この度は、下関グランドホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉や、温かいご指摘、ありがたく存じます。笑顔でのおもてなしは、ホテル従業員の基本でございます。スタッフ一同再度徹底して参りたいと思います。
タクシーにつきましては、常時待機がない為、必要な場合は、フロントより手配させて頂いております。
ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
しかしながら、またご利用いただけるとのお言葉、大変嬉しく思います。
またお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、下関グランドホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
新年を迎える大切な日に、当ホテルをお選びいただきましたこと、大変嬉しく思います。
今年の初日の出は、雲がかかっておりましたが、やはり初日の出の景色は別格ですね。
しかしながら、朝食がいまちちだったとのこと、一日のスタートである食事にも関わらず、ご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見は、今後の参考にさせていただきたいと思います。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げます。

この度は下関グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、海側のお部屋で関門海峡を眺めながら日々の疲れを癒していただけましたでしょうか。
バルコニーの件ですが、すぐの対応は難しいですがお客様からの貴重なご意見として真摯に受け止め改善に努めて参ります。
また朝食の件に関しましては、フロントスタッフにお尋ねいただきましたら周辺飲食店の地図や営業時間をご案内致しております。
次回、ご利用の際はお気軽にお尋ね下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は下関グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中、枕の追加が必要であればフロントスタッフにお気軽にお申し付け下さいませ。在庫を確認しお部屋にお持ち致します。
またインターネットの接続に関しましては、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。出来る限り改善に努めて参ります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は下関グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ホテルでのお食事、立地にはご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝見させていただきました。
お部屋の件では大変ご迷惑お掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、お部屋の消臭作業、備品の点検などより一層入念に行って参ります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は下関グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋では関門海峡を眺めながらごゆっくりお寛ぎいただけたご様子、大変嬉しく拝見させていただきました。
ご滞在中は、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるサービスが提供できるようスタッフ一同、日々精進して参ります。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当日は大晦日だったため込み合っており、お客様のご希望に添えない所もございまして大変申し訳ございませんでした。
また、換気扇の清掃が行き届いておらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今一度、清掃を徹底致します。
これからもお客様に気持ち良くご滞在頂けるよう精進して参りますので、また機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お正月に私どものホテルでごゆっくりお過ごしいただきましたこと、スタッフの対応につきまして嬉しいお言葉をいただきまして大変嬉しく思っております。
洋朝食の配膳についてご満足いただけなかったようで申し訳ございません。こちらにつきましては、お客様からの貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の参考とさせていただきます。
下関には四季折々、たくさんの見どころがございます。次回、一味違った下関を楽しみにお越しいただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、下関グランドホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
「ふく」を食す！と言うご旅行の目的を達成され、大満足とのお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく拝読させて頂きました。
お食事につきましては、貴重なご意見、ご感想を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
下関は「ふく」の本場、といわれるだけあって、市内にはふく料理をご提供する飲食店も多く、気軽にふく料理をお召し上がり頂けます。
しかし、当ホテルをご利用下さるお客様には、ホテルだからこそ出来る細やかなサービスで、他では味わえない贅沢なひと時をお過ごし頂ければと思ております。

また、本場下関の「ふく」を堪能しに、下関へお越し下さいませ。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご家族でのご旅行に当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルの客室は、シングルルーム以外全ての客室がお風呂とお手洗いが別々のセパレートタイプでございますので、お風呂にお湯を溜めてゆっくり浸かることができると、好評を頂いております。お客様にもごゆっくりご利用頂き、ご満足頂けたご様子を伺うことが出来大変嬉しく思っております。
また、朝食につきましては、貴重なご意見、ご感想を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
より一層お客様にご満足頂けるよう、今後の検討課題とさせて頂きます。
またご家族皆様でのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、下関グランドホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けたご様子を拝読でき、大変嬉しく思っております。これからも、お客様のご期待に添えるサービスがご提供できますよう、日々努力して参りますので、また下関にお越しも是非、当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのご利用を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、下関グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当ホテル自慢のセパレートタイプのお部屋で、快適にお過ごし頂けたご様子を
お伺いすることが出来、大変嬉しく思っております。
客室内のWifiの設置につきましては、ちょうど検討を始めたところでございます。
ご不自由をお掛けいたしますが、今しばらくお待ち下さいませ。
今後も、お客様のご期待に添えるよう努力して参りますので、
また下関にお越しの際も是非、当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、下関グランドホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊当日は禁煙ルームが満室につき、ご準備することが出来ず、申し訳ございませんでした。
清掃の際に、消臭作業を行ってはおりますが、臭いが気にならなかったとのご感想を頂き、安心致しました。
これからも、お客様にとって快適な空間・サービスをご提供出来るよう努めて参りたいと思います。
機会がございましたら、是非また当ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同お待ち申し上げます。

この度は、下関グランドホテルにてご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お客様より「感謝感激」との嬉しいお言葉を頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足頂けたご様子大変嬉しく思います。
私共のホテルは立地に恵まれており、唐戸市場や海響館、対岸門司港への観光目的のお客様にとっては利便性がよく、大変喜ばれております。
夏季期間は、屋上のビアガーデンの営業もあり、関門海峡を眺めながらの一杯は夏の思い出にもピッタリではないでしょうか。
今回は、海側ではなく街側客室のご利用でございましたが、次回は是非、私共の人気客室である海側客室をご利用頂ければと思います。
時間の許す限り海側客室から関門海峡をご覧下さいませ。
尚、お客様に安全面を考えて頂ければ海側客室からバルコニーの出入りは可能でございます。
また、下関へお越しの際は、是非、下関グランドホテルをご利用下さいませ。
お客様の又のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、下関グランドホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
夜の水族館はご堪能頂けましたでしょうか。
当ホテルは観光の為の立地に大変適しており、お客様にもご評判頂いております。
また、シングルルーム以外は、お風呂とトイレが別々になっておりまして、お客様には大変ご好評頂いております。
観光も楽しんで頂けたようで何よりでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にとって大切な記念日が思い出深いご旅行になったご様子をお聞きして、大変嬉しく思います。

今回のご旅行でお楽しみ頂きました海響館のみならず、下関と門司には、お子様のみならず、大人のお客様にもお楽しみ頂けるスポットが幾つかございます。
次回の機会がございましたら、是非ごゆっくりご滞在されて、レトロな雰囲気をご堪能下さいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お車でお越しのお客様には、入り口が分りにくいとご指摘頂いたことが過去にもございます。お車でおこしになられた際には、なるべくエントランスでお迎えして駐車場のご案内をさせて頂く様徹底しておりますが、入り口の不便さに付きましては、今後も私どもの課題として取り組んで参ります。
また、備品や館内の老朽化に伴う対応に付きましても、早急に対処して参ります。貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルは、水族館や人気の唐戸市場からも徒歩5分圏内に位置し、門司港への渡船場も目の前にございます。ゆっくり観光して頂ける、立地に恵まれたホテルでございます。お友達との大切なご旅行に当ホテルをお選び頂いて、スタッフ一同大変感謝致しております。快適に過ごして頂けて嬉しく思っております。
また、下関にお越しの際には、下関グランドホテルへ是非起こし下さいませ。ありがとうございました。

この度は、貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございます。当ホテルの朝食メニューは、和食か洋食どちらかのセットメニューのご選択制となっております。洋食には、コンチネンタル・ブレックファーストというシンプルなセットメニューと、お好みの卵料理とソーセージ、スープもついたアメリカン・ブレックファーストの２種類がございます。コンチネンタル・ブレックファーストには、卵料理等はついておりませんので予めご了承下さいませ。
アメリカン・ブレックファーストのお好みの卵料理で圧倒的人気なのは、当ホテルのシェフ達が作るオムレツです。また、和食メニューもご好評頂いております。
お得なご朝食付プランもおすすめですが、朝食も自由に選びたい！というお客様には近辺のお食事処・唐戸市場のご案内もさせて頂いておりますので、お気軽にフロントへご相談下さいませ。

次回お越し頂けた際には、心からリラックスし、より楽しんで頂けます様スタッフ一同、更に努力して参ります。
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。また、嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。ご宿泊のプランが水族館の入場引き換えチケット付きでございましたが、水族館ではごゆっくりとお楽しみ頂けましたでしょうか。またご家族での楽しい思い出作りのお手伝いが出来ればと思っておりますので、また下関へお越しの際は是非当ホテルへお越し下さいませ。お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにてご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様には快適にお過ごし頂けた御様子、また、当ホテルから徒歩圏内にある唐戸市場も楽しんで頂けた御様子、大変嬉しく思います。
下関へお越しの際は、是非、下関グランドホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。