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4.0
投稿日：2020-07-26 11:44:03
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター（ＢＢＨホテルグループ）（広島県）
4.0
投稿日：2017-05-30 15:48:43
総合4
とら7904さんの 下関グランドホテル のクチコミ
7月18日宿泊させていただきました。
間違えて禁煙で予約していたのを喫煙にしていただいたんですが、部屋までグレードアップしていただいて大変恐縮でした。。フグの唐揚げ目当てでしたがカモンワーフが大変なことになってて驚きと残念さが半々。ホテルスタッフさんも皆さんマスク着用されてましたし、接客電話応対なども洗練されて久々に来たのですがここで良かったと思いました。またいつかの日にはお世話になろうと思ってます。ありがとうございました。
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この度は、下関グランドホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
お部屋の間違いは、私も経験がございます。
ついうっかり！っといった事は仕方のない出来事だと思いますのでお気になされないでください。
当日はお部屋に空きがございましたので、ご用意が出来てスタッフもホっとしておりました。
常にスタッフには、お客様をお待たせすることなくお部屋へご案内できるように教育をおこなっておりますので、臨機応変にご準備させていただきました。
今後もお客様第一を考え、精進して参りたいと思っております。
7月の後半に入り、カモンワーフ・唐戸市場は、
徐々にではございますが通常営業を取り戻しております。
次回お越しの際は、ぜひ足をお運びいただき、お愉しみいただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
下関グランドホテル 福田