この度は、当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中、私共の駐車場対応により、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
この1件を踏まえまして、駐車場対応を含め、日々の接客を見直し、ホスピタリティー精神あふれた対応を追及して参る所存でございます。
また、当ホテルの設備に関しましても、お客様に快適にお過ごし頂けますよう、少しずつでも改善できればと考えております。
今後、当ホテルにお越し下さるお客様に、満足して頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
今回はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。