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下関グランドホテル クチコミ・感想・情報

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下関グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:1192件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.58
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.63
  • 食事4.18

サービス1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 下関グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2015-02-21 19:03:16

アンケートに苦情を書きましたが、未だに何のレスポンスもありません。良いホテルだけに非常に寂しいです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
下関グランドホテル 2015-02-22 14:02:42

先日は、下関グランドホテルのご宿泊を頂き
大変有難うございました。
然しながら、お風呂の清掃の件、お客様に大変なご迷惑と不愉快な思いをさせてしまった事、心からお詫び申し上げます。又、ご返信も遅くなり、大変申し訳ございませんでした。
清掃の件は細かく指導徹底し、二度とこの様な事が起こらない様致します。
次回こちらの方面へお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。
万全な体制でお出迎えを致します。
今回の件、重ねて申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
□タイムセール(朝食付)
ご利用のお部屋
【■禁煙■街側ツインシングルユース-タイムセール-】