この度は、当ホテルにてご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ご満足して頂けたご様子、大変嬉しく思います。
また下関へお越しの際は、是非、下関グランドホテルをご利用下さいませ。
次回は、是非、レストランでのお食事も関門海峡を眺めながらお楽しみ頂ければと思います。
お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは53周年を迎えます。
内装や設備など歴史を感じる部分もございますが、ご満足いただけたようで安心いたしました。

ご朝食につきましては、雲丹やふくなど、下関ならではの食材を使用したご朝食をご用意致しております。
お客様のご嗜好に叶いましたご様子を拝読でき安堵いたしております。

この度はお忙しい中、貴重なお声をお届けくださり誠にありがとうございました。

またお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　福永

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

冒頭からご満足いただけた様子がうかがえ、嬉しく存じます。

今回はビジネス利用の素泊まりとの事でしたが、朝食付きや夕食付のプランもご用意しております。
海を見ながら最高のお食事はいかがでしょうか。
次回下関に来られた際には、是非当ホテルにご宿泊くださいませ。

またお会いできます日を愉しみにお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　米谷

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回レンタサイクルをご利用との事、希望する場所へ行けましたでしょうか。
当ホテルは2台の自転車の貸し出しがあり、朝8：00から夜8：00までご利用いただけます。
お客様のお役に立てたことが何よりでございました。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　米谷

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋からの景色をお気に召していただけたようで、私共も嬉しく存じます。
関門海峡は大小さまざまな船舶が往来しております。
多いときは1日になんと1,000隻もの船舶が行き交う活気ある景色をお愉しみいただけます。

また「下関で一番のとてもいいホテル」とのお声をいただき、恐縮でございます。
これからもお客様に安心し笑顔でお過ごしいただけるよう、感謝の思いを込めたおもてなしに努めて参ります。

この度は貴重なお時間を頂戴してのご投稿、誠にありがとうございました。
またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　池田

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。

当ホテルは唐戸市場やカモンワーフなどが徒歩圏内にございます。
唐戸観光名所の中心に位置しております。
門司港へも船で5分でございますので、存分に満喫していただけたようで光栄でございます。

ホテル目前に10月から12月の毎週土曜日には花火が打ち上るイベントを開催いたしております。
迫力満点の花火をご夕食時にご鑑賞されたとのことで大変嬉しく存じます。
　
また、本場のふぐを食される際はご宿泊くださいませ。
お会いできる日を心よりお待ちいたしております。

下関グランドホテル　増田

いつも下関グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は大変不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

接客面で基本的なことが徹底されておらず
不快な思いをさせてしまい、大変失礼いたしました。
何度も同じご質問してしまい、ご足労をおかけいたしました。
更に、重要な朝食券についてこちらからご準備できず、大変申し訳ございませんでした。

今後は従業員同士の伝達やご滞在中のお客様の情報の共有などを徹底し、安心してごゆっくりとお過ごしいただけるように改善して参りたいと存じます。

和朝食をお褒めいただき、誠にありがとうございます。
洋朝食はお口に合わないようでしたとのこで申し訳ございませんでした。
シェフと話し合い、メニューを改良して参りたいと存じます。

お客様よりいただいた「第二の実家」というお言葉に恥じない様に日々精進して参る所存でございます。

これに懲りず、またご宿泊いただけますことを従業員一同、心よりお待ちいたしております。

下関グランドホテル　増田

この度は下関グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
下関にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、下関グランドホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉や、温かいご指摘、ありがたく存じます。笑顔でのおもてなしは、ホテル従業員の基本でございます。スタッフ一同再度徹底して参りたいと思います。
タクシーにつきましては、常時待機がない為、必要な場合は、フロントより手配させて頂いております。
ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
しかしながら、またご利用いただけるとのお言葉、大変嬉しく思います。
またお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

先日は、下関グランドホテルのご宿泊を頂き
大変有難うございました。滞在中、ご満足を頂き
有難うございました。
日頃からお客様へおもてなしを心掛け
接客に努めております。
次回こちら、下関方面へお越しの際は是非とも
当ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。
有難うございました。

この度は、当ホテルのご宿泊を頂き大変有難うございました。料理の件、今後お客様にご満足頂ける様、量、質共改善させて頂きます。お飲物１杯付きについてもお客様の満足度を高める為にも、継続し、又、新プラン付きも今後検討させて頂き、お客様にご満足頂ける様、努めてまいります。
今後も下関グランドホテルを宜しくお願い致します。
有難うございました。



　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊部　橋本

この度は、当ホテルにてご宿泊頂き誠にありがとうございました。
一泊二食付きプランでのご利用で、お一人様でもお酒と一緒にお召し上がり頂ける特別メニューでございました。
喜んで頂けたご様子大変嬉しく思います。
また、下関へお越しの際は、是非、下関グランドホテルをご利用頂ければと思います。
お客様の又のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は下関グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
海側客室から見える関門海峡の景色は、ご好評でございます。
対岸には九州の門司港があり、船で渡ることができます。
観光地としてもアクセスが良く、週末は唐戸市場をはじめ、たいへん賑わっております。
また機会がございましたら、観光としてもご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。