、誠にありがとうございます。 唐戸市場でクーポンをご利用の際、使えないお店もございます。 紙クーポンよりも、電子クーポンが多くの店舗に対応してますのでよろしければご利用くださいませ。 次回のご来訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 下関グランドホテル 米谷
2023-02-16
5
レジャー
家族
2022年10月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

10月29日に宿泊しました。歴史あるホテルですので古い感じは否めませんが清潔にしてあり快適に過ごせました。また海側の景色は最高で、嫁さんが珍しくバルコニーからの眺めに感動していました。歴史のあるホテルから関門海峡の歴史を思うのも趣がありました。 また食事も美味しく、特に塩漬けウニがアルコール感がなく感動、フグの塩辛が塩辛感がなく感動しました。 たまたま唐戸市場でノンアルコールの塩漬けウニを発見し購入し帰って早速食べました。それも美味しかったのですが、ホテルのウニとは違うものでシェフの手作りかと勝手に想像し思いを巡らせました。 今回は期せずして旅行支援の対象となりお得感が倍増しましたが、次回は是非連泊でお邪魔したいと考えております。リピート決定です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
13
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この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルは今年で創業53周年を迎え、設備や内装に多少趣がある部分はございますが、お客様一人一人に寄り添って、良いおもてなしができるよう励んでおります。 お部屋からの景色にご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。 バルコニーから一望できる関門海峡は、多くのお客様からご好評いただいており、その日1日の疲れを癒してくれるかのようです。 また、お食事につきましてもお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。 お食事は、調理スタッフが腕によりをかけて日々作っております。 お客様のお口に合ったようで安心いたしました。 次回も是非ご利用したいとのお言葉をいただき、一層身の引き締まる思いでございます。 今回よりも良い旅になりますようサービスに励む所在でございます。 最近は肌寒い季節になってきましたので、くれぐれもお身体にはお気を付けくださいませ。 下関グランドホテル 米谷
2022-11-14
5
レジャー
友達
2022年8月宿泊
aiko6140
60代/女性|3 件のクチコミ

隣の県に住んでますが気分転換に出掛けました。期待はしてなかったのですが全てにおいて最高です★★★★★ 駐車場が分からず電話すると既に表に出て待機して下さってました。部屋も有難いことに街側から海側にして頂いてました。景色、ここまで海に近いホテルあったかなと思う位に近くベランダ―も広く贅沢な時間を気持ち良く過ごせました。下関グランドホテル知らない方には是非お勧めしたい素晴らしいホテルです。 近々、絶賛してくれたお友達と次の約束したところです。辛口な評価したくても悪い所探すのが見当たらないホテルです。今までこんな良いホテル知らなくって後悔しました! 最後に忘れてました。部屋にスタンド頼むとチャイム鳴らしてもお出にならないのでと、電話が掛かってきた時には流石に驚きました。対応が素晴らしかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 数ある中から当ホテルを選んでいただき光栄でございます。 冒頭からご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。 当日は海側のお部屋の空きがございましたのでご変更させていただきました。 お部屋からの景色をお気に召されたようで安心いたしました。 お部屋から一望できる関門海峡は、その日一日の疲れを癒してくれるかのようです。 また、「悪い所を探しても見当たらないホテル」とのお言葉に感無量でございます。 時節柄、緊張の強いられる生活が続いております。 当ホテルでお過ごしのお時間は、笑顔でお寛ぎいただけるよう努めております。 沢山のお褒めのお言葉をお届けくださり大変励みでございます。 次回もご利用していただけるとの事、今回よりもご満足いただけるようサービスに努めて参ります。 下関グランドホテル 米谷
2022-09-15
5
レジャー
一人
2022年8月宿泊
楽天ぷら「しん」
40代/男性|26 件のクチコミ

なんて気が利いたすばらしいホテルなんでしょう。はじめて、こんなに立派なおもてなしをしていただき、感謝しております。まずは、入ってからのチェックインの際から、受け付けの方すべて言葉遣いや、マナーまで笑顔で気持ちのいいものでした。200点満点です。部屋も、一人でしたが、広々したツインを用意して頂き、また、他のホテルと違い、室内も25㎡はあるでしょうか?すごく広々しており、トイレとお風呂も別だったので、気持ち良くゆっくり過ごせました。夕食のふぐまみれも、ふぐ刺しから、ふぐ鍋、ふぐ茶碗蒸しと美味しかったです。朝食も、ステキな関門橋を見渡しながらの和食コースで美味しかったです。また、山口県民割引5000円の機会がありましたら、ぜひ行かせて頂きます。ステキな山口県の下関旅行の旅のおもてなしをありがとうございました。スタッフさんの行き届いた感染対策も素晴らしく、ミニ自転車レンタル500円も夏真っ盛りで暑かったですが、下関駅まで10分で自由に行くことができました。また、ぜひ、泊まりに行きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 フロントの対応が素晴らしいとのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。 お客様に失礼な言葉使いであったり、恥ずかしい対応がないよう日々励んでおります。 最近ではマスクで顔がほとんど見えませんが、 マスク越しからでも分かるくらいの笑顔で接客が出来ていたことが何よりでございます。 ご滞在中は、お部屋をお気に召していただき安心いたしました。 当日は、広めのお部屋の空きがございましたので変更させていただきました。 お客様に喜んでもらえたことが何よりでございます。 また、夕食につきましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 関門海峡を見ながら食べるお食事は、格別なものになりましたでしょうか。 お客様のお喜びの表情が浮かんでくるようです。 山口県民割は9月末まで延長になりましたので次回も是非ご利用くださいませ。 今以上にご満足いただけるよう日々精進いたします。 まだ暑い日が続いていますのでお体にはお気を付けくださいませ。 下関グランドホテル 米谷
2022-09-07
5
レジャー
家族
2022年7月宿泊
taimohi
40代/男性|2 件のクチコミ

銀婚式の記念旅行に利用させて頂きました。 ホテル選定に、皆さまのレビューが大いに活躍しました。 ホテルの利用は初心者の小生ですが投稿させて頂きます。 自家用車での移動でしたので駐車場に配慮しました。 無料の平面駐車を完備のホテルは立地的に貴重でした。 翌朝のプランに「唐戸市場」を入れてましたので立地条件は完璧です。 建物全体特に外観は、時代を感じますが。室内は清潔感があり安心して宿泊出来ました。 部屋は角部屋で騒音等なく熟睡出来ました。 一つ残念な事は… 宿泊特典として「ビアガーデン500円チケット」をチェックインの際に頂きました。 500円で利用可能?それとも500円引き?悩んだ末に結局使用しませんでした。 一つ特に嬉しい事は… 部屋に備え付けの冷凍冷蔵庫の要領不足で、保冷剤が入らず悩んでたところ、 フロント係兼ポーターの方が、快く対応して下さいました。 本当にありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
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清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 銀婚式のご旅行という記念の日に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子をうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 唐戸市場は当ホテルから徒歩2分ほどの位置にございます。 お日にちによっては、大変混みますのでお荷物などを預けて身軽に観光をお愉しみいただけます。 お目当ての唐戸市場も足をお運びいただけたようで、良い思い出が出来たことと存じます。 しかしながらご宿泊の特典につきましては、説明が足りておらず申し訳ございませんでした。 当ホテルは夏の間は屋上にてスカイビアガーデンを行っております。 多くのお客様にお愉しみいただければと考え、ご宿泊のお客様限定で500円のご利用チケットを配布しておりました。 しかし「500円で利用可能?それとも500円引き?」とのお声に、はっと致しました。 お客様からのお声をいただき、すぐに「500円割引チケット」へとチケットの文面を変更いたしました。 悩んだ末にチケットのご利用はいただけなかったとのことで大変心苦しく存じますが、貴重なご意見をお届けくださり、勉強させていただきました。誠にありがとうございます。 保冷剤のお預かりにつきまして、少しでもお力になれましたこと大変うれしく存じます。 なにかお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。 またのご来館の際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同これからも精進して参ります。 猛暑が続いておりますが、体調を崩されぬようご自愛くださいませ。 またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 下関グランドホテル 宿泊部 池田
2022-07-31
5
レジャー
友達
2021年8月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ

海が見えるツインを予約。関門海峡は船が行き交い対岸の門司港も望める素晴らしい景色で、ベランダにも出れるようになっているため解放的な雰囲気を味わえました。海沿いのウッドデッキもいい感じですね。 ベランダで景色を眺めながらビール・・・といきたいところですが夜はビアガーデンに行くので我慢。 ビアガーデンは雰囲気が良く、飲み物はほとんど待たずに提供され、料理もおいしくて良かったです。 生演奏が中止になってしまったのは残念でしたが、おそらく感染対策でテーブル間隔が広くゆったり過ごせましたし、心地よい風と関門海峡の景色は他にあまり見られない貴重な環境だと思いました。 来シーズンも行きたいと思います。 フロントの方はとても丁寧に接してくれて、このホテルの品位を感じました。 客室は清掃が徹底されていてとても清潔で快適でした。ホテルエントランスやエレベーターホールに消毒液があるのは今や当然ですが、客室にも除菌シートを用意してくださっていたのはうれしかったです。 バスルームの水圧が少し弱い気がしますが、たいした問題ではないと思えるほど、それ以外のすべてが良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

満天★星空のもとで夕食ビアガーデン(スタンダード編)

8
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この度は数あるホテルの中、下関グランドホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 身に余る評価も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中はお部屋、お料理とお愉しみいただけたようで大変光栄でございます。 海側のお部屋からご覧いただけます景色は、当ホテルの自慢の一つでございます。 お部屋からは関門海峡を一望することができ、お昼は青空と海のコントラストをご覧いただけます。 夜は唐戸桟橋や対岸の門司港の夜景がロマンチックでございます。 バルコニーもお気に召してくださり、嬉しく存じます。 スカイビアガーデンでは当ホテルの屋上で夜空の下、夜景を眺めながらお料理をお召し上がりいただけます。 お食事の際も安心してお愉しみいただけたご様子をお伺いすることができ安堵いたしました。 格別な評価だけでなく、来年に再びお越しいただけるとのお言葉までくださり、この上ない喜びでございます。 シャワーの水圧が弱かったとのこと、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。 当ホテルは今年で51周年を迎えます。 そのため設備面では年季を感じる部分もございますが、接客や清掃でご満足いただけるようこれからも努めてまいります。 この度の数々のお褒めの言葉を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。 次回ご来館の際もご満足いただけるよう従業員一同、精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2021-08-31
5
レジャー
家族
2021年3月宿泊
バンコク父
50代/男性|9 件のクチコミ

一度、泊まってみたかった、あこがれのホテルでした。 今回、下関に所用があり久しぶりに夫婦で宿泊することになかったので、下関グランドホテルに泊まってみようということで、空室を探しました。 タイムセールで手頃な価格の部屋を見つけ、予約しました。 駐車場に着くとすぐに係の方がおいでになり、チェックインまでスムーズに。 部屋も、関門海峡が一望でき、とても気に入りました。 夕食付きでは、なかったので、夕食はすぐとなりのカモンワーフへ。クジラを格安でいただきました。大満足! 朝食後、唐戸市場に行きましたが、新鮮な海鮮がならび、お土産を買って帰りました。 チェックアウトの時間が遅めに設定してあるので、手ぶらで観光に行くことができました。 従業員さんの対応もスマートで、さすが老舗だと感心しました。 すべてが大満足の旅行となりました。ありがとうございました。 ただ、アメニティで、クレンジングとシャワーキャップが、あれば良いと妻が言ってました。 でも、妻も大変喜んでいたので、良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-
7
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この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 一度は泊まってみたいあこがれのホテルとお聞きし、恐縮でございます。 沢山のお褒めの言葉もいただき、従業員一同大変嬉しく存じます。 当ホテルは唐戸美観地区の中心に位置しております。 唐戸市場や海響館などの観光名所が徒歩圏内にございます。 手ぶらでごゆっくりとクジラ料理などを満喫されたとのこと大変喜ばしく存じます。 これからもお客様にお気持ち良くお過ごしいただけるように日々精進して参る所存でございます。 また下関にお越しの際はご宿泊いただけると幸いでございます。 再びお会いできる日を心よりお待ちいたしております。
2021-03-14
5
その他
一人
2020年10月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

下関で高齢の親が一人暮らしをしています。コロナの影響でこの数か月の間、他府県からの帰省がデイサービスから禁止されていました。この度、全国的にGOTOトラベルも始まり、県をまたぐ移動が緩和されてきた情勢を受けて、親がデイサービス利用中の留守の間なら家に入って構わないとやっと許可が出たので、これまでフォローできなかったことや冬に向けての支度などをするためにあわててすっとんで帰りました。実家には泊まれないので、昔から親戚の披露宴なんかで利用されよく知っている下関の老舗ホテル、グランドホテルさんに連泊させていただきました。「下関と言えばこの景色」という立地、夜や早朝に海沿いを散歩して、改めて下関はいいなあとゆっくり深呼吸することができました。赤間神宮〜唐戸市場〜カモンワーフ〜海響館〜からっと横丁にかけて、観光地としていつのまにかこんなに魅力的に整備されてたんだと感慨深かったです。今回はホテルの食事や窓からの海の景色を楽しむことは出来ませんでしたが、またゆっくり滞在できる時にぜひ改めて訪れたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
6
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この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 世の中がコロナという危機にさらされている時期の帰省ということで、いつもよりご気苦労が多かったと存じます。 そのような時期に老舗である当ホテルを選んでいただけるとは、深い信頼をいただけているようで大変恐縮でございます。 「下関と言えばこの景色」というお褒めの言葉、ありがとうございます。 いつもと変わらない景色にほっとされたようで大変嬉しく存じます。 最近では唐戸の街並みも整備され、夜になるとライトアップもされています。 コロナ過でございますが、心も穏やかに明るく照らしてくれているようです。 温故知新、古きを温め新しきを知る。 新しいものを取り入れつつ、変わらないものもある、そのような街でありたいと存じます。 次回来られる際は当ホテルのお食事や窓からの海の景色をお楽しみいただけると幸いです。 またお会いできる日を心よりお待ちいたしております。
2020-10-20
5
レジャー
家族
2020年10月宿泊
sara1961
50代/女性|53 件のクチコミ

シェアディナーがとてもおいしく、今回は食事目的で利用させていただきました。大きな窓から見える関門海峡や観覧車、水族館を眺めながら、海の幸をふんだんに使ったフレンチコースを楽しむことができました。ワインボトルの残りはグラスと一緒に部屋に届けていただき、余韻を楽しむことができました。創業50周年ということですが、お部屋は内装をリニューアルされていて、気持ちよく快適な休日を過ごすことができました。唐戸美観地区にありますので、観光に便利です。 バス停はホテルの前、コンビニ、スタバ、遊園地も門司行きの船乗り場も、徒歩圏内にいろいろな施設があり、近隣の洋館もレトロ感があって素敵です。私はワイン代に使いましたが、Gotoトラベルの共通券をお得に利用できるドリンクやケーキ、おつまみのセットランチもなどもあり、館内で効率よく活用できます。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
5
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この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 レストランのお食事を堪能していただけたようで、大変恐縮でございます。 シェフのこだわり抜いた食材と工夫を凝らしたお料理は関門海峡の景色と共に、 新しい料理世界を広げ、さらなる食の楽しみを生み出してくれたことと存じます。 当ホテルは唐戸美観地区の中心の好立地にございます。 徒歩圏内に海響館や唐戸市場、海を渡ると門司港レトロにもすぐ足を運べます。 下関を存分に満喫いただけたようで大変嬉しく存じます。 当ホテルは今年、50周年を迎えます。古さを感じる部分もございますが、 清潔感やサービスでお客様が気持ち良く過ごしていただけることは、何よりでございます。 ぜひ、GoToトラベルの期間中にまたお越しくださいませ。 再びお会いできる日を従業員一同、心よりお待ちいたしております。
2020-10-20
5
レジャー
一人
2019年12月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

3時のチェックイン予定でしてが、主人が友人の結婚式に出席するため、12時過ぎ到着しました。 車が見えると、すぐに駐車場に案内をして頂きフロントに荷物だけ預けてから、時間になったら、帰って来る予定でしてが、お部屋の準備が出来ましたのでと、早めに部屋に通してもらいました。 おかげで主人も時間まで部屋で、ゆっくり出来そのまま2階の披露宴会場に行く事ができました。 立地条件も最高で、唐戸市場や水族館も近く一人でも楽しく時間を過ごす事ができました(*^_^*) 特に、感動したのがフロントの方々の感じの良さです。どなたとお話ししても接客が良かったです。 また、機会がありましたら、ぜひ泊まりたいホテルです。 本当にお世話になりました。 追伸 お部屋の鍵に付いてるキーホルダーが、フグなのが可愛い可愛いかったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
6
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この度は、下関グランドホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 また、ご友人様の結婚、おめでとうございます。 当日は、お部屋の清掃が早く整いましたのでご案内をさせていただきました。 お部屋にてお寛ぎいただけ、安堵しております。 お部屋の清掃が整っていない場合は、フロントにてお荷物だけでもお預かり可能でございますので、 お気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。 立地につきましては、ご利用いただきましたお客様から、 大変嬉しいお言葉をいただいております。 お客様のおっしゃる通り、ホテルを出ますと、 唐戸市場や水族館「海響館」が目の前に位置しておりまので、大変便利かと存じ上げます。 お部屋の鍵ですが、「ふぐ」であることにお気づきをいただけた様ですが、 館内にはもう一つ「ふぐ」がございます。お気づきいただけましたでしょうか。 次回下関にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただきまして、 「ふぐ」を見つけていただければと思います。 ありがとうございました。 下関グランドホテル 福田
2019-12-09
5
レジャー
家族
2019年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

 対岸の北九州市門司港から渡船でこのホテルがある下関市唐戸地区へ入りました。港からすぐの立地で、極めて便利です。  部屋は清潔で、広さもまずまず。施設自体はあまり新しくないのか、バルコニーやトイレ周りの床などに若干傷みがありました。また、部屋の椅子にも少しシミや汚れが目立ちました。しかし、トイレと風呂場が別になっていることは大変便利です。  しかし、渡船場至近であるため、最初に部屋に入ったとき、船のディーゼルエンジンの排気ガスが部屋にこもっていて、慣れるまで少し不快感を覚えました。  朝食は、和食を選択しましたが、素晴らしい内容で、満足しました。また下関を訪れる機会はないかもしれませんが、もしまた来るときには、下関グランドホテルをぜひ利用させていただきたいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
4
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この度は、下関グランドホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 お部屋につきまして、不快なお気持ちにさせてしまいました事、お詫び申し上げます。 本来は、お客様に快適な空間を提供しないといけないにも関わらず、気分を害す形となってしまい 大変申し訳ございません。 今後も出来る限り、お客様には最高の形でお部屋をご準備出来るように、精進して参ります。 朝食では、ご満足いただけ大変嬉しく思っております。 当ホテルのすぐ隣には、唐戸市場がございまして、 市場で朝食を取られるお客様もいらっしゃいますが、 市場に負けない料理内容、サービスをご提供しております。 次回下関にお越しいただく機会がございましたら、ぜひ当ホテルに足をお運びくださいませ。 下関グランドホテル 宿泊部 福田
2019-10-31
5
レジャー
一人
2019年7月宿泊
シャークレット
40代/男性|15 件のクチコミ

初めての宿泊でしたが、大満足のホテルでした。強いて言うならコインランドリー設備が無いことです。それ以外は何も言うことのない最高のホテルです。ホテルに到着したらスタッフの方が出て来られ駐車場の案内、不明な点がありフロントへ電話をしたら簡潔で分かりやすい説明、外出や帰って来た時の気持ちの良い挨拶。海側シングルを予約していましたが、部屋に空きがあったとのことでツインにアップグレード。専用バルコニーからは関門海峡を行き交う船や関門橋と対岸の門司港が見えてロケーションは最高。冷蔵庫には無料のミネラルウォーターがあり、浴室は洗い場があり浴槽も大きく快適でした。お世辞ではなく今まで宿泊したホテルで一番だと思います。また必ず泊まります。スタッフの皆様の笑顔と気配りに感謝します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
5
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先日は、下関グランドホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 コインランドリーの件では、ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。 貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の参考にさせていただきます。 この度は、ご到着からお帰りまでご満足いただき、たくさんのお声を届けて下さいまして、ありがとうございます。 また、ホテルスタッフへお褒めのお言葉をいただけ、大変嬉しく思っております。 客室のグレードアップにつきましては、当日の空室状況にもよりますが、少しでもお寛ぎいただけますようご準備させていただきました。 海側眺望のお部屋ですので、関門海峡を行き交う船を見ながらのひと時は、時間の流れさえも忘れてしまうほどではないかと存じます。 これからも、お心に残る旅をご提供できますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。 次にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げます。
2019-07-11
5
レジャー
一人
2018年7月宿泊
bike_ten
50代/男性|47 件のクチコミ

山陰本線が朝から夕方まで不通になってしまったため、急遽宿泊させていただきました。 グランドホテルの名前の通り、素敵なホテルでした。 とても静かでベットの寝心地がよく、アメニティも充実。 よく眠れて新幹線不通の疲れが取れました。 翌日、山陰本線が朝から通常運行された為、朝食もとらずの早朝出発でしたが、12時チェックアウトなので、時間があったならお部屋でゆっくりしたホテルでした。 カモンワーフ、唐戸市場、海響館、関門連絡船乗り場がすぐ近くで夜景も綺麗。 夜の散策にも良く、下関観光には最高の立地だと思います。 海響館でペンギンの撮影をしたいので、次回下関宿泊では水族館チケット付きプランで利用させていただきたいと思っています。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
6
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この度は下関グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 大雨の影響で交通機関がストップしてしまい、大変お疲れだったことと思います。 客室では快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。 当ホテルは、観光施設が徒歩圏内にありご好評いただいております。 海響館は下関ならではのフグや、スナメリ・ペンギンなど見どころがありますので、是非ご利用くださいませ。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
2018-07-08