この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉をいただき、従業員一同大変恐縮でございます。

関門海峡を眺めながらのふく会席や朝食をお愉しみいただけたとのこと九州を回っての最後のご宿泊に良い思い出となられたことを光栄に存じます。

お車での到着の際は大変ご迷惑をおかけいたしました。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後の参考にさせていただきたいと存じます。

当ホテルは観光地の中心にございますので、関門人道トンネルのアクセスもスムーズだったご様子で安堵いたしました。

またお会いできる日を心よりお待ちいたしております。

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。

ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。
お客様がお気持ち良くお過ごしいただけることが
従業員一同、何よりも励みでございます。

またお会いできる日を心よりお待ちいたしております。

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中お選びいただき、重ねてお礼申し上げます。

沢山のお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
接客サービスをお褒めいただくと日頃の努力が報われたようで嬉しく存じます。
これからも全てのお客様に気持ち良くお過ごしいただけるように従業員一同、精一杯精進して参る所存でございます。

当ホテルは唐戸美観地区の中心に位置しております。
下関でおすすめの観光施設が徒歩圏内に沢山ございますので、
ごゆっくりと満喫していただけたことと存じます。

またお会いできる日を心よりお待ちいたしております。

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
その際、至らぬ点があったにもかかわらず、
お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは今年で50周年を迎えます。設備面では年季を感じるところもございますが清掃や接客でご満足いただけるように心がけて参りたいと存じます。

ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。
お客様がお気持ち良くお過ごしいただけることが
従業員一同、何よりも励みでございます。

次回お越しいただいた際には、万全のサービスをご提供出来ますよう、日々精進して参りたいと思います。

またお会いできる日を心よりお待ちいたしております。

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中、お選びいただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの海側のバルコニーからの景色は一番の見どころでございます。
関門橋や巌流島、となりの門司港がパノラマのように広がり、海峡を行き来する船を眺めていると時が経つのも忘れてしまうほどでございます。

当ホテルは今年で50周年を迎えます。設備面では年季を感じるところもございますが清掃や接客でご満足いただけるように心がけて参りたいと存じます。

またお会いできる日を従業員一同、心よりお待ちいたしております。

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中、お選びいただき重ねてお礼申し上げます。

街側のお部屋でのご宿泊でしたが、
関門海峡を眺めながらふく会席を堪能され
良い思い出になられたとのこと、
大変恐縮でございます。

当ホテルは唐戸市場や海響館が徒歩圏内にございますので唐戸市場で週末に開催されるお寿司のバイキングもごゆっくりお愉しみいただけたことと存じます。

また是非ご利用されたいと思っていただき、
従業員一同大変嬉しく存じます。
再びお会いできる日を心よりお待ちいたしております。

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。

関門海峡を眺めながら、清々しい優雅な朝食を
お愉しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。

当ホテルは今年50周年を迎えます。
建物が古く、家具などもリフォームが追い付いていない部分もございます。
大変お見苦しい点がございましたことお詫び申し上げます。
接客やサービスで挽回できたらと存じます。

これからもお客様にお気持ち良くお過ごしいただけるよう日々精進して参る所存でございます。

またお会いできる日を心よりお待ちいたしております。

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中、お選びいただき重ねてお礼申し上げます。

関門海峡を眺めながら、地元の食材を贅沢に使用した和朝食をお愉しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。

当ホテルは唐戸観光地の中心にございます。
唐戸市場や海響館などが徒歩圏内にございますので満喫していただけたことと存じます。

これからもお客様に心地よくお過ごしいただけるように従業員一同、精進して参る所存でございます。

またお会いできる日を心よりお待ちいたしております.

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中からお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

至らぬ点がありながらも、お褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。
お風呂でリラックスされ、旅のお疲れを癒されたこと嬉しく存じます。

しかしながら、換気扇の清掃や寝間着の洗濯が徹底されておらず。不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今一度初心にかえり、清掃を見直して参りたいと存じます。

お言葉を今後の参考にさせていただき、
次回お越しいただいた際には、万全のサービスをご提供出来ますよう、日々精進して参りたいと存じます。

またお会いできる日を心よりお待ちいたしております。

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。

当ホテルは唐戸市場や海響館が徒歩圏内にございます。
ご満喫いただけたようで、大変嬉しく存じます。

お部屋からの景色は当ホテル一番のみどころでございます。
関門橋やおとなりの門司港レトロなど一望いただけます。
良い思い出となられたこと、光栄でございます。

またお会いできる日をお待ちいたしております。

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
その際、至らぬ点があったにもかかわらず、
お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

海側のお部屋をご準備できず、大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、街側の角部屋で関門海峡がご覧いただけたとのこと
大変嬉しく存じます。

これからもお客様が気持ち良くお過ごしいただけるように親切な接客を心がけ、精進して参る所存でございます。

またお会いできる日を心よりお待ちいたしております。

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
その際、沢山のお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。

当ホテルは唐戸美観地区中心の好立地にございます。
カモンワーフや海響館が徒歩圏内にございますので唐戸を存分に満喫いただけたことと存じます。

当ホテルのご夕食もお召し上がりになられたとのこと、大変嬉しく存じます。
厳選いたしました新鮮な食材と料理長の磨かれた技が織りなす本格ふく料理を
美しい関門海峡の景色とともにゆったりと味わっていただけたこと大変喜ばしく存じます。

当ホテルで心地よくお過ごしいただけることが
私共の何よりも励みでございます。
またお会いできる日を心よりお待ちいたしております。

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
その際、ゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

接客やサービスをお褒めいただき、大変恐縮でございます。
これからも全てのお客様に満足していただける接客を
従業員一同、心掛けていきたいと存じます。

朝食の際は至らぬ点があり、大変ご迷惑をおかけいたしました。
お客様のお声を大切に、より良いホテルとなるように改善して参る所存でございます。

朝晩の寒暖差が激しい季節となりました。
お身体に十分お気を付けてお過ごしくださいませ。
またお会いできる日を心より、お待ちいたしております。

この度は、下関グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お帰り間もなく、お褒めの言葉をお寄せいただき、感謝申し上げます。
当ホテル周辺には、観光スポットが多々ございますので、お楽しみいただけたかと存じます。
またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、下関グランドホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
ホテルの築年数ですが、今年で50年を迎えました。
客室内の備品等ではお客様にはご迷惑をおかけしてしまう状況ですが、
ごゆっくりおくつろぎ出来る空間をご提供出来るように、ご意見を参考にさせていただき、精進して参ります。
また下関へお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただけます事、心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　福田

この度は、下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

関門海峡の景色をお楽しみいただけたようで、何よりでございました。
また、ごゆっくり寛がれながら、お食事いただけたこと、嬉しく存じます。

朝食につきましては、お心に叶うことができず、残念でございます。
お言葉をしっかり承り、改善に向けて努力して参ります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

至らぬ点があったにもかかわらず、また訪れたいとのお言葉、ご配慮に、改めて感謝申し上げます。
次回お越しの際は、さらにご満足いただけますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、下関グランドホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は朝食にご満足いただき何よりでございました。
宿でのお食事は、旅先における醍醐味のひとつでございます。
調理スタッフ一同、
地元の食材をできる限り新鮮なままお客さまへご提供できますよう、努めております。
お帰り間もないお忙しいなか、温かいお言葉を賜り、心よりお礼申し上げます。
再びお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

下関グランドホテル　福田

この度は、下関グランドホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
まずは駐車場の件ですが、不快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様への配慮がたりず、ご迷惑をおかけする状況になってしまいました。
今一度スタッフ同士で「おもてなし」とは何かを考え、
サービス向上に努めて参りたいと思います。
そんな中で、お部屋のグレードアップは良かったとのお言葉をいただけ、嬉しく思っております。
当日の空き状況にもよりますが、少しでもお寛ぎいただきたくご準備をさせていただきました。
また下関にお越しの際は、下関グランドホテルをご利用くださいませ。

下関グランドホテル　福田

2回目のご宿泊をくださいまして、誠にありがとうございます。
ホテルの築年数ですが、今年で50年を迎えようとしており、
客室内の備品等ではお客様にはご迷惑をおかけしてしまう状況ですが、
ごゆっくりおくつろぎ出来る空間をご提供出来るように、ご意見を参考にさせていただき、精進して参ります。
また下関へお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただけます事、心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　福田

この度は、下関グランドホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
まずは、お風呂についてですが、期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご夕食につきましては、下関特産品の海の幸をご堪能いただける「ふく小会席」をお召し上がりいただきました。
名物ふく刺しに、季節野菜の盛り合わせなど、すこしづつ色々とご用意しておりましたので、
当地の味覚をお愉しみいただけまして、なによりでございます。
また、当ホテルのスタッフが少しでもご満足いただけるよう、
毎月お料理に合った地酒もご準備しております。
また下関にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

下関グランドホテル　福田