この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは、今年で52周年を迎えます。設備は古い部分がございますが、
ご来館されたお客様にご満足いただけるよう、心に寄り添ったおもてなしに努めております。

また、朝に海を見ながら散歩をされたとの事、お客様の清々しい表情が目に浮かんでくるようです。

暑い日が続きますが、体調にはお気を付けくださいませ。

次回のご来訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　宿泊部　米谷

この度は数あるホテルの中から、下関グランドホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

お部屋に余裕のある日は、お客様に広々とお部屋をご利用いただけるよう、広めのお部屋を
ご案内することがございます。
ゆったりとお過ごしいただけておりましたら、私共も大変嬉しく存じます。

当ホテルはシングルのお部屋を除く全室が、バス・トイレ別のセパレートタイプでございます。
心地よいバスタイムをお過ごしいただけたご様子を拝読でき、ほっといたしております。

時節柄もあり心の休まるお時間も少ないですが、お客様には安心してお寛ぎいただけるよう
これからも励んでまいります。

梅雨冷えの肌寒い日もございますので、ご体調を崩されないようお気を付けくださいませ。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　宿泊部　池田

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
身に余る評価も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊の日はお部屋に少し余裕がございましたので、広めのゆったりとしたお部屋をご用意させていただきました。
海側のバルコニーからは関門海峡を一望することができます。
大満足、とお気に召していただけたようで私どもも嬉しく存じます。

ご夕食につきましてもご嗜好に叶いましたご様子をうかがえ安堵いたしております。
関門海峡を眺めながらお召し上がりいただける、
料理長の磨かれた技が織りなすお料理は当ホテルの自慢の一つでございます。
下関ならではのお料理を存分にお愉しみいただける「長州会席」をご用意いたしました。
ふくや鯨、長州鶏などの一食に下関の名産品をぎゅっと詰め込んだ会席でございました。
お食事、接客へのお褒めを賜り恐縮でございます。

レンタサイクルでございますが、当ホテルでは2台ほど貸出しの自転車をご用意いたしております。
ご宿泊のお客様専用ではございませんが空きがございましたら8時から20時のお時間内でご利用いただけます。
ご案内が不十分でございましたこと、深くお詫び申し上げます。
そのようなことがありながら、また宿泊したいとのお言葉を賜り恐縮とともに身の引き締まる思いでございます。

次回もお客様にご満足いただけるよう従業員一同、精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。

ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。
お客様がお気持ち良くお過ごしいただけることが
従業員一同、何よりも励みでございます。

またお会いできる日を心よりお待ちいたしております。

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中からお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

至らぬ点がありながらも、お褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。
お風呂でリラックスされ、旅のお疲れを癒されたこと嬉しく存じます。

しかしながら、換気扇の清掃や寝間着の洗濯が徹底されておらず。不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今一度初心にかえり、清掃を見直して参りたいと存じます。

お言葉を今後の参考にさせていただき、
次回お越しいただいた際には、万全のサービスをご提供出来ますよう、日々精進して参りたいと存じます。

またお会いできる日を心よりお待ちいたしております。

この度は、下関グランドホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
お部屋に関して、お褒めのお言葉をいただけ、大変うれしく思っております。
今後とも、サービス向上に精進して参ります。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
ありがとうございました。

下関グランドホテル　福田

この度は、下関グランドホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
当日は、海側のお部屋に空きがございましたので、リクエストにお応えさせていただきました。
バルコニーから臨む、関門海峡は格別でございまして、大変人気の高いお部屋でございます。
さらに、私どものお部屋は、市内でも珍しいセパレート式となっており、こちらもお客様よりご好評いただいております。
また、下関にお越しの際は、ぜひ下関グランドホテルに足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、下関グランドホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
今回、お選びいただきました「タイムセール」は、販売している日程に限りがございますが、
お得なプランでございます。
宿泊プラン、客室ともにご満足していただけたご様子がお伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、接客につきましても、ご感想をお寄せいただきましたこと、御礼申し上げます。
私どもは、お客様一人一人に寄り添った接客を心がけておりますが、
もし行きすぎた点がございましたら、申し訳ございません。
決して頼りなくお見受けしたのではございません。
次回お越しの際はご満足いただけるよう精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は下関グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
下関にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は下関グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中、枕の追加が必要であればフロントスタッフにお気軽にお申し付け下さいませ。在庫を確認しお部屋にお持ち致します。
またインターネットの接続に関しましては、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。出来る限り改善に努めて参ります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は下関グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また利用しますとのお言葉スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
また快適に当ホテルでお寛ぎいただけるよう、お客様からいただきました貴重なご意見を参考の基、改善に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当日は大晦日だったため込み合っており、お客様のご希望に添えない所もございまして大変申し訳ございませんでした。
また、換気扇の清掃が行き届いておらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今一度、清掃を徹底致します。
これからもお客様に気持ち良くご滞在頂けるよう精進して参りますので、また機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

このたびは下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
屋上ビアガーデンオープン初日、イルミネーションや関門海峡を眺めながらのお食事にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
バイキングの形をとっている施設様が多い中で、私どもは温かいものは温かいうちに、冷たいものは冷たいうちに召し上がっていただきたいという想いから、1品ずつご提供する形をとらせていただいております。
近隣の観光施設はお楽しみいただけましたでしょうか。
今からの季節は少し足を延ばして、エメラルドグリーンの海を眺めながら角島大橋を渡られるのもおすすめでございます。
次回、下関へお越しの際も、ぜひ私どものホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お正月に私どものホテルでごゆっくりお過ごしいただきましたこと、スタッフの対応につきまして嬉しいお言葉をいただきまして大変嬉しく思っております。
洋朝食の配膳についてご満足いただけなかったようで申し訳ございません。こちらにつきましては、お客様からの貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の参考とさせていただきます。
下関には四季折々、たくさんの見どころがございます。次回、一味違った下関を楽しみにお越しいただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご家族でのご旅行に当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルの客室は、シングルルーム以外全ての客室がお風呂とお手洗いが別々のセパレートタイプでございますので、お風呂にお湯を溜めてゆっくり浸かることができると、好評を頂いております。お客様にもごゆっくりご利用頂き、ご満足頂けたご様子を伺うことが出来大変嬉しく思っております。
また、朝食につきましては、貴重なご意見、ご感想を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
より一層お客様にご満足頂けるよう、今後の検討課題とさせて頂きます。
またご家族皆様でのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ゆっくりお寛ぎいただけたご様子、大変嬉しく思います。赤間神宮までの朝のお散歩、朝の澄んだ空気の中により厳かな雰囲気が漂っていたのではないでしょうか。
次回はぜひ海側客室のご利用をお待ちしております。お部屋から関門海峡・門司港の夜景が一望でき、また一つお二人のご旅行に楽しみが増えるものと思います。
ミネラルウォーターにつきましては大変申し訳ございません。今現在、1部屋につき1本でご対応させていただいておりますが、お客様からの貴重なご意見として、今後の参考とさせていただければと存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、下関グランドホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けたご様子を拝読でき、大変嬉しく思っております。これからも、お客様のご期待に添えるサービスがご提供できますよう、日々努力して参りますので、また下関にお越しも是非、当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのご利用を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、下関グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当ホテル自慢のセパレートタイプのお部屋で、快適にお過ごし頂けたご様子を
お伺いすることが出来、大変嬉しく思っております。
客室内のWifiの設置につきましては、ちょうど検討を始めたところでございます。
ご不自由をお掛けいたしますが、今しばらくお待ち下さいませ。
今後も、お客様のご期待に添えるよう努力して参りますので、
また下関にお越しの際も是非、当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、下関グランドホテルにてご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お客様より「感謝感激」との嬉しいお言葉を頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足頂けたご様子大変嬉しく思います。
私共のホテルは立地に恵まれており、唐戸市場や海響館、対岸門司港への観光目的のお客様にとっては利便性がよく、大変喜ばれております。
夏季期間は、屋上のビアガーデンの営業もあり、関門海峡を眺めながらの一杯は夏の思い出にもピッタリではないでしょうか。
今回は、海側ではなく街側客室のご利用でございましたが、次回は是非、私共の人気客室である海側客室をご利用頂ければと思います。
時間の許す限り海側客室から関門海峡をご覧下さいませ。
尚、お客様に安全面を考えて頂ければ海側客室からバルコニーの出入りは可能でございます。
また、下関へお越しの際は、是非、下関グランドホテルをご利用下さいませ。
お客様の又のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、下関グランドホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
夜の水族館はご堪能頂けましたでしょうか。
当ホテルは観光の為の立地に大変適しており、お客様にもご評判頂いております。
また、シングルルーム以外は、お風呂とトイレが別々になっておりまして、お客様には大変ご好評頂いております。
観光も楽しんで頂けたようで何よりでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。