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下関グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
設備、サービスは十分です。海側の部屋は景色もよく、子どもは船がたくさん見られると喜んでいました。ただ、ホテルの責任ではないかもしれませんがビアガーデンの食べ物はいただけません。すべてを食べたわけではありませんが、「焼き鳥」にレトルトを使っている時点で推して知るべしです。焼き鳥ですからやはり焼いてくれないと・・・。「バイキングではなく、注文を受けて作ります」との宣伝に加えホテル自体の質の高さから期待していきましたが、期待はずれでした。雰囲気は良いのに勿体ないと思いました。
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この度は、当ホテルにてご宿泊頂き誠にありがとうございました。関門海峡を目の前に、楽しんで頂いたご様子大変嬉しく拝見させて頂きました。しかしながら、私共のビアガーデンでのメニューの件では、お客様のご期待に添える事が出来ず、大変残念に思います。今後は、お客様からの貴重なご意見を深く受け止め、メニューの改善に努めて参ります。また、下関へお越しの際は、是非、下関グランドホテルをご利用下さいますよう、お願い申し上げます。より一層お客様にご満足頂けるサービスでお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの 下関グランドホテル のクチコミ
設備、サービスは十分です。海側の部屋は景色もよく、子どもは船がたくさん見られると喜んでいました。
ただ、ホテルの責任ではないかもしれませんがビアガーデンの食べ物はいただけません。すべてを食べたわけではありませんが、「焼き鳥」にレトルトを使っている時点で推して知るべしです。焼き鳥ですからやはり焼いてくれないと・・・。
「バイキングではなく、注文を受けて作ります」との宣伝に加えホテル自体の質の高さから期待していきましたが、期待はずれでした。雰囲気は良いのに勿体ないと思いました。
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この度は、当ホテルにてご宿泊頂き誠にありがとうございました。
関門海峡を目の前に、楽しんで頂いたご様子大変嬉しく拝見させて頂きました。
しかしながら、私共のビアガーデンでのメニューの件では、お客様のご期待に添える事が出来ず、大変残念に思います。
今後は、お客様からの貴重なご意見を深く受け止め、メニューの改善に努めて参ります。
また、下関へお越しの際は、是非、下関グランドホテルをご利用下さいますよう、お願い申し上げます。より一層お客様にご満足頂けるサービスでお待ち申し上げております。