楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

下関グランドホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

下関グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:1197件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.59
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.62
  • 食事4.03

設備・アメニティ5

投稿者さんの 下関グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-09-10 18:48:52

シングルで予約でしたが、ダブルの部屋に空きがあるということで広い部屋に泊まれてとても良かったです。車の案内もとても丁寧にして頂き素晴らしいサービスを受けました。室内はとても綺麗に掃除されており快適に過ごせました。少し残念だったのが、お風呂の床が黒ずんでいていたのが気になりました。あまり丁寧に掃除してないのかなとちょっと不安になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
下関グランドホテル 2021-09-10 22:00:08

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
至らぬ点がありながらも、お褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。

フロントの対応が素晴らしいとのお言葉をいただきまして従業員一同、大変嬉しく存じます。
お褒めの言葉をいただきますと日頃の努力が報われたようで向上心が増し、何よりも励みでございます。

浴室の床の清掃が徹底されておらず、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは今年で51周年を迎えます。
設備面ではリフォームが追い付いていない部分もございますが、接客などで挽回できたらと存じます。

このようなご時世ですが、どうぞご自愛くださいませ。
またお会いできる日を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
□タイムセール(素泊り)
ご利用のお部屋
【■禁煙■街側シングル-タイムセール-】