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下関グランドホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
初めて利用したが、下関では最も立派(たぶん)なホテル。風呂・トイレがセパレートなのはポイントが高く(バスタブがもう少し大きければ満点)、部屋の中にドアが一枚あるのも防音上非常に有効。今回は禁煙室に泊まったが、エレベーターを出るとフロア中に染みついたタバコのにおいが強く残っているので、タバコに敏感なヒトは要注意(ただし部屋自体は大丈夫)。今回最も印象に残ったのは、チェックアウト時にドア付近で居合わせた清掃係の方に「海側の部屋も同じレイアウトですか?(今回は街側の部屋を利用)」と尋ねたところ、親切にも「デラックスツインの部屋が空いているのでどうぞ見てください」と案内いただき、部屋の中を見せてもらうことが出来たこと。その上カーテンまで全開してくれて「これがウチの自慢なんです!」と海が広がる景色まで紹介してくれた。名前を聞ければ良かったのだが、裏方さんがこういうサービス精神を持って仕事をされると思わぬ感動を得ることが出来、今度また出張以外でも是非利用したいと思った。
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この度は、ご出張でのご宿泊に当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。今回は街側の客室で初めてのご利用を頂けたとのことでございますが、清掃係がご説明申し上げました通り、海側客室からの海峡の眺めは格別でございます。又の機会がございましたら、是非ゆっくりと観光して、のんびりと海側客室にご宿泊頂けたらと思っております。フロアのお煙草の匂いにつきましても、今後の課題として考慮して参ります。又のお越しを、従業員一同心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの 下関グランドホテル のクチコミ
初めて利用したが、下関では最も立派(たぶん)なホテル。
風呂・トイレがセパレートなのはポイントが高く(バスタブがもう少し大きければ満点)、部屋の中にドアが一枚あるのも防音上非常に有効。
今回は禁煙室に泊まったが、エレベーターを出るとフロア中に染みついたタバコのにおいが強く残っているので、タバコに敏感なヒトは要注意(ただし部屋自体は大丈夫)。
今回最も印象に残ったのは、チェックアウト時にドア付近で居合わせた清掃係の方に「海側の部屋も同じレイアウトですか?(今回は街側の部屋を利用)」と尋ねたところ、親切にも「デラックスツインの部屋が空いているのでどうぞ見てください」と案内いただき、部屋の中を見せてもらうことが出来たこと。その上カーテンまで全開してくれて「これがウチの自慢なんです!」と海が広がる景色まで紹介してくれた。
名前を聞ければ良かったのだが、裏方さんがこういうサービス精神を持って仕事をされると思わぬ感動を得ることが出来、今度また出張以外でも是非利用したいと思った。
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この度は、ご出張でのご宿泊に当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
今回は街側の客室で初めてのご利用を頂けたとのことでございますが、清掃係がご説明申し上げました通り、海側客室からの海峡の眺めは格別でございます。又の機会がございましたら、是非ゆっくりと観光して、のんびりと海側客室にご宿泊頂けたらと思っております。
フロアのお煙草の匂いにつきましても、今後の課題として考慮して参ります。
又のお越しを、従業員一同心よりお待ち致しております。