この度は下関グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ホテルでのお食事、立地にはご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝見させていただきました。
お部屋の件では大変ご迷惑お掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、お部屋の消臭作業、備品の点検などより一層入念に行って参ります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。