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下関グランドホテル クチコミ・感想・情報

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下関グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:1197件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.59
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.62
  • 食事4.03

設備・アメニティ5

投稿者さんの 下関グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-11-27 23:31:42

法事のために一泊しました。
街側の部屋でしたが眺めは良かったです。

部屋のアメニティや設備は良かったのですが部屋の床のカーペットが古いせいか黒ずんでいて汚かったです。ここだけが凄く残念です。

朝食会場のレストランはとても眺めが良かったです。
食事も美味しかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
下関グランドホテル 2020-11-29 20:07:28

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。

関門海峡を眺めながら、清々しい優雅な朝食を
お愉しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。

当ホテルは今年50周年を迎えます。
建物が古く、家具などもリフォームが追い付いていない部分もございます。
大変お見苦しい点がございましたことお詫び申し上げます。
接客やサービスで挽回できたらと存じます。

これからもお客様にお気持ち良くお過ごしいただけるよう日々精進して参る所存でございます。

またお会いできる日を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
□タイムセール(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆街側ツインシングルユース-タイムセール-】