この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数ある中から当ホテルを選んでいただき光栄でございます。

冒頭からご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

当日は海側のお部屋の空きがございましたのでご変更させていただきました。
お部屋からの景色をお気に召されたようで安心いたしました。
お部屋から一望できる関門海峡は、その日一日の疲れを癒してくれるかのようです。

また、「悪い所を探しても見当たらないホテル」とのお言葉に感無量でございます。
時節柄、緊張の強いられる生活が続いております。
当ホテルでお過ごしのお時間は、笑顔でお寛ぎいただけるよう努めております。

沢山のお褒めのお言葉をお届けくださり大変励みでございます。
次回もご利用していただけるとの事、今回よりもご満足いただけるようサービスに努めて参ります。

下関グランドホテル　米谷

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

出張でのご宿泊との事、お満足いただき大変嬉しく存じます。
当ホテルは創業52年を迎え歴史を感じる、部分もございますが、
一人一人のお客様に寄り添い、より良いおもてなしができるよう励んでおります。

また、海側からの景色をお気に召されたご様子で安心いたしました。
バルコニーから見える海は、多くの船が本州と九州を行き交い、
日々の疲れを癒してくれるかのようです。

ご朝食は、調理スタッフが腕によりをかけて日々作成しております。
大変喜んでいただき、身の引き締まる思いでございます。

また、当ホテルの近くには、唐戸市場やカモンワーフといった多くの観光名所がございます。
次回ご来館される際には、是非行ってみてはいかがでしょうか。

またお会いできます日を心よりお待ちしております。

下関グランドホテル　米谷

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

フロントの対応が素晴らしいとのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お客様に失礼な言葉使いであったり、恥ずかしい対応がないよう日々励んでおります。
最近ではマスクで顔がほとんど見えませんが、
マスク越しからでも分かるくらいの笑顔で接客が出来ていたことが何よりでございます。

ご滞在中は、お部屋をお気に召していただき安心いたしました。
当日は、広めのお部屋の空きがございましたので変更させていただきました。
お客様に喜んでもらえたことが何よりでございます。

また、夕食につきましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
関門海峡を見ながら食べるお食事は、格別なものになりましたでしょうか。
お客様のお喜びの表情が浮かんでくるようです。

山口県民割は9月末まで延長になりましたので次回も是非ご利用くださいませ。

今以上にご満足いただけるよう日々精進いたします。

まだ暑い日が続いていますのでお体にはお気を付けくださいませ。

下関グランドホテル　米谷

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

バイクのイベントでのご宿泊との事、数ある中からお選びいただき光栄でございます。

フロントの対応が素晴らしいとのお言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。
お客様が来館された際にバイクが見えましたので、倉庫へご案内させていただきました。
お客様のお役に立てたことが何よりでございます。

清掃についてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お客様が気持ちよくおくつろぎできますよう、清掃スタッフが日々業務に励んでおります。
お褒めのお言葉をいただきより身の引き締まる思いでございます。

次回のご来訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　米谷

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

唐戸市場は朝5時から営業しており、新鮮なお魚をお召し上がりいただけます。
早い時間から開いているので、多くのお客様からご好評いただいております。
当ホテル近くにカモンワーフという商業施設があり、
ここでは、お土産や料理等色んなお店が出ております。
次回の宿泊の際に行かれてみてはいかがでしょうか。

また、接客に対してお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
ご滞在中に少しでもお客様が快適にお過ごしいただけるよう、お手伝いが出来ておりましたら
なによりでございました。
お部屋についてもお気に召された様子で安心いたしました。

しかしながら、スタッフの対応でお気持ちを害してしまい大変申し訳ございませんでした。
常にお客様から見られているということを自覚し、より良い接客が出来るよう邁進いたします。

下関グランドホテル　宿泊部　米谷

この度は数あるホテルの中から、下関グランドホテルにご宿泊いただき誠ありがとうございます。

以前、お母様とご子息様と和室のお部屋にご宿泊いただいた際は「大変喜んでおりました。」との
ことで大変光栄に存じます。
この度はお母様の初めて迎えるお盆とのことで思い出の溢れるお時間を過ごされたことと存じます。
ご滞在中、お部屋ではご不便なくお過ごしいただけたご様子を拝読でき、安堵いたしました。

ご宿泊のお客様限定でお部屋でステーキ丼をお召し上がりいただけるサービスを行っております。
ステーキ丼につきましてもご嗜好に叶いましたようで、なによりでございます。

来年のお母様の一回忌、当ホテルのご利用をご検討いただけているとのこと。
下関グランドホテルをご利用の際は、偲ぶお気持ちに寄り添えるよう、ご満足いただけるようお手伝いをさせていただきます。

夏の疲れが出やすいころですので、ご体調にはくれぐれもお気をつけくださいませ。

またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　宿泊部　池田

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

銀婚式のご旅行という記念の日に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子をうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

唐戸市場は当ホテルから徒歩2分ほどの位置にございます。
お日にちによっては、大変混みますのでお荷物などを預けて身軽に観光をお愉しみいただけます。
お目当ての唐戸市場も足をお運びいただけたようで、良い思い出が出来たことと存じます。

しかしながらご宿泊の特典につきましては、説明が足りておらず申し訳ございませんでした。
当ホテルは夏の間は屋上にてスカイビアガーデンを行っております。
多くのお客様にお愉しみいただければと考え、ご宿泊のお客様限定で500円のご利用チケットを配布しておりました。
しかし「500円で利用可能？それとも500円引き？」とのお声に、はっと致しました。
お客様からのお声をいただき、すぐに「500円割引チケット」へとチケットの文面を変更いたしました。
悩んだ末にチケットのご利用はいただけなかったとのことで大変心苦しく存じますが、貴重なご意見をお届けくださり、勉強させていただきました。誠にありがとうございます。

保冷剤のお預かりにつきまして、少しでもお力になれましたこと大変うれしく存じます。
なにかお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

またのご来館の際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同これからも精進して参ります。

猛暑が続いておりますが、体調を崩されぬようご自愛くださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　宿泊部　池田

この度は数あるホテルの中から、下関グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

格別な評価を賜りスタッフ一同、大変励みでございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、御心に寄り添ったおもてなしに努めて参ります。

厳しい暑さが続いております。体調を崩されぬようお気を付けくださいませ。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　宿泊部　池田

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回が3回目の宿泊との事、数ある中からお選びいただき、光栄でございます。

当ホテルは、一部のシングルルームを除いたすべてのお部屋がセパレートタイプになっており、
たくさんのお喜びの声をいただいております。

また、周辺の観光もお愉しみいただけたご様子、嬉しく存じます。


蒸し暑い日が続いてますので、体調にはくれぐれも体調にはくれぐれもご留意くださいませ。

またお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　宿泊部　米谷

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

唐戸市場は、早朝5時から営業しており、活気ある雰囲気が魅力的でございます。
本州と九州を繋ぐ海は日々多くの船が往来しており、心地よい波を引き起こしてくれます。

また、私共の接客に関しまして、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お客様に喜んでいただくことが、何よりの励みでございます。
今後もお客様にご満足いただけるようサービスに励む所存でございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　宿泊部　米谷

この度は数あるホテルの中から下関グランドホテルを選んでいただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際、ご夕食に関しまして、ご満足いただけた様子で、嬉しく存じます。
食事は、調理スタッフが腕によりをかけて毎日作っており、
お客様のお褒めのお言葉が何よりの励みでございます。

また、お部屋からの景色をお気に召していただけたようで、安心いたしました。
バルコニーから見える景色こそ、当ホテルの一番の魅力でございます。
きらびやかな関門海峡の夜景はその日一日の疲れを癒してくれているようです。

当日は、広いお部屋に空きがありましたのでご変更させていただきました。
喜んでいただけて大変光栄でございます。

私共の接客にもお褒めの言葉をいただき、恐縮でございます。
今後もお客様に喜んでいただけるよう日々精進いたします。

次回のご来訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


下関グランドホテル　宿泊部　米谷

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際、お料理についてお褒めの言葉をいただき光栄でございます。
お客様に喜んでいただくことが何よりの励みでございます。

今後もより一層ご満足いただけるよう日々業務に邁進する所在でございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　宿泊部　米谷

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋では快適にお過ごしいただけたご様子を拝読でき、大変嬉しく存じます。
また、お部屋につきましてもお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは、一部のシングルルームを除く全室がバス・トイレ別のセパレートタイプでございます。
ゆったりとお疲れを癒していただけたようで、なによりでございます。

「立地、価格ともに満足できるホテルでした。」とのお言葉を賜り、感無量でございます。
お客様からのご期待以上のおもてなしを目指し、いただいたお言葉に満足することなく日々精進して参ります。

猛暑が続きますが、体調を崩されぬようご自愛くださいませ。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　宿泊部　池田

この度は数あるホテルの中から、下関グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

海側のお部屋から見えます、関門海峡の景色は大小さまざまな船が行き交い飽きることの無い景色でございます。
夜には対岸の門司港の夜景をキラキラと反射させ、ロマンチックなひとときをお過ごしいただけます。
お部屋から見えます関門海峡の景色を、お気に召していただけたようでなによりでございました。

当ホテルは徒歩圏内に複数の観光スポットがございます。
新鮮なお魚を求めて唐戸市場に、かわいいペンギンやイルカに癒されに海響館、下関ならではの特産品の購入にはカモンワーフなど、下関をゆっくりとお楽しみいただけておりましたら私共も大変嬉しく存じます。

この度は貴重なお時間を頂戴してのご投稿、誠にありがとうございました。

暑い季節に向かいますが、お体にはお気を付けください。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　池田

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお部屋をお気に召していただき、大変嬉しく存じます。
ゆったりとお過ごしいただけたご様子を拝読でき、ほっといたしております。

時節柄あまり外出も出来ず、なにかと緊張を強いられる世の中でございます。
そのような中、当ホテルにお越しいただいたという感謝の気持ちを込めてお客様をお迎えいたしております。
スタッフの対応につきまして、お褒めいただき光栄でございます。

駐車場につきましては、ホテル敷地内の駐車場と、提携立体駐車場をご案内いたしております。
当ホテルのチェックアウトが12時までですので、12時まで駐車場をご利用いただけます。
提携しております立体駐車場をご利用のお客様も同様に、12時までであれば無料でご利用いただけるよう処理をいたしております。
少しでも多く下関を知っていただき、楽しいお時間を過ごしていただければ私どもも嬉しく存じます。

お忙しい中、嬉しいお言葉をいただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

下関グランドホテル　池田

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

何度も足をお運びいただいているなか、嬉しいお言葉を届けてくださり、励みでございます。

河豚づくしのふく会席をお気に召していただけたようで、なによりでございます。
とらふくの薄造りや、とらふくあらの小鍋、唐揚げや白子入りの茶碗蒸しなど、料理長の腕によりをかけた自慢の料理の数々、本場下関ならではのふくの味を存分にお愉しみいただけたことと存じます。

ご夕食にふく料理をご用意したご宿泊プランも充実しております。
河豚のフレンチコースをお召し上がりいただけるプランもおすすめでございます。
きっと他では食べられない、新感覚をご体験いただけるかと存じます。
いつもと気分を変えたい時に是非お試しくださいませ。

お休みの際にご来館いただけるとのこと、誠にありがとうございます。
次回ご来館の際もご満足いただけるおもてなしに、スタッフ一同努めて参ります。
またお会い出来ます日を、心よりお待ちいたしております。

下関グランドホテル　池田

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは今年で52周年目を迎えます。
レトロ感の漂う雰囲気をお愉しみいただけておりましたら、嬉しく存じます。

接客をお褒めいただき、大変恐縮でございます。
帰省中は、楽しい思い出も多くできたことと存じます。
しかしながら、帰省といいますと長距離の運転など、心身ともにお疲れになる場面もございます。
ご滞在中は疲れを癒し、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、一つでも多くのお手伝いが出来ておりましたら私共も日ごろの努力が報われます。

寒暖差の激しい日が続きます、どうぞご自愛ください。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　池田

この度は数あるホテルの中から下関グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで私どもも大変嬉しく存じます。
お客様が快適に笑顔でお過ごしいただけることこそ、私どもの喜びでもございます。

次回ご来館の際も、ご満足いただけるおもてなしに努めて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

下関グランドホテル　池田

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。

当ホテルは今年で50周年を迎えます。
設備などはリフォームが追い付いていない部分もございますが接客やサービスで挽回できたらと存じます。

ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。
お客様がお気持ち良くお過ごしいただけることが
従業員一同、何よりも励みでございます。

また、当ホテルは唐戸美観地区の中心の好立地にございます。
唐戸市場、海響館などが徒歩圏内にございますので満喫していただけたことと存じます。

このようなご時世ではございますが、再びお会いできる日を心よりお待ちいたしております。

下関グランドホテル　増田

この度は下関グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
いつもお越しいただいておりますところ、お褒めいただき、大変励みでございます。

ご滞在中はゆったりとお過ごしいただけたご様子を拝読でき、ほっといたしております。
お客様に安心してお過ごしいただけることこそ、私どもの喜びでもございます。

次回ご来館の際も、ご期待に添えるようスタッフ一同精進して参ります。
またお会い出来ます日を、心よりお待ちいたしております。

下関グランドホテル　池田