楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
下関グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
旅行が一瞬間前に決まったので急いで宿を探した所、こちらのホテルがリーズナブルかつ立地も良かったので此方に決めました。本当は禁煙の部屋を探していたので、部屋の臭いが心配でしたが臭いが残ってることもなく安心して過ごせました。特にお風呂の広さが大満足です。湯船も広く、洗い場とわかれていたのでリラックスしてお風呂に入れました。ただ、置いてあった寝間着にミリ単位ではありますが黒い小さな毛が数本ついていたのが気になりました。到着してすぐ着替えようとしたので自分の毛ではないと思います。他人の毛らしきものが付いているのは残念でした。また、洗面台の真上の換気扇に目に見えるほどの埃がついていたのも残念です。上から落ちてくるのではと心配でした。完璧に綺麗にしてとは言わないのでせめて目に見える所まではお願いしたいです。良かった所もあるだけに残念な部分が気になってしまいました。機会があれば次は朝食も食べてみたいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中からお選びいただき重ねてお礼申し上げます。至らぬ点がありながらも、お褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。お風呂でリラックスされ、旅のお疲れを癒されたこと嬉しく存じます。しかしながら、換気扇の清掃や寝間着の洗濯が徹底されておらず。不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今一度初心にかえり、清掃を見直して参りたいと存じます。お言葉を今後の参考にさせていただき、次回お越しいただいた際には、万全のサービスをご提供出来ますよう、日々精進して参りたいと存じます。またお会いできる日を心よりお待ちいたしております。
下関グランドホテル クチコミ一覧へ
下関グランドホテル（山口県）
4.0
投稿日：2020-11-10 22:07:16
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
-yun**さんの 下関グランドホテル のクチコミ
旅行が一瞬間前に決まったので急いで宿を探した所、こちらのホテルがリーズナブルかつ立地も良かったので此方に決めました。
本当は禁煙の部屋を探していたので、部屋の臭いが心配でしたが臭いが残ってることもなく安心して過ごせました。特にお風呂の広さが大満足です。湯船も広く、洗い場とわかれていたのでリラックスしてお風呂に入れました。
ただ、置いてあった寝間着にミリ単位ではありますが黒い小さな毛が数本ついていたのが気になりました。到着してすぐ着替えようとしたので自分の毛ではないと思います。他人の毛らしきものが付いているのは残念でした。
また、洗面台の真上の換気扇に目に見えるほどの埃がついていたのも残念です。上から落ちてくるのではと心配でした。完璧に綺麗にしてとは言わないのでせめて目に見える所まではお願いしたいです。
良かった所もあるだけに残念な部分が気になってしまいました。
機会があれば次は朝食も食べてみたいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中からお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
至らぬ点がありながらも、お褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。
お風呂でリラックスされ、旅のお疲れを癒されたこと嬉しく存じます。
しかしながら、換気扇の清掃や寝間着の洗濯が徹底されておらず。不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今一度初心にかえり、清掃を見直して参りたいと存じます。
お言葉を今後の参考にさせていただき、
次回お越しいただいた際には、万全のサービスをご提供出来ますよう、日々精進して参りたいと存じます。
またお会いできる日を心よりお待ちいたしております。