この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

冒頭からご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が拝読でき嬉しく存じます。
特にサービス、お部屋のアメニティが良かったとの事、お客様のご要望に応えることができホッといたしております。

また、朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただき身の引き締まる思いでございます。

今後も良いお声がいただけるようサービスに努める所存でございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　米谷

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

お部屋からの景色をお気に召していただいたご様子で嬉しく存じます。

また、スタッフの応対につきましてもお褒めいただき、恐縮でございます。
お客様が不安に思われることのないよう、よりご期待にお応えできるよう、これからも精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　福永

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの応対についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
お客様が笑顔でお過ごしいただくことこそ、私共の使命でございます。
これからもお心に寄り添ったおもてなしに努めて参ります。

またのご宿泊をご検討いただけているとのことで、恐縮でございます。
またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

朝夕はすっかり冷え込んできました。お体にはくれぐれもお気を付けくださいませ。

下関グランドホテル
宿泊部　池田

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、お選びいただけましたこと大変光栄に存じます。

当ホテルは唐戸美観地区中心の好立地にございます。
徒歩圏内に唐戸市場や海響館がございますので、下関をゆったりとご満喫いただけたようで私共も嬉しく存じます。

スタッフの接客につきましてもお褒めいただき、嬉しく存じます。
リラックスできたとの事で、快適な空間をご提供できておりましたら私どもも励みでございます。

しかしながら、ビアガーデンではお料理にご満足いただけなかったようで、心苦しく存じます。
夏の今だからこそ味わえる、ビアガーデンでのひとときを心からお愉しみいただけるよう努めて参ります。

この度は貴重なご意見をお届けくださり、誠にありがとうございます。

次回ご来館の際は、ご満足いただけるおもてなしに努めてまいります。
またお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げます。

下関グランドホテル　宿泊部　池田

この度は数あるホテルの中から、下関グランドホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

お部屋に余裕のある日は、お客様に広々とお部屋をご利用いただけるよう、広めのお部屋を
ご案内することがございます。
ゆったりとお過ごしいただけておりましたら、私共も大変嬉しく存じます。

当ホテルはシングルのお部屋を除く全室が、バス・トイレ別のセパレートタイプでございます。
心地よいバスタイムをお過ごしいただけたご様子を拝読でき、ほっといたしております。

時節柄もあり心の休まるお時間も少ないですが、お客様には安心してお寛ぎいただけるよう
これからも励んでまいります。

梅雨冷えの肌寒い日もございますので、ご体調を崩されないようお気を付けくださいませ。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　宿泊部　池田

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。

当ホテルは今年で51周年を迎えます。最近、リフォームをいたしました。
設備面では年季を感じる部分もございますが清掃や接客で挽回できたらと存じます。
ごゆっくりお寛ぎいただき、旅の疲れを癒していただけて何よりでございます。

是非また利用されたいと思っていただけたこと、
従業員一同、大変光栄でございます。

ご先祖様の供養の際はご宿泊くださいませ。
またお会いできる日を心よりお待ちいたしております。

下関グランドホテル　増田

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
その際、沢山のお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。

当ホテルは唐戸美観地区中心の好立地にございます。
カモンワーフや海響館が徒歩圏内にございますので唐戸を存分に満喫いただけたことと存じます。

海側のお部屋からは関門海峡がパノラマに広がり、行き交う船をただ眺めているだけで時間が経つのも忘れてしまうほどございます。
ゆったりとした非日常をお過ごしいただけたことと存じます。

当ホテルで心地よくお過ごしいただけることが
私共の何よりも励みでございます。
またお会いできる日を心よりお待ちいたしております。

下関グランドホテル　増田

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。

沢山のお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
当ホテルは唐戸市場や海響館が徒歩圏内にございますのでスムーズに観光を愉しんでいただけたことと存じます。

良い旅になられたとのお言葉をいただき、光栄でございます。
またお会いできる日を心よりお待ちいたしております。

下関グランドホテル　増田

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
身に余る評価も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊の日はお部屋に少し余裕がございましたので、広めのゆったりとしたお部屋をご用意させていただきました。
海側のバルコニーからは関門海峡を一望することができます。
大満足、とお気に召していただけたようで私どもも嬉しく存じます。

ご夕食につきましてもご嗜好に叶いましたご様子をうかがえ安堵いたしております。
関門海峡を眺めながらお召し上がりいただける、
料理長の磨かれた技が織りなすお料理は当ホテルの自慢の一つでございます。
下関ならではのお料理を存分にお愉しみいただける「長州会席」をご用意いたしました。
ふくや鯨、長州鶏などの一食に下関の名産品をぎゅっと詰め込んだ会席でございました。
お食事、接客へのお褒めを賜り恐縮でございます。

レンタサイクルでございますが、当ホテルでは2台ほど貸出しの自転車をご用意いたしております。
ご宿泊のお客様専用ではございませんが空きがございましたら8時から20時のお時間内でご利用いただけます。
ご案内が不十分でございましたこと、深くお詫び申し上げます。
そのようなことがありながら、また宿泊したいとのお言葉を賜り恐縮とともに身の引き締まる思いでございます。

次回もお客様にご満足いただけるよう従業員一同、精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
至らぬ点がありながらも、お褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。

フロントの対応が素晴らしいとのお言葉をいただきまして従業員一同、大変嬉しく存じます。
お褒めの言葉をいただきますと日頃の努力が報われたようで向上心が増し、何よりも励みでございます。

浴室の床の清掃が徹底されておらず、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは今年で51周年を迎えます。
設備面ではリフォームが追い付いていない部分もございますが、接客などで挽回できたらと存じます。

このようなご時世ですが、どうぞご自愛くださいませ。
またお会いできる日を心よりお待ちいたしております。

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉をいただき、従業員一同大変恐縮でございます。

関門海峡を眺めながらのふく会席や朝食をお愉しみいただけたとのこと九州を回っての最後のご宿泊に良い思い出となられたことを光栄に存じます。

お車での到着の際は大変ご迷惑をおかけいたしました。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後の参考にさせていただきたいと存じます。

当ホテルは観光地の中心にございますので、関門人道トンネルのアクセスもスムーズだったご様子で安堵いたしました。

またお会いできる日を心よりお待ちいたしております。

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。

ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。
お客様がお気持ち良くお過ごしいただけることが
従業員一同、何よりも励みでございます。

またお会いできる日を心よりお待ちいたしております。

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
その際、至らぬ点があったにもかかわらず、
お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは今年で50周年を迎えます。設備面では年季を感じるところもございますが清掃や接客でご満足いただけるように心がけて参りたいと存じます。

ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。
お客様がお気持ち良くお過ごしいただけることが
従業員一同、何よりも励みでございます。

次回お越しいただいた際には、万全のサービスをご提供出来ますよう、日々精進して参りたいと思います。

またお会いできる日を心よりお待ちいたしております。

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中、お選びいただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの海側のバルコニーからの景色は一番の見どころでございます。
関門橋や巌流島、となりの門司港がパノラマのように広がり、海峡を行き来する船を眺めていると時が経つのも忘れてしまうほどでございます。

なかなかご旅行がしずらい時期ではございますが
またお会いできる日を心よりお待ちいたしております。

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
その際、沢山のお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。

当ホテルは唐戸美観地区中心の好立地にございます。
カモンワーフや海響館が徒歩圏内にございますので唐戸を存分に満喫いただけたことと存じます。

当ホテルのご夕食もお召し上がりになられたとのこと、大変嬉しく存じます。
厳選いたしました新鮮な食材と料理長の磨かれた技が織りなす本格ふく料理を
美しい関門海峡の景色とともにゆったりと味わっていただけたこと大変喜ばしく存じます。

当ホテルで心地よくお過ごしいただけることが
私共の何よりも励みでございます。
またお会いできる日を心よりお待ちいたしております。

この度は、下関グランドホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
お部屋の間違いは、私も経験がございます。
ついうっかり！っといった事は仕方のない出来事だと思いますのでお気になされないでください。
当日はお部屋に空きがございましたので、ご用意が出来てスタッフもホっとしておりました。
常にスタッフには、お客様をお待たせすることなくお部屋へご案内できるように教育をおこなっておりますので、臨機応変にご準備させていただきました。
今後もお客様第一を考え、精進して参りたいと思っております。

7月の後半に入り、カモンワーフ・唐戸市場は、
徐々にではございますが通常営業を取り戻しております。
次回お越しの際は、ぜひ足をお運びいただき、お愉しみいただければ幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

下関グランドホテル　福田

この度は、下関グランドホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
当日は、海側のお部屋に空きがございましたので、リクエストにお応えさせていただきました。
バルコニーから臨む、関門海峡は格別でございまして、大変人気の高いお部屋でございます。
さらに、私どものお部屋は、市内でも珍しいセパレート式となっており、こちらもお客様よりご好評いただいております。
また、下関にお越しの際は、ぜひ下関グランドホテルに足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、下関グランドホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
今回、お選びいただきました「タイムセール」は、販売している日程に限りがございますが、
お得なプランでございます。
宿泊プラン、客室ともにご満足していただけたご様子がお伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、接客につきましても、ご感想をお寄せいただきましたこと、御礼申し上げます。
私どもは、お客様一人一人に寄り添った接客を心がけておりますが、
もし行きすぎた点がございましたら、申し訳ございません。
決して頼りなくお見受けしたのではございません。
次回お越しの際はご満足いただけるよう精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、下関グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミをご投稿いただき、ありがとうございます。
ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で、従業員一同たいへん嬉しく思います。
これからも、お客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は下関グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
下関にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。