この度は、下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

関門海峡の景色をお楽しみいただけたようで、何よりでございました。
また、ごゆっくり寛がれながら、お食事いただけたこと、嬉しく存じます。

朝食につきましては、お心に叶うことができず、残念でございます。
お言葉をしっかり承り、改善に向けて努力して参ります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

至らぬ点があったにもかかわらず、また訪れたいとのお言葉、ご配慮に、改めて感謝申し上げます。
次回お越しの際は、さらにご満足いただけますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。