この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
その際、ゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

接客やサービスをお褒めいただき、大変恐縮でございます。
これからも全てのお客様に満足していただける接客を
従業員一同、心掛けていきたいと存じます。

朝食の際は至らぬ点があり、大変ご迷惑をおかけいたしました。
お客様のお声を大切に、より良いホテルとなるように改善して参る所存でございます。

朝晩の寒暖差が激しい季節となりました。
お身体に十分お気を付けてお過ごしくださいませ。
またお会いできる日を心より、お待ちいたしております。