この度は、当ホテルにてご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様に、ご不便をお掛けしたご様子、残念に思います。私共のホテルはシングルルーム以外のお部屋はバス、トイレが別別となっており、シングルルームはユニットタイプとなっております。
今回、ご意見を頂き、改めて、小さなお子様連れのお客様にはツインルームでごゆっくりして頂けるなどのインフォメーションをインターネット上でもアピールしていけるよう改善に努めることが必要だと感じました。貴重なご意見ありがとうございます。
また、下関へお越しの際は、下関グランドホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。