この度は、下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

関門海峡の景色をお楽しみいただけたようで、何よりでございました。
また、ごゆっくり寛がれながら、お食事いただけたこと、嬉しく存じます。

朝食につきましては、お心に叶うことができず、残念でございます。
お言葉をしっかり承り、改善に向けて努力して参ります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

至らぬ点があったにもかかわらず、また訪れたいとのお言葉、ご配慮に、改めて感謝申し上げます。
次回お越しの際は、さらにご満足いただけますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、下関グランドホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
お部屋の間違いは、私も経験がございます。
ついうっかり！っといった事は仕方のない出来事だと思いますのでお気になされないでください。
当日はお部屋に空きがございましたので、ご用意が出来てスタッフもホっとしておりました。
常にスタッフには、お客様をお待たせすることなくお部屋へご案内できるように教育をおこなっておりますので、臨機応変にご準備させていただきました。
今後もお客様第一を考え、精進して参りたいと思っております。

7月の後半に入り、カモンワーフ・唐戸市場は、
徐々にではございますが通常営業を取り戻しております。
次回お越しの際は、ぜひ足をお運びいただき、お愉しみいただければ幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

下関グランドホテル　福田

この度は、下関グランドホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
お部屋に関して、お褒めのお言葉をいただけ、大変うれしく思っております。
今後とも、サービス向上に精進して参ります。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
ありがとうございました。

下関グランドホテル　福田

この度は、下関グランドホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は朝食にご満足いただき何よりでございました。
宿でのお食事は、旅先における醍醐味のひとつでございます。
調理スタッフ一同、
地元の食材をできる限り新鮮なままお客さまへご提供できますよう、努めております。
お帰り間もないお忙しいなか、温かいお言葉を賜り、心よりお礼申し上げます。
再びお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

下関グランドホテル　福田

この度は、下関グランドホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
さらに、お帰り間もない中、心嬉しいお声をお寄せくださり、
重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は朝食にご満足いただき何よりでございました。
調理スタッフ一同、地元の食材をできる限り新鮮なままお客さまへご提供できますよう、努めております。
お部屋のグレードアップについてですが、当日の空き状況にもよりますが、
少しでもお寛ぎいただきたく、お部屋を海側にてご準備をさせていただきました。
喜んでいただき、なによりでございます。
また機会がございましたら、下関グランドホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
ありがとうございました。

下関グランドホテル　福田

この度は、下関グランドホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
まずは駐車場の件ですが、不快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様への配慮がたりず、ご迷惑をおかけする状況になってしまいました。
今一度スタッフ同士で「おもてなし」とは何かを考え、
サービス向上に努めて参りたいと思います。
そんな中で、お部屋のグレードアップは良かったとのお言葉をいただけ、嬉しく思っております。
当日の空き状況にもよりますが、少しでもお寛ぎいただきたくご準備をさせていただきました。
また下関にお越しの際は、下関グランドホテルをご利用くださいませ。

下関グランドホテル　福田

2回目のご宿泊をくださいまして、誠にありがとうございます。
ホテルの築年数ですが、今年で50年を迎えようとしており、
客室内の備品等ではお客様にはご迷惑をおかけしてしまう状況ですが、
ごゆっくりおくつろぎ出来る空間をご提供出来るように、ご意見を参考にさせていただき、精進して参ります。
また下関へお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただけます事、心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　福田

この度は、下関グランドホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
併せて、お褒めのお言葉をいただけました事、大変嬉しく思います。
ぜひまた下関へお越しの際は、ご利用いただければと思います。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

下関グランドホテル　福田

この度は、下関グランドホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様がおっしゃる通り、唐戸市場からは徒歩3～4分と好立地でございます。
また、商業施設「カモンワーフ」や水族館「海響館」も徒歩圏内でございまして、大変便利かと存じ上げます。
また機会がございましたら、ぜひ下関グランドホテルをご利用くださいませ。

下関グランドホテル　福田

この度は、下関グランドホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
まずは、お風呂についてですが、期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご夕食につきましては、下関特産品の海の幸をご堪能いただける「ふく小会席」をお召し上がりいただきました。
名物ふく刺しに、季節野菜の盛り合わせなど、すこしづつ色々とご用意しておりましたので、
当地の味覚をお愉しみいただけまして、なによりでございます。
また、当ホテルのスタッフが少しでもご満足いただけるよう、
毎月お料理に合った地酒もご準備しております。
また下関にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

下関グランドホテル　福田

この度は、下関グランドホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
当日は、海側のお部屋に空きがございましたので、リクエストにお応えさせていただきました。
バルコニーから臨む、関門海峡は格別でございまして、大変人気の高いお部屋でございます。
さらに、私どものお部屋は、市内でも珍しいセパレート式となっており、こちらもお客様よりご好評いただいております。
また、下関にお越しの際は、ぜひ下関グランドホテルに足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

いつも、下関グランドホテルにご宿泊くださいまして、ありがとうございます。
20年以上もご利用いただいているとお伺いしまして、
まだ私が生まれる前からご宿泊をいただいていると思うと、感慨深いものがございます。
今後も皆さまにご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。
変わらぬご愛顧をいただけましたら、幸いでございます。
ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、下関グランドホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
今回、お選びいただきました「タイムセール」は、販売している日程に限りがございますが、
お得なプランでございます。
宿泊プランにご満足いただけたご様子がお伺え、スタッフ一同安堵しております。
また、わたくしどものホテルは、唐戸の中心に位置しておりまして、唐戸市場はもちろんの事、
水族館「海響館」や赤間神宮も徒歩圏内でございますので、便利かと存じ上げます。
さらに、お客様の下関散策のお手伝いが出来たこと、大変嬉しく思っております。
当ホテルでは身軽に観光をお楽しみいただけるよう、チェックイン前、チェックアウト後でもお荷物のお預かりをしております。
ぜひお気軽にお申し付けくださいませ。

また、機会がございましたら、下関グランドホテルをご利用くださいませ。

この度は、下関グランドホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
今回、お選びいただきました「タイムセール」は、販売している日程に限りがございますが、
お得なプランでございます。
宿泊プラン、客室ともにご満足していただけたご様子がお伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、接客につきましても、ご感想をお寄せいただきましたこと、御礼申し上げます。
私どもは、お客様一人一人に寄り添った接客を心がけておりますが、
もし行きすぎた点がございましたら、申し訳ございません。
決して頼りなくお見受けしたのではございません。
次回お越しの際はご満足いただけるよう精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、下関グランドホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂く事が出来、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お出かけの際にご不明な点がございましたらお手伝いいたしますのでお気軽にフロントにお申し付けくださいませ。
今後もお客様のご期待にそえるよう、精進して参ります。
次回下関にお越しの機会がございましたら、ぜひ下関グランドホテルに足をお運びくださいませ。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

この度は、当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
口コミをいただきました通り、連絡船の船乗り場も近く、
公共交通機関へのアクセスも便利かと存じます。
また、ご朝食について、お褒めいただき、ありがとうごいます。
今回のご宿泊では、和食をお召し上がりいただいておりましたが、
洋食メニューも大変人気でございますので、
次回お越しの際は、ぜひお試しくださいませ。

またのご利用を、心よりお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
当館は立地に恵まれており、唐戸市場や赤間神宮など、
観光スポットが徒歩圏内に位置しております。
クチコミいただきました通り、バス停や連絡船の船乗り場も近く、
公共交通機関へのアクセスも便利でございます。
また、ドリップコーヒーの件では、貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

機会がございましたら、ぜひまたご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げます。

この度は、下関グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、従業員一同たいへん嬉しく思います。
これからも、お客様が快適にお寛ぎいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
下関にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、下関グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
海峡ゆめタワーからの景色をお楽しみいただけましたでしょうか。
下関・門司港のおすすめ観光スポットは沢山ございます。
ぜひ機会がございましたらご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、下関グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミをご投稿いただき、ありがとうございます。
ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で、従業員一同たいへん嬉しく思います。
これからも、お客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。